KIYOラーニング株式会社のオンライン資格講座のお客様サポート担当（パート・アルバイト）【スタディング事業部】の求人
＼＼フルリモート可／／オンライン資格講座のお客様サポート担当募集！★問合せはメールのみ★ユーザーサポート経験者歓迎！
募集概要
当社は、2020年7月にグロース上場を行いました！ 急成長中の「IT×教育」の会社で、オンライン資格講座「STUDYing（スタディング）」や、法人向けeラーニングサービス「AirCourse（エアコース）」を運営しています。 この度事業拡大にともなって、各種事務回りのサポートを担当いただけるメンバーを募集することになりました！ ■業務概要： お客様から寄せられるお問合せに対応して頂きます。 ★お問い合せはすべて『メール』ですので電話での対応はありません。 ■職務詳細： ・お客様からの問い合わせにメールで回答作成 ・お客様からの申込み内容をシステムに登録 主なお問い合わせの内容 - 申し込みに関する問い合わせ - 商品内容に関する問い合わせ - マイページの使い方に関する問い合わせ - 各資格に関する問い合わせ ★将来的には、お客様向けのガイドやFAQのメンテナンスといった仕組み作りにもどんどんチャレンジいただけます！ ※可能な方にはご入社後は2-3週間程度、業務引継ぎのため本社（永田町）に出社をお願いしております。その後はフル在宅での勤務となります。★応相談 ※PC・ディスプレイは会社から貸与しますので、ご安心ください。 ※社内連携はチャットツールを利用しています。
必須スキル
・コールセンターやサポートセンターでの勤務経験 （メールでのお客様対応のご経験がある方） ・PC／スマホスキル ・メール対応、Excel、Wordの基本操作
歓迎スキル
・お客様や取引先等とメールでやりとりをした経験のある方 ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ・各種クレーム対応業務経験
求める人物像
応募概要
- 給与
時給1,450円以上 ■評価制度あり：年1回（業績・評価による昇給）
- 勤務地
原則在宅勤務 業務に応じて出社いただく場合あり その場合は本社（東京都千代田区永田町2-10-1 永田町山王森ビル4階）となります。
- 雇用形態
パートタイマー
- 勤務体系
勤務時間 9:00～18:00、10:00～18:30、9:00～17:30など(休憩60分) ※1日6-8時間×週4～5日勤務いただける方（30時間/週以上） ※原則フル在宅ですが、業務に応じてスケジュールを事前調整のうえ出社いただく場合があります。（応相談）
- 試用期間
- 福利厚生
■社員登用制度あり ■交通費全額支給（特急券除く） ※原則在宅勤務となりますが、オフィスに出社した場合には交通費支給します。 ■各種社会保険完備
更新日時:
2025/06/25 10:34
