株式会社リンクトブレインの【アルバイト】アプリ＆ゲームのカスタマーサポートの求人
募集概要
アプリやゲームのカスタマーサポート業務をお任せいたします。 ■主な業務 ・利用方法や不具合に関するお問い合わせへのメール返信 ・レビューへの返信 ・お客様の状況把握や開発との連携 業務は基本的にメールやチャットのテキストコミュニケーションで完結しています。 テキストが中心であるため、お客様や開発担当者にわかりやすい伝えることを心がけています。 必要に応じて開発会社とオンラインMTGを行い、お問い合わせ内容の共有会を実施しています。 現在複数名体制で担当しているため、不明点や仕様把握を一緒に行うことができます。 お互いの知見を共有し合いながら、お客様のサポートを進めています。
必須スキル
・カスタマーサポートのご経験のある方 ・MS Office、もしくはGoogle Workspaceの基本操作が可能な方
歓迎スキル
・アプリ／ゲームのカスタマーサポート業務経験 ・MS Office、もしくはGoogle Workspaceでの業務経験 ・PCを使用した業務経験 ・ゲームに関する豊富な知識をお持ちの方（1年以上プレイしているスマートフォンアプリ／ゲームが1本以上ある方） 【キャリアパス】 ・本ポジションにて業務経験を積んでいただき、カスタマーサポートに必要な人員やスケジュールを計画する上位職へのキャリアアップや、社内状況や業務状況、ご本人の適性やご希望を考慮した上で、他ポジションへの転籍も考慮いたします。
求める人物像
応募概要
- 給与
1,170円〜
- 勤務地
・株式会社リンクトブレイン 東京本社 ・東京メトロ有楽町線「麹町駅」半蔵門線「半蔵門」それぞれ徒歩約3分 ・JR「四ツ谷駅」より徒歩約12分
- 雇用形態
アルバイト
- 勤務体系
・平日：週5日勤務フルタイム（11:00〜20:00） ※シフト制への変動あり ・休憩：1時間
- 試用期間
- 福利厚生
・雇用形態：アルバイト ・昇給：随時 ・通勤手当：支給（〜10万円／月） ・有給休暇：法に定める基準を満たした場合 ・社会保険：加入要件を満たした場合 ・健康診断：受診要件を満たした場合 ・研修期間：制度あり ・社員登用：制度あり ・髪型服装：自由
更新日時:
2025/03/31 04:35
