株式会社レインの

1.1.カスタマーサクセス部・マネージャーの求人

【採用支援事業をリードする部門のマネジメントをお任せします】第1.5創業期：マネージャー（幹部候補）

募集概要

【会社概要】 弊社は、採用の上流から下流まで一気通貫で支援を行う採用コンサルティング集団です。2025年1月に創立6周年を迎え、創立当初から増収増益を継続し、各業界を代表する大手企業を中心とした採用支援を展開しております。 採用代行にとどまらず、LinkedIn導入支援、ダイレクト採用、エージェント活用支援、採用ブランディング、アルムナイ運用、リファラル採用など、包括的なサービスを提供しています。 【募集背景】 2024年10月、当社はアルムナイ事業を展開するハッカズークと経営統合によりグループ化しました。 「入り口」のLeINと「出口」のハッカズークが連携することで、両社のサービスを強化し更なる事業拡大を目指しています。 今のフェーズを「第1.5創業期」と位置づけ組織づくりを進めていく上で、組織体制を盤石なものにすべく、メンバーとの1on1や目標設定を通じて各メンバーの成長を支援し、採用支援プロジェクトの本質的な導入背景や意図をメンバーに落とし込み、着実に価値を生み出しながら、求心力を持って事業をけん引いただけるマネジャーを探しております。「採用支援」という領域に留まらず、「人的資本」の考えをもとに、日本の採用に変革を起こす集団として、デジタル推進や人材不足という社会問題の解決へ近づくプロセスを一緒に歩んでいただきたいです。 【当ポジションの魅力】 当社の主要事業であるHRコンサルティング及び採用代行事業の部門成長を担うとてもやりがいあるポジションです。事業拡大に向けたサービス戦略、人材育成や組織課題に対する自社の組織づくりや経営に関わるミッション遂行にも携わっていただきます。また、ハッカズークとの経営統合により、執行役員や部門長など幹部候補といった機会原資が多い環境です。さらにキャリアアップ・スキルアップしたい方、事業立ち上げや組織づくりのご経験を活かし、ベンチャー企業の事業拡大・組織強化に貢献いただける方、是非ご応募ください。 【業務内容】 弊社の採用コンサルタントが所属するカスタマーサクセス部門のチームマネージャーとして、社内メンバーのマネジメント及び育成、RPO事業の各プロジェクトの戦略立案や品質管理などをリードいただきます。 《プロジェクト業務》 - クライアント側を含む採用チームのリード - 顧客の課題抽出～与件整理～採用戦略の立案 - リクルーティング業務（要件定義・スカウト・面談等） 《コンサルティング業務》 - 採用ブランディング支援（媒体選定、コンテンツ企画、結果分析など） - パートナー製品の導入/運用コンサルティング - アルムナイ／リファラルプロジェクトの企画／運用設計　etc. ※プロジェクトによって支援内容は異なります。 《マネジメント業務》 - RPO事業の仕組み構築/実行管理の改善 - 領域毎の課題の抽出/戦略の立案 - メンバーマネジメント・育成・評価 【標準的なプロジェクト体制】 チームで顧客課題に向き合う体制を基本としております。 　例：品質管理/PMO（1名）、PM（1名）、リクルーター/業務コンサル（数名）、業務推進（1名） 【社内の組織】 カスタマーサクセス部は、５つのチームで構成されています。 　▶第一～第三チーム、業務推進、事業企画 【クライアント】　 　▶事業会社領域：メーカーや金融、小売企業 etc. 　▶ITサービス/Web領域：Web企業、IT企業、コンサルティングファーム etc. 　▶グローバル領域：外資系企業、外国籍採用、越境転職 etc. 　 ■会社の強み ・クオリティ：顧客の期待に応えることにコミットする力と拘りが生み出す圧倒的なサポートの質の高さ ・影響力：顧客は大手企業。日本を代表する大企業や団体、注目スタートアップなど日本経済や社会に影響力のある仕事ができる ・信頼性：LinkedInのパートナー企業であること（日本で3社のみ） ・専門性：IT知識への知見の高さ（IT求人含有率97％）、バイリンガルメンバー複数名在籍による日英対応可 ・柔軟性：顧客の課題に応じたサポートメニューの設定が可能 ・無借金経営：創立当初から、毎年安定した利益創出を継続 ・大人ベンチャー：多方面で経験を積んだメンバーが多く在籍しており、社員の平均年齢36歳（年齢幅24～45歳）と比較的落ち着いた社風 ■当社で働く魅力 【エージェントと人事のいいとこどり！】 人事ほど縛られずに、様々な企業の採用にエージェントよりも近い立場でかかわることができます。また当社は100%顧客と直接取引のため、クライアントと密接にコミュニケーションをとりながら、伴走型の支援を行っています。日本を代表する大企業から最先端技術を保有するスタートアップ企業まで、幅広い企業の人事として、一社一社深く案件に関わることが可能です。 【ロケーションフリー × フレックス × フルリモートワークの柔軟な働き方ができる】 当社はオンラインベースで仕事ができる業務設計・環境を有しており、フルリモートワークで場所を問わず、柔軟な働き方をすることができます。現在のメンバーも東京、名古屋、京都、大阪、九州と、多様な場所から勤務しています。（定期的に集まるなど、直接コミュニケーションをとる場もご用意しています） 【メンバーのワークライフバランスを支援する福利厚生】 ・年間有休休暇：20日（週末や祝日と繋げて長期休みを取得するメンバーもいます） ・ワーケーション可：事前に申請をすれば旅行先・帰省先でのワーケーションも可能です ・休憩自由取得制度：子どもの保育園の送り迎え、通院、ジムやスポーツを楽しむ時間など、自由度の高い環境です ・男性育児休暇取得率：100％（ライフイベントを優先しつつ、自身のキャリアプランを諦めることなく実現を目指せるようサポートする文化があります） ・育休復帰率：100％（フルフレックスや休憩自由取得制度を活用し、フルタイムで活躍するママさんメンバーも多く在籍しています） 【メンバーのキャリアオーナーシップを支える研修制度】 採用業務スキル全般、IT知識、PM、コンサルティングなど複数分野のスキルを伸ばせる機会があります ＜研修例＞ ・社内勉強会（リクルーターの会、CSチーム会など） ・Slackナレッジ共有チャネル（成功事例や新しいナレッジ・ノウハウ共有が毎日積極的に行われる場） ・LinkedInパートナートレーニング ・資格受験代および書籍代の補助 ・オンライン英会話 ・マンツーマンコーチング（入社時） ・役員との定期1on1で立ち上がりを会社としてしっかり支援（入社時） ・人材市場および採用ノウハウ研修（採用分野の経験がない方向け） ・PMP資格保有社員によるプロジェクトマネジメント研修（PM未経験者向け）