株式会社マップフォーのソリューションデベロップメント部/Business Growthの求人

＜会社概要＞
当社は、自動運転に活用される地図作成、インフラ事業者の設備点検を効率化するデバイスとソフトを自社開発しているスタートアップです。「社会の変革と創造へ、技術で導く」というビジョンのもと、お客様のニーズに合わせたハードウェアーソフトウェアを一気通貫でご提供できることが最大の強みです。

＜仕事概要＞
自社開発のハードウェア（3次元データ収集システム）とソフトウェア（3次元点群生成・AI解析）を導入いただいたお客様に対し、PoC（概念実証）完了後の「実運用（本番稼働）への移行」と「運用の定着化・安定化」を伴走支援する役割です。

現在は各事業者との個別プロジェクトが複数動いており、それぞれの技術有用性が証明された段階です。お客様の現場に合わせた「安定運用のオペレーション」を顧客と共に作り上げ、汎用的な「運用の型（標準化パッケージ）」へと昇華させる重要なフェーズを担っていただきます。

・「綺麗な戦略」を描くだけでなく、現場に足を運び、お客様とのコミュニケーションを通じて、現場のオペレーション構築に一緒に汗を流せる方

・顧客や技術チームの言葉に耳を傾け、複雑な技術課題や現場の不満を「次のアクション」へ翻訳できる、リスペクトを持ったコミュニケーションができる方

・変化の激しい環境を楽しみ、指示を待つのではなく、自ら課題を設定してプロジェクトを前へ進められる方

以下いずれかのご経験がある方
・BtoB事業におけるプロジェクトマネジメント（PM）またはカスタマーサクセス（大規模顧客・ハイタッチ領域）の実務経験

・顧客の経営層や現場担当者、社内エンジニアなど複数のステークホルダーを巻き込み、合意形成を図りながらプロジェクトを推進した経験

▼具体例
・SaaS企業のエンタープライズ向けカスタマーサクセス
・SIerのPM・PL
・ITコンサルタント
・プリセールスとして導入プロジェクトをリードしていた人
・DX・業務システム導入のプロジェクトマネージャー

・製造・建設・エネルギー・鉄道など、「現場（レガシー産業）」がある業界での実務経験、またはそれらの業界向けソリューションの導入支援経験

・ハードウェア（機器・デバイス）とソフトウェアの双方を扱うプロダクトの導入・運用支援経験

・スタートアップや新規事業など、マニュアルがない環境で自ら仕組みを作った経験