株式会社Kyashの

【正社員】ペイメントオペレーション（決済オペレーション） / Payment Operationsの求人

募集概要

◆募集ポジションについて 「ペイメントオペレーション」は、カード決済に関わる実務や運用業務を担当するポジションで、具体的には、当社が提供するカードやウォレットアプリでの決済処理がスムーズに行われるよう、カード決済データのマッチング処理や処理ロジックの企画・立案、並びに金融機関との窓口となっていただき、UI/UXの改善に努めていただきます。 ◆具体的な業務内容 1)カード決済データのマッチング処理 カード決済では、多数の取引データ（利用日時、金額など）が発生します。これらのデータを照合（マッチング）し、エラーなくスムーズに処理する仕組みを整える。 2)処理ロジックの企画・立案 カード決済がどのように処理されるべきか、効率的でミスの少ない方法を考え、仕組みを企画・提案する。 3)金融機関との窓口対応 銀行やカード会社など、決済処理に関わる金融機関とのやり取りを担当。トラブルがあった場合や改善が必要な場合、外部と連携して解決する。 4)UI/UXの改善 ユーザーが決済サービスを使いやすくするために、サービスの画面設計やユーザー体験（UI/UX）について改善を検討し、提案する。 その他、カードの新規発行、再発行、停止処理など、カード管理に関する各種手続きや決済に関わるキャンペーンやプロモーション企画について、関連会社と連絡を取り、調整や運営も行って頂きます。 ◆業務で利用するツール ・自社のユーザー管理ツール ・国際ブランドから提供されている管理ツール ・くるめる ◆こんな方を求めています ・細かなデータ処理や分析に苦手意識がないこと ・金融機関など外部とのやり取りが円滑にできるコミュニケーション力 ・業務改善や効率化の視点を持ち、自ら提案・実行できる人 ・ITシステムやサービスの仕組みに抵抗感がなく、ある程度理解できること ◆社内システム環境 コミュニケーションツール：Slack Web会議システム：Zoom、Google meet、ハドルミーティング スケジューラー：Googleカレンダー メーラー：Gmail オフィスツール：Google（スプレットシート、ドキュメント、スライド）、Office365 その他：Kibela、zapier等 PC：Mac /win ◆チーム体制 ペイメントチーム／3名 　-メンバー：1名 　-アルバイト：1名 　-業務委託：1名 ◆採用プロセス 書類選考 　▼ カジュアル面談 　▼ 一次面接 　▼ 最終面接 　▼ 内定 *状況により選考フローが変更になる可能性があります。