従業員数75名・設立年数28年・評価額未公開・累計調達額未公開・【埼玉本社（登記）】 〒344-0063 埼玉県春日部市緑町6-14-53 【東京本社】〒100-0004 東京都千代田区大手町二丁目3-2 大手町プレイスイーストタワー6階
MCJグループの
【マウス中途/広島】コールセンタースタッフの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
修理工場併設のコールセンターにて、ご購入後相談やアフターフォローをしていただくお仕事です。 具体的には、「使っていたら電源が入らなくなってしまった！」等、日々お電話・メール・LINE等から寄せられるお客様からのご相談を１つ１つ解決していきます。 １日のお問い合わせの数は１人当たり平均20件程度、１回あたりの対応は10分程度。 ※入社後１か月程度は、研修を実施。製品知識やコミュニケーションについて基礎から学んでいただきます。 分からないときはリーダーやSVがしっかりとフォローいたします。また、工場併設のため、製品についての質問は修理担当に直接質問することも可能です。 ※「■11月に移転オープンしたキレイなセンターでのお仕事です！ 休憩用のカフェテリア、無人コンビニなど環境◎
求める人物像
QUALIFICATIONS
・話を聞くことが好き（相談を受けることが多い） ・お困りごとを解決することが好き ・幅広い世代の方とお話することが好き ・パソコンの知識を活かしたい
必須スキル
ESSENTIAL CLIETERIA
業界、経験不問！未経験歓迎 ・コールセンターや接客、販売等のご経験 ・基本的なパソコン操作（入力ができれば問題ありません）
歓迎スキル
DESIRABLE CLIETERIA
・コールセンターでのSV経験者は優遇します ・コールセンター経験 ・PCに関する知識 ・タッチタイピングのスキル
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待遇・労働環境
BENEFITS AND CONDITIONS
給与
■給与：社内規定、ご経験に準ずる ※ご経験と能力により優遇します 賞与：年2回（昨年度実績2.4か月分/年） ・交通費全額支給（非課税限度額内）、深夜勤務手当、等 →公共交通機関の利用のみ支給 ※車通勤NG ・残業代は実働に応じて全額支給
勤務地
広島電鉄「江波駅」徒歩20分 「江波駅」より、広島電鉄バス「江波南二丁目」バス停下車、徒歩5分 マウスコンピューター 広島サービスセンター 広島県広島市中区江波南2丁目15-26 GLP広島Ⅱ4F
雇用形態
正社員
勤務体系
■勤務時間 9:50～19:00／8:50～18:00（実働８時間・休憩70分） ※シフト制 ■休日・休暇 完全週休２日制（シフトによる） 年間休日約120日 有給休暇、産前産後、育児介護、特別、慶弔 ■社会保険・手当 健保・厚年・雇保・労災 ■定年 ６０歳（再雇用有70歳まで）
試用期間
３か月（条件変更無）
福利厚生
選択制企業型確定拠出年金制度（401K） 社員持株会 資格取得奨励金制度 外部提携企業による研修制度 社長賞表彰 福利厚生サービス導入（外部）
企業概要
COMPANY OVERVIEW
本社所在地
【埼玉本社（登記）】 〒344-0063 埼玉県春日部市緑町6-14-53 【東京本社】〒100-0004 東京都千代田区大手町二丁目3-2 大手町プレイスイーストタワー6階
設立
1998-08
資本金
3,868,102,900円
コーポレートサイト
https://www.mcj.jp/
求人の最終更新日時： 2025/08/05 18:30
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