株式会社リブの
BPOプロジェクト設計/管理の求人

BPOプロジェクトマネージャー

募集概要

LiBは転職ユーザーと企業とのマッチングサービスを運営しています。従来型のアナログ重視の人材紹介スタイルとは違い、データとシステムと人間の最適な組み合わせを模索した転職/採用の支援スタイルを確立し磨き続けています。昨今の社員採用苦戦が常態化している企業の増加、働き方を重視して仕事選びを行う個人の増加を背景に、業務委託/BPO領域でのマッチング事業が急成長しています。そんな弊社にご興味のある方は、ぜひ応募検討ください。 ■業務概要新規BPOプロジェクトの提案/立ち上げや、既存プロジェクトの業務改善のリーディングを担当していただきます。要件定義新規プロジェクトの立ち上げや、既存プロジェクトの業務改善を行う際に、顧客のRFPの要件にあわせて業務を設計していただきます。・要件ヒアリング、業務フロー作成、各種リソース調達、受発注処理・現場状況ヒアリング、打ち合わせ、等・各種資料作成（部門資料、プロジェクト資料、運用マニュアル、トークスクリプト等）プロジェクト管理新規プロジェクトの立ち上げ、改善から運営が軌道に乗るまでをマネジメントしていただきます。・メンバー管理、業務管理、労務管理、モチベーション管理(面談)等・顧客折衝、プロジェクトの収支管理、定例会、打ち合わせ等・営業担当や業務運営担当者と連携しながら全体の進捗を管理・期日までに業務が始まるようコントロール ■当社の強み・25万人のスキルフルな登録会員DBからのチーム組成力・業界最先端WEBサービス事案を豊富に経験した設計/管理チーム・社内で日常利用されている生成AI/RPA/GASの活用ノウハウ ■BPO事例・SaaS企業のBPaaS支援、事業運営業務支援・WEBメディアのモデレーション業務/CS業務支援・広告代理店の広告運用業務支援・人材業界の事業運営業務支援

必須スキル

・BPO領域の設計、運用、運営、管理等のご経験がある方・何某かのプロジェクトマネジメント経験がある方

歓迎スキル

・案件立ち上げ経験(要件定義～業務設計・構築～安定稼働までのフォロー)がある方・RPA、生成AI等の実務経験がある方

求める人物像

・新しいことに臆せずチャレンジできる方・顧客の課題解決にヤリガイを感じる方・人と組織への興味関心があり、関係構築能力をお持ちの方

応募概要

給与: 400万円～1000万円 ※スキルやご経験を考慮して決定いたします
勤務地: ■勤務地詳細：東京都港区芝浦3丁目6番14号3階 ■アクセス：JR山手線・京浜東北線「田町駅」徒歩約5分、都営浅草線・都営三田線「三田駅」徒歩約8分 ※フルリモート勤務も検討可能。どこからでも勤務可能です。
雇用形態: 正社員、契約社員、業務委託　※ご希望や適性を踏まえて選考
勤務体系: ・リモート活用可能・フレックス制度（コアタイム、10:30～16:00）・週４勤務オプション・副業OK
試用期間: あり（3ヶ月）
福利厚生: ・社会保険完備・通勤費実費支給（月額上限25,000円）・リモートワーク手当・遠方在住者の全社イベント参加時交通宿泊費補助・ストックオプション制度・インセンティブ制度・書籍購入補助・社外研修補助・男性の育児休暇・ココイチ休暇（家族の誕生日や結婚記念日、子どもの行事など「ここ一番！」という日に活用できる特別休暇です。）・積立休暇・子の年齢上限なしの時短勤務