従業員数42名設立年数10年評価額未公開累計調達額未公開東京都渋谷区道玄坂1-16-10 渋谷DTビル6F
株式会社Leading Communicationの【LIENA】CRM担当の求人
CRM戦略プランナー（自社D2Cブランド）◆戦略設計から大きな裁量を持って挑戦できる！
求人概要
JOB DESCRIPTION
【募集背景】
私たちはスキンケアブランド「Herz skin」を展開し、順調に成長を続けています。今後のさらなる成長の鍵を握るのが、ご購入いただいたお客様との絆を深める「CRM施策」です。
現在は他部門が兼務しながら運用していますが、さらなる事業急成長に伴い、事業の急拡大に伴い、攻めの戦略をお任せするCRMマーケターを募集いたします！
コアメンバーとして、戦略設計から組織づくりまで、ブランドの成長をダイレクトに実感できるポジションです。
【具体的な業務内容】
リピート率・顧客エンゲージメント・LTVの最大化を目指し、CRM戦略の構築から施策の実装・分析までを一気通貫でお任せします。
・戦略・シナリオ設計
ブランドの成長フェーズに合わせたCRM戦略および顧客体験（CX）の全体設計
・コミュニケーション設計
最適なチャネル（SNS・MA・メール等）の選定、顧客をファン化させるシナリオの構築
・LTV・継続率アップ施策
解約防止、クロスセル・アップセル等の新規施策の立案
・データ分析・事業グロース
購買データや顧客分析に基づく課題抽出、および次なる戦略の立案
・チーム連携・プロジェクト牽引
商品開発、CS、新規マーケチームを巻き込み、ブランド体験を届けるための組織横断的なリード
【ポジションの魅力】
「自分のアイデアが、継続率や売上の数字としてダイレクトに返ってくる」
決まった枠に囚われず、戦略から仕組みづくりまで裁量を持って挑戦し、マーケターとして圧倒的な成長を遂げられるポジションです。
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
・自社ブランド「Herz skin」の世界観や、美容・スキンケアが好きな方
・数字に向き合い、成果にこだわれる方
・顧客体験を軸にコミュニケーション設計ができる方
・自ら仮説を立て、改善を回せる方
・部署を横断して連携できるコミュニケーション力のある方
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
以下のうち、いずれかの実務経験をお持ちの方（1〜2年以上目安）
・EC・D2Cブランドにおける、リピート率（継続率）やLTV向上を目的としたCRMの実務経験
・CRM施策の企画立案から、ツールへの実装、効果検証までを一気通貫で行った経験
・購買データや施策結果の数値を分析し、次の改善アクションに繋げた経験
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・サブスクリプション型商品のCRM運用経験
・LINE公式アカウントやLステップ等のツール運用経験
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待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
年収：600万円〜800万円
※前職及び・経験・能力を考慮の上、決定
※固定残業代40時間119,045円〜有り
※固定残業代超過分は別途支給
●査定：年2回
勤務地
東京都渋谷区道玄坂1-16-10 渋谷DTビル6F
●渋谷駅から徒歩7分程度
雇用形態
正社員
勤務体系
●勤務時間
フレックス制
コアタイム10:00~16:00 （1日8H勤務）
※リモートワーク可
●休日休暇
・完全週休二日制（土・日・祝）
・有給休暇（入社6ヶ月で10日間付与、その後1年ごとに所定の日数を付与）
・夏季休暇、年末年始休暇
・産前後、育児休暇
試用期間
3ヶ月
福利厚生
●基本
・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ）
・定期健康診断
・交通費全額支給
・社用PC、モニター支給
・営業経費
・産休、育休
●応募の流れ ※状況に応じて選考回数が前後する場合がございます。
応募エントリー登録
↓
書類提出（履歴書、職務経歴書）
↓
1次選考：面接&性格診断
↓
最終選考：面接⇨オフィスツアー
↓
合否連絡、内定、オファー面談
※最終面接の完了から約1週間程度目安
選考は”オンライン”or”来社”どちらもご選択いただけます。
企業概要
COMPANY OVERVIEW
株式会社Leading Communication
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2026/07/08 10:27
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