株式会社Key-partnersのSNS採用支援（カスタマーサクセス職）の求人

仕事概要
弊社は、
ミッション「働く人々の魅力を解き放つ」
ビジョン「子供達が夢を持てる社会を創出する」
バリュー「素直・成長に貪欲・大切な人を全力で幸せにする」
を実現すべく、現在はまだ市場にない「SNS×教育」の採用支援サービスを展開している企業で、SNSを活用し企業様の採用成功支援と同時に社員育成も行うユニークなサービス「Triggle（トリグル）」を提供しております。

（Triggleとは）
社員のSNSアカウントを育成するプログラムを提供し、ソーシャルリクルーティングを内製化できるようなるまでご支援するSNS研修型サービスとなります。

（仕事内容）
サービス導入後、月2回定例MTGをお客様と行います。
プロジェクトに参加される社員の方々にSNSの育成方法やソーシャルリクルーティングの手法などをレクチャーし、社員の方々の「マーケティング力」や「会社へのエンゲージメント向上」に寄与する、Triggleにおいて最も重要なポジションになります。
お客様の「採用成功×社員育成」を両立させるため、定例MTG時の内容の質向上、Q &Aのストック、SNSにおける市場分析、採用のノウハウなど、多岐にわたって知識を深めてもらう費用があります。
その他、事業拡大に合わせてメンバーへのマネジメント、拡販していく為の座組み設計など、事業全体を包括してみれる人材を求めています。
0→1から1→10フェーズに移行していく、担当できる業務範囲が広く重要なポジションです。ご自身をさらに成長させたい、素直さがある方は大歓迎です。

【想定される主な業務】
・顧客のカスタマーサクセス
・定例MTGでのファシリテーター
・ソーシャルリクルーティングにつながる具体的なアドバイス
・事業の業務プロセスや組織体制、KGI/KPI、ツールの構築を始めとした事業に必要な仕組み化/組織化の推進

【この職種の魅力】
・SNSの可能性とお客様の社員育成を捉えたCS業務が理解できるようになる
・役員ボードに近い仕事のため、経営学ではなく「リアルな経営」に触れられる
・優秀な社員の方々と多く触れる機会がある
・お客様の採用成功に本質的に回答できる力が身に付く
・机上での緻密な計画策定と現場での実行を通じたリアルな仮説検証ができる
・MVVに本気の会社で働ける

・弊社のMVVに共感できる方
・素直で意欲的な方
・大切な人を全力で幸せにしたいと思っている方

・カスタマーサポートなど、既存顧客とのやりとりを行う業務経験者
※経験年数は問いません

・カスタマーサクセス経験者
・営業研修講師などの経験者
・人事・コーポレートでの実務経験あり（事業サイドの経験がある方）
・マネージャー経験あり