株式会社medibaの

83_23.※急募※【紹介予定派遣or派遣スタッフ】マニュアル制作・業務手順書作成スタッフの求人

※急募※ マニュアル制作・業務手順書作成スタッフ

募集概要

主に、制作担当として以下のお仕事をお願いします。 ・ドキュメント、依頼書の作成 　 まずは、設計担当が設計したauサービス業務のドラフト版のフローや作業手順を 作業者にとってわかりやすく誤認がないように"ドキュメント化（文書化）"する 作業やツールを作成しているチームへ提出する"作成依頼書の作成"をお願いします。 ・自主的なドキュメント作成、改善提案、メンテナンス対応 　 基本のドキュメント、依頼書の作成業務を習得後は、 サービスや業務に対する理解度・習熟度の度合いに応じて 設計担当と共に各関係者との運用設計の協議に入っていただき、 協議内容をもとにどのようなドキュメント作成が最適か検討・判断のうえ 作成いただくなど、徐々にお願いする対応の幅を拡げていく想定です。 また、作成いただいたドキュメント類の改善対応や管理など メンテナンス対応全般もお願いしたいと考えています。 【設計と制作の担当分け】 設計担当：運用構築における、業務設計と付随するサービス提供元との折衝・調整など。 制作担当：設計担当にて設計した業務手順のドキュメント化、他ドキュメントの作成。 　　　　　上記ができたら、ご自身で検討しながらのドキュメント作成・改善提案・メンテナンス対応など。 【所属する部署について】 auのサービスを安全に継続的にお客様へ提供するために、 各種登録や設定変更などを行う運用業務が存在します。 その運用業務をより効率的で安全に実行するために、 各所と調整を行い、システム要件やツールの考案も含めて 作業手順全体を設計・制作するチームに所属いただきます。 【身につくスキル・知識】 ・マニュアル作成スキル ・システム関連の仕様書作成スキル(依頼書としての必要十分程度) ・Excel、Accessなどの表計算ツール全般 ・RPAに関する知識 ・システム開発における受入試験に関する知識 【最短入社日】 ・3/16入社（3/4） ・4/1入社（3/17） ・4/16入社（4/3） 採用枠：1枠