従業員数153名設立年数17年評価額未公開累計調達額未公開東京都千代田区永田町2丁目10番1号 永田町山王森ビル4階
KIYOラーニング株式会社の（パート・アルバイト）オンライン資格講座のお客様サポート担当【スタディング事業部】の求人
【フルリモートOK！/土日祝休み/残業基本なし】オンライン資格講座のサポートスタッフ募集★問い合わせはメールのみ★子育てしゅふ活躍中／サポート経験者歓迎！
求人概要
JOB DESCRIPTION
当社は、2020年7月にグロース市場に上場し急成長中のオンライン教育の会社で、忙しい方でも資格取得ができるオンライン講座「スタディング」を運営しています。
この度事業拡大に伴い、スタディング事業部カスタマーサポート部門にて各種事務回りのサポートを担当いただけるメンバーを募集することになりました！
■業務概要：
お客様から寄せられるお問合せに対応して頂きます。
★お問い合せはすべて『メール』ですので電話での対応はありません。
■職務詳細：
・お客様からの問い合わせにメールで回答作成
・お客様からの申込み内容をシステムに登録
主なお問い合わせの内容
- 申し込みに関する問い合わせ
- 商品内容に関する問い合わせ
- マイページの使い方に関する問い合わせ
- 各資格に関する問い合わせ
★将来的には、お客様向けのガイドやFAQのメンテナンスといった仕組み作りにもどんどんチャレンジいただけます！
※原則在宅勤務となりますが、入社直後などオフィス出社をお願いする場合には交通費支給します。
※PC・ディスプレイは会社から貸与しますので、ご安心ください。
※社内連携はチャットツールを利用しています。
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
・コールセンターやサポートセンターでの勤務経験
（テンプレートを使用しないメールでのお客様対応のご経験がある方）
・PC／スマホスキル
・メール対応、Excel、Wordの基本操作
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・お客様や取引先等とメールでやりとりをした経験のある方
・人とコミュニケーションを取ることが好きな方
・各種クレーム対応業務経験
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職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
時給1,500円～
■評価制度あり：年1回（業績・評価による昇給）
勤務地
フルリモートワーク
原則在宅勤務
業務に応じて出社いただく場合あり
その場合は本社（東京都千代田区永田町2-10-1 永田町山王森ビル4階）となります。
雇用形態
アルバイト
勤務体系
勤務時間
9:00～18:00、10:00～18:30、9:00～17:30など(休憩60分)
※1日6-8時間×週4～5日勤務いただける方（30時間/週以上）
※原則フル在宅ですが、業務に応じてスケジュールを事前調整のうえ出社いただく場合があります。（応相談）
福利厚生
■各種社会保険完備
■交通費全額支給（特急券除く）
※原則在宅勤務となりますが、オフィスに出社した場合には交通費支給します。
■賞与・昇給制度あり
■有給休暇（就業後6か月経過後付与）
■特別有休休暇（入社日より4日付与）
■サービス残業なし（1分単位で支給）
■産休・育休制度あり 取得実績多数！
企業概要
COMPANY OVERVIEW
本社所在地
東京都千代田区永田町2丁目10番1号 永田町山王森ビル4階
設立
2010-01
資本金
8億316万円（資本剰余金7億9412万円）
コーポレートサイト
https://kiyo-learning.com/
KIYOラーニング株式会社
求人の最終更新日時： 2026/02/12 13:14
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