株式会社くるめしの【シェフコレG/正社員】コールセンター＠東京の求人
法人向けケータリング予約の受注コールセンターSV候補
募集概要
当社が事業として展開している、法人向けのフードデリバリー事業「シェフコレ」のコンタクトセンター部門を担当していただきます。 【業務内容について】 ・ケータリング、オードブルのお問い合わせ、受注、変更対応 ・ご予算に合わせたプラン提案 ・掲載店からのお問い合わせ対応 ・電話対応後の入力業務 ・事務作業（メール対応、見積書の作成など） ※業務の割合目安は、電話対応4：事務作業6です。 【シェフコレの主なご利用シチュエーション】 ・テレビ局の控室に置くオードブル ・ドラマ撮影時のケータリング ・企業内研修やセミナーの昼食 ・レセプションパーティーでの軽食 …などの目的でご注文いただきます ■ポジションの魅力 ・国内スタートアップとして希少な食×ITのサービスです。 法人向けフードデリバリーとしてすでに国内最大級の流通規模があり前期比182%で成長中です。 ・より多くのお客様にサービスが行き届くよう、コンタクトセンターもメンバーを増員して規模拡大中です。 これからチーム、サービスを拡大していくフェーズをご一緒に経験することができます。 【選考スケジュール】 ①書類選考 ↓ ②一次面接（現場責任者） ↓ ③最終面接（社長） ↓ ④内定 【補足】 ・面接回数は前後する可能性がございます。 ・会社見学を希望される方は、お気軽にお申し付けください。 ・入社時期についてはご相談ください。 ・就業場所と業務内容は当面の間変更はありませんが、変更の可能性もあります。 【くるめしについて】 📺日経ビジネス「起業家たちのリンカク」に石川が出演 https://business.nikkei.com/atcl/seminar/19/00073/102400206/ 🍱お弁当の配送ドライバー表彰式を開催！ https://note.com/kurumeshi_terui/n/nd81be204a8f6 💡くるめしについて知りたい方はこちらから https://www.wantedly.com/companies/kurumeshi/post_articles/872857
必須スキル
・弊社のミッション「働く人の食の探し方、楽しみ方の体験を変える」に共感する方 どちらかに当てはまる方 ・マネジメント経験（店長等含む） ・カスタマーサポート経験 ※定年は60歳となります。
歓迎スキル
・ウェディングやイベントのプランナー経験 ・カスタマーサポート経験 ・接客経験 ・新人研修、後輩指導などの経験 ・クレーム対応経験
求める人物像
・人に喜んでもらえることが好き、お客様のために何ができるかを深く考えらえる方 ・指示待ちではなく自身で考え提案やアクションが行える方 ・新しいことへのチャレンジ精神がある方 ・困難を前向きに捉えられる方 ・チームワークを大切にする方 ・「食べる」ことが大好きな方
応募概要
- 給与
・月給 ￥260,000 〜 ￥280,000 ※1か月当たりの固定残業代￥35,200〜￥37,900（20時間相当分）を含む。 20時間を超える残業代は追加で支給する。 想定年収：408.2万円～439.6万円 ※前職経験やスキルを最大限考慮のうえ、決定します。 ・賞与：年1回、前年度実績 3.7ヶ月(8月支給) ・査定：年2回(2.8月) ・通勤手当（上限3万円まで） ・残業手当（1分単位で支給） ・児童手当（一子あたり3千円）
- 勤務地
株式会社くるめし 本社 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-23-12 フォンティスビル7F 受動喫煙防止措置：屋内禁煙 【働く環境】 ・メリハリを付けて働く文化があり、ワークライフバランスを取りやすい環境です。（平均残業時間は10時間前後） ・男女ともに育児休業の実績が多数あり、子育て世代も多く活躍しています。 ・Google WorkspaceやTalknoteを活用して、オンライン上でのコミュニケーションを取りやすくしています。 ・チームの垣根なくフラットな関係で風通しの良い職場です。
- 雇用形態
正社員
- 勤務体系
【勤務時間】 ・11:00～20:00 （休憩60分） ※残業は月平均10時間以下 【休日・休暇】 ⇒休日と休暇の合計で年間129日以上がお休み ・完全週休2日制（シフト制） ※土・日・祝日が出社の場合は平日別日に振替。 土日どちらかが出社になる可能性があります。 ※チームのシフトやお客様の対応状況により出勤する曜日が変わります。 ■その他の休暇 ・祝日（シフトと重なっている場合は、別日に振り替えます） ・夏季休暇（例年2日分付与） ・年末年始休暇（例年3日分付与） ・有給休暇（法令通り半年後に10日付与） ・誕生月休暇（誕生月に1日） ・入社後特別休暇（体調不良に限り3日） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇、育児休暇（直近で男女ともに取得実績あり） ・生理休暇、介護休暇（無給）
- 試用期間
3ヶ月
- 福利厚生
■社会保険完備(健康保険、雇用保険、厚生年金、労災) ■各種慶弔見舞金 ■書籍購入補助 ■総合福利厚生サービス ベネフィット・ワン ■弊社サービスに使える2万円分の誕生日クーポン ■無料のドリンクサーバー完備 ■休憩室、仮眠室あり
更新日時:
2025/03/27 01:38
