株式会社カエカの04. カスタマーサクセスの求人

〈仕事内容〉
2025年7月に設立予定の大阪校舎で、話し方トレーニングサービス「kaeka / kaeka pro」をはじめとした弊社サービスのCS業務をご依頼します。
現在、想定される主な業務内容は以下の通りです。
◼︎話し方トレーニングサービス「kaeka」の授業運営
◼︎話し方トレーニングサービス「kaeka」の個別相談会対応
◼︎受講生向けコミュニティの維持 / 増進

〈募集背景〉
2022年に1.2億円の資金調達を行い、テレビ、ラジオ、Youtube等を通して「話し方教育は、社会人にとって必須の教養である」という理解を獲得してきました。結果として現在では、受講いただける方の人数が、資金調達前の約5倍にまで拡大しています。
この度、2025年7月を目標に大阪校舎を設立する予定です。私たちのビジョンは、話し方教育を全国に広げて、誰もが言葉を磨く社会を作ることです。大阪校舎の開校は、ビジョンの実現に向けた大きな一歩であり、最も重要なプロジェクトになります。
今回の募集は、大阪校舎を中心として話し方の成長を伴走するプロフェッショナルであるスピーチトレーナーを育成・輩出を目的としています。必要な人へ、必要なタイミングで教育を届けるために、スピーチトレーナーは私たちカエカにとって必要不可欠な存在です。
「話すこと」「言葉」の可能性を信じられている方、ぜひ一緒にお話をさせてください。

〈企業情報〉
株式会社カエカは「『話し方教育』を全国に広げ、誰もが言葉を磨く社会をつくる」をビジョンに掲げ、2019年に創業いたしました。話し方トレーニングサービス「kaeka」（旧：GOOD SPEAK）を主軸に、経営者、政治家、社会人に向けて話し方トレーニングを提供してまいりました。また、企業の総会や新作発表会、国政選挙などでスピーチ原稿の執筆に取り組んでまいりました。
創業から5年をかけて、カエカは「話す力」の向上がキャリアの開拓につながることを証明してきました。昇格・昇進、営業成績の向上、選挙の当選、起業、書籍出版、メディア出演機会の増加など、多くの方々がkaekaでの学びを得て羽ばたいています。カエカは、ヒトやモノについて効果的かつ魅力的に伝える必要性のある現代において、挑戦する人々に話し方トレーニングサービスを提供し、挑戦の伴走者となることを目指しています。

◼︎組織やプロジェクトの進む方向を自分で考えることができる方
◼︎言葉やコミュニケーションに対して、思いや情熱を持っている方
◼︎個人の属性（年齢・性別etc）にとらわれることなく、チームメンバーと対等に業務遂行を行える方
◼︎プロジェクトの進行に必要なことであれば、どんな仕事も意欲を持って取り組むことができる方

■ 自らの伸び代を発見した時に、適切な手段を選び、最速で成長しようとする力
■ Google suite / slack / zoom を目的に応じて使いこなすことができるITリテラシー

◼︎スタートアップに勤め、自分で正解を見つけ業務を企画・推進した経験
◼︎個人向けサービスのカスタマーサクセス業務経験