メディフォン株式会社の【Full Stack】顧客の課題解決に執着する｜CSと共創し、ヘルスケアSaaSのUX価値を最大化するエンジニアの求人

メディフォン株式会社について

当社は医療と言語の壁をなくすことをミッションに挑戦を続ける、社会課題に挑む医療×テクノロジーの成長企業です。

2014年、国際保健の専門家らによって設立された一般社団法人JIGHの一事業として、医療通訳サービス『mediPhone』は誕生しました。
当時、外国人患者の受診時に「言葉が通じず問診ができない」という医療現場の声を受け、オンライン・電話を通じて全国どこでも専門通訳を届ける仕組みをつくったのが始まりです。
やがて、医療通訳者が適正な報酬を得ながら専門性を発揮できる仕組みを整えるため、2018年にメディフォン株式会社として独立・事業化し、社会課題の解決を“持続可能な事業”として実現する挑戦をスタートしました。

現在は、医療通訳『mediPhone』に加え、健康管理SaaS『mediment』（2021年リリース）を展開し、医療現場だけでなく企業・自治体・個人の健康を支える社会インフラの構築に挑んでいます。

創業から10年。NPO発の優しさと、ベンチャーならではの突破力を併せ持つフェーズへ。
社会の課題を見つけ、事業で変えていく。
そんな「ミッションドリブン×ビジネスドリブン」な仲間を求めています。

【採用背景】
顧客の声をダイレクトに価値へ変え、社会に貢献する。

企業の健康経営を支えるSaaS「mediment」は、導入社数の急増に伴い、現場からのフィードバックの宝庫となっています。
私たちが今求めているのは、単に依頼された機能を実装する人ではありません。「顧客の課題を解決したい」という強いプロダクトマインドを持ち、CS担当が吸い上げた現場のリアルな不便を、自らの手で最適なUI/UXや機能へと昇華させられる仲間です。 元Google・元メルカリのCTO若狹のもと、社会貢献度の高いヘルスケア領域で、顧客に真の価値を届けるプロダクト開発を加速させるための増員募集です。

業務内容

・現場の課題特定と仕様策定
CS（カスタマーサクセス）チームと密に連携し、顧客の利用状況やフィードバックから真の課題を特定。解決のための仕様を自ら考案・定義。
・UX/UIを重視した機能開発
フロントエンド（Vue.js）を中心とした新機能の実装および既存機能の改善。
・一気通貫の開発
顧客に価値が届くところまでをゴールとし、設計・実装からリリース後の反響確認までを担当。
・大規模基盤の保守・拡張
ユーザー増に耐えうるスケーラブルなコードの記述と、中長期的な運用を見据えたリファクタリング。

応募要件／求める人物像

【必須スキル】
・コンピュータサイエンス（データ構造、アルゴリズム、データベースなど）に精通していること。
・Webアプリケーション開発の実務経験3年以上（言語・フレームワークに依存しない開発スキルを重視）。
・ユーザーの業務フローや課題を深く理解し、自らシステム要件の定義から実装までを完遂した経験（自走力のある方）。
・生成AI等のツールを日常業務に取り入れ、業務効率化や成果向上に繋げたご経験。

【歓迎スキル】
・テストの自動化、および品質向上に関する知見・経験。
・Django (Python), Vue.js, TypeScriptを用いた開発経験。
・システムの基本設計・詳細設計・テスト、運用経験。

【求める人物像】
・プロダクトマインドがある方：
顧客の課題解決に貢献したいという強い思いを持ち、自ら仕様を創りにいける方。
・問題に真摯に向き合い、ポジティブで、強い責任感を持ち、考え方が柔軟な方。
・ロジカルシンキングができる方：
言語を超えて、意図や背景を理解し、問題解決に導く能力がある方。

魅力ポイント

・顧客の声をダイレクトに形にし、健康経営DXを牽引するフロントランナーとしての貢献実感。

・社会貢献度の高さ：
日本の医療・健康課題という人生の根幹に関わる領域に対し、プロダクトを通じて実効性のある価値を届ける手応え。

・プロダクトを創る実感：
「決まった仕様を作る」のではなく、顧客価値を最大化するために「何を創るか」から関与できる環境。

・技術的挑戦と成長： 元GoogleのCTO若狹のもと、大規模・複雑なドメインにコンピューターサイエンスの本質を追求して挑むことで、エンジニアとしての地力を磨ける。

◆配属部署・チーム構成：
開発本部（部門人数：約20名 ※正社員・業務委託含む／平均年齢：30代前半）。CSチームは3〜5名規模で、メンバー同士ともフラットに相談・レビューし合う環境です。

◆働き方・環境：
・自律とチーム協働：フルリモート可。Slack・GitHubを活用し、柔軟に働ける環境です。
・孤立させないサポート：毎日夕方の「夕会」、週次の開発定例、1on1など、自律性を尊重しつつも相談しやすい体制が組まれています。

◆成長機会・キャリアパス：
特定領域のテックリード、あるいはPdM（プロダクトマネジメント）への転換への可能性もあります。