従業員数62名・設立年数2年・評価額未公開・累計調達額未公開・東京都港区
株式会社カブ＆ピースの
カスタマーサポート（ナレッジマネジメント）の求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
カブ＆ピースは2024年の創業以降、電気、ガス、モバイル通信、インターネット回線、ウォーターサーバー、ふるさと納税、クレジットカードなど複数の事業を展開しております。カブアンドのサービスに関するカスタマーサポートに関する下記の業務をご担当いただきます。 ・ユーザー向けFAQ、チャットボットの管理、運用 ・ナレッジマネジメントによる問い合わせ削減施策の立案、実行
求める人物像
QUALIFICATIONS
・スピード感がある事業の変化にも柔軟に対応し、楽しむことができる方 ・誰かをサポートしたり喜ばせることにやりがいを感じる方 ・コミュニケーションを大切にし、チームメンバーと協力して課題解決に取り組める方 ・既存の概念に捉われず、新たな価値創造にチャレンジできる方 ※志望動機につきましては、応募フォームに添付いただく職務経歴書内にご記入をお願いいたします。
必須要件
ESSENTIAL CRIETERIA
・カスタマーサポート経験1年以上 ・FAQ、チャットボットの管理、運用経験 ・基本的なPCスキル、GoogleWorkspace、Slack等を使用したコミュニケーションができる方
歓迎要件
DESIRABLE CRIETERIA
・カスタマーサポートの立ち上げ経験 ・FAQ、チャットボットの新規導入経験
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
待遇・労働環境
BENEFITS AND CONDITIONS
給与
400万円〜
勤務地
東京都港区
雇用形態
正社員
勤務体系
・コアタイムありフレックス（11:00-16:00コアタイム） ・原則出社 ・年間休日120日 完全週休二日制 土日、祝日休み ・フレックスホリデー 有
試用期間
3ヶ月
福利厚生
・年次有給休暇(法定どおりに支給、勤続年数に応じて最大20日) 、夏期休暇3日、冬期休暇 ・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険あり ・毎月3500円のデータ通信手当て支給 ・書籍代、セミナー＆研修費用代、新入社員 Welcomeランチなど業務上必要な経費精算可能
企業概要
COMPANY OVERVIEW
求人の最終更新日時： 2025/10/23 14:30
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
amptalk株式会社
BtoB企業の営業組織向けセールスイネーブルメント企業。電話・商談解析ツール「amptalk analysis」や商談記録支援ツール「amptalk assist」を提供し、AIを活用した営業DXを支援する。データ分析と自動化により営業の生産性向上と組織の成功を実現する。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社エレファントストーン
企業や個人の魅力を引き出し、発信する映像制作・広告運用企業。「象る、磨く、輝かせる」をコンセプトに、企業DNAを紐解くROOTや専門家起用のヨリゾウ、AI活用のヒトテマなど多彩なサービスを展開。映像と広告の連携で、クライアントのブランド価値向上を支援する。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社フライヤー
個人と企業の学びを支援する企業。法人向けには、人材育成SaaS「flier business」を軸に、施設向け事業・法人研修・組織成長可視化ツールなどのエンタープライズ事業を展開。個人向けには、本の要約サービス「flier」や読書コミュニティ、公式YouTubeなど自己研鑽コンテンツを提供。“ヒラメキあふれる世界をつくる”を掲げ、ビジネスパーソンと組織の継続的な成長を支える。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社Legalscape
AIを活用したリーガルリサーチプラットフォーム「Legalscape」を運営する企業。業界最大級となる4,000冊超の法律書籍・判例・法令・ガイドラインを横断検索できる検索・閲覧システムを提供し、法律業務に特化した支援サービスを展開。法律業界を深く理解し、技術と掛け合わせることで、本質的な変革の実現を追求している。