株式会社ニットの38【株式会社ニット】長野県・松本オフィス事務スタッフ_業務委託の求人

【ニットのサービス】
■オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU」

「人手がたりない」、「対応する時間がない」といった困り事を抱える企業の要望に応じて、
クライアントからアウトソーシングを引き受け、業務支援を行うサービスです。
窓口となるディレクターがクライアントの課題をヒアリング。
日本全国・世界35カ国に住む、様々な経験を持つアシスタントをアサインすることで、企業の各種業務に対応します。
最適なチームを編成するからこそ、幅広い分野の業務に対応できる点がHELP YOUの強みです。

▼松本BPOセンター

株式会社ニットの運営する長野県、松本市のBPOセンターでは、クライアントからの依頼に応じて、オフィス内で行う各種業務を担当しています。
コールセンター対応や封入・発送作業、機密情報を扱うデータ処理など、幅広い業務に対応できる体制を整えています。

▼HELP YOUサービスサイト
https://help-you.me/

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【ニットについて】
■企業理念
「働く」を通じて、みんなを幸せに

■VISION
未来を自分で選択できる社会をつくる

未来を主体的に選択できることは、自分の自由を広げ、人生の豊かさを実感し、幸せへつながっていく第一歩と考えます。
自身の「やりたい」「やってみたい」という気持ちにまっすぐ向き合い、一人ひとりが責任をもって意思決定し、行動していく。
その先に、「ありがとう、あなたがいてよかった」というフィードバックが周りの人からもらえ、
その総和が社会に広がっていくことが、より良い未来を創っていくことだと信じています。

ビジョンに込めた想いを動画でお届けします。
https://youtu.be/nGyndyGle7s

■ニット（knit）の社名の由来
①ヒト、モノ、コトが（縦糸と横糸のように）紡ぎ合っていけるように
②たくさんの人を温かく包み込めるように
③みんなが二ッと笑顔になれるように

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＼長野県・松本BPOセンター勤務／

【仕事内容】
松本市内のBPOセンターにて、企業から受託したカスタマーサポート・バックオフィス業務をお任せします。
電話対応から事務処理まで幅広い業務に携わることができ、スキルアップにも最適な環境です。

＜具体的な業務内容例＞

(1) カスタマーサポート
（解約受付）
お客様からの解約に関するお問い合わせを電話でお受けし、手続きの案内・受付を行います。
マニュアルに沿って対応するため、コールセンター未経験の方でもご安心ください。
丁寧な言葉遣いと落ち着いた対応が求められます。

（事務）
電話以外のチャネル（メール・チャット等）を通じたお客様対応や、
問い合わせ内容のデータ入力・記録管理などのバックオフィス業務を担当します。
正確・迅速な処理が求められるため、Excelの基本操作などPCスキルが活かせます。

（2）議事録作成
社内外の会議・打ち合わせ内容を整理し、議事録としてまとめる業務です。
会議の要点を的確に把握し、わかりやすく文書化する力が身につきます。
Word・Excelなどの基本的なPC操作ができれば問題ありません。

✦Point 01：当社は人柄採用です ✦
「クライアント様の役に立ちたい」
「様々な業務に挑戦してみたい！」
という方は必見です◎

✦ Point 02：キャリアアップも実現できる✦
業務に慣れたら、様々な事務業務にも
挑戦していただけます！

◇コミュニケーションが得意で、丁寧な対応ができる方
◇地元・松本市でしっかり働きたい方

◇Excelの基本操作ができる方（データ入力・表の作成など）
◇月の前半（特に1〜15日頃）に集中して出勤できる方

◇コールセンター・カスタマサポートなど電話応対の経験がある方
◇事務・データ入力経験がある方
◇責任感を持って誠実に取り組める方