既存顧客 セールスの求人

KARAKURIは「Friendly Technology」をVISIONに掲げ、東大岡田研出身の研究開発力を基にAIの社会実装を行っています。 2018年からコンタクトセンター向けAI SaaSの「KARAKURI Digital CS Series」の提供を開始し、東京海上日動様、星野リゾート様、SmartHR様など幅広い業態の企業様に、ご導入いただいてまいりました。 研究開発領域では、Googleのアクセラレーションプログラムの日本第一期生に採択され、AWSのLLM（大規模言語モデル、いわゆる生成AI）開発プログラムで日本語性能ではトップ（2024年初旬当時）を達成。2024年10月には経済産業省の生成AI開発（いわゆるLLM）助成金プロジェクトに採択され、現在「マルチモーダル型（異なる種類のデータを統合的に扱える）AIエージェントモデル」の開発を行っています。 ▼想定Misson 大手企業のカスタマーサポート部門向けに、問い合わせの自動化や業務効率化を実現する「AI SaaS「KARAKURI Digital CS Series」 を軸とした業務改革提案を行うエンタープライズセールスチームに所属し、既存顧客向けに事業成果に繋がる業務改革提案を行っていただきます。 ▼想定業務 ・エンタープライズ顧客のアカウント管理と深耕営業 ・利用データ分析と顧客の事業理解による課題の発見と改善提案の実施 ・KARAKURI製品群の横展開によるクロスセル戦略の立案・実行 ・既存サービスの利用拡大によるアップセル推進 ・導入効果測定とROI分析を通じたカスタマーサクセス推進 ・顧客の利用状況レポート作成と定期的なビジネスレビューの実施 ・新製品・機能のベータテスト協力依頼と導入支援 ・営業戦略・改善提案のノウハウをグループ内に共有

・データに基づいた論理的な提案ができ、顧客の成功指標を定量的に追求できる方 ・既存顧客との長期的な信頼関係を重視し、win-winの関係構築ができる方 ・複雑な課題を分析し、具体的で実行可能な改善案を提示できる方 ・ラーニングアニマル志向（未経験の物事を自ら学習し知見を拡げることを好む）の方 ・チーム全体の成果向上に貢献するナレッジ共有マインドを持つ方 ・営業活動の様々なシーンで、claudeや、Googleのgeminiを利用します。AIを使いこなして成果を上げることに挑戦したい方を求めています。

▼必須要件 ・ソフトウェア・クラウドサービスの新規・既存セールス経験３年以上 ・顧客の業務プロセス改善提案の実績 ・データ分析業務、分析ツールを活用した課題発見経験 ・CRMなどの顧客管理システムの一定程度の理解

▼歓迎要件 ・エンタープライズセールス（アカウントエグゼクティブ）としての経験 ・ソフトウェア・クラウドサービスの新規・既存セールス経験5年以上 ・年間1千万円以上のMRRクロスセル・アップセル実績 ・AI/機械学習関連製品のセールス経験 ・IT（または関連する領域の）コンサルティング経験 ・マネジメント経験

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※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。