株式会社JPデジタルのBX（ブランドエクスペリエンス）デザイナー（デジタルアドレス）の求人

事業内容

JPデジタルは、日本郵便・ゆうちょ銀行・かんぽ生命といった日本郵政グループのサービスを、デジタルの力でより便利に、使いやすくしていく会社です。

全国に約2万4千ある郵便局や、40万人規模のグループ社員の業務を効率化し、お客さまにより価値を届けるためのDXを推進しています。

大企業の子会社と聞くと、親会社の指示を実行するだけ、というイメージを持たれる方もいるかもしれませんが、むしろ、戦略子会社であるわたしたちが主体的にグループ会社に働きかけ、「変革のタグボート」として変革をリードしていくことが期待されています。

150年続いた「住所」をDXする新規事業のBXデザイナーを募集

募集背景

日本の住所は明治時代の地番整理以来、「土地を管理するための記号」として機能してきました。 しかし、物理的な場所を特定するこの仕組みは、この150年間、本質的な進化を遂げていません。 行政管理のために設計された旧来のシステムを、デジタル社会の「動くインフラ」として再定義する時期が来ています。わたしたちは、住所にまつわる不便を解消し、体験そのものを更新するサービス「デジタルアドレス」を提供しています。この新しいインフラを社会に定着させ、サービスを継続的に進化させていくため、ブランドを起点に一貫した体験と世界観を設計・推進するBXデザイナーを募集します。
今回携わっていただく「デジタルアドレス」とは、住所を7桁の英数字に変換できるサービスです。郵便番号から始まる長い住所を書く必要がなくなり、引っ越しても同じ番号を利用できるなど、ユーザーが感じてきた住所体験の課題を解消することができます。また、デジタルアドレスを住所に変換するAPIを企業向けに提供することで、アプリやWebサイトでの住所入力がより簡単になります。

デジタルアドレス：https://lp.da.pf.japanpost.jp/

デジタルアドレスはローンチ以降、住所に関する課題を抱える多様な業界の事業者や、その将来性に期待を寄せるお客様から大きな反響がありました。その一方で、事業の公共性・社会性の高さ、そして将来的なインフラ化への期待を背景に、

• サービスプロダクトの価値と信頼性の担保
• 社内外でのブランドの一貫性
• 未来価値の創造と社会実装への推進

が強く求められるフェーズへ移行しています。

こうした期待に応えるため、現在デジタルアドレスでは、デザインを単なる表層表現ではなく、事業基盤を支え、価値創造を推進する経営資源のひとつとして位置づけ、デザインチームの体制強化を進めています。

本ポジションでは、すでに進行しているデザイン方針・体制のもとで、事業やプロダクト、パートナーとの共創の現場に深く関わりながら、ブランドを軸にデザイン・CX・価値設計の実践を担っていただくBXデザイナーを募集しています。

私たちが目指すのは「世の中の住所にまつわる不便を解決し、便利な未来を創造する」こと。日本郵政グループだからこそ取り組めるこの挑戦を、チームの一員として共に前進させていただける方のご応募をお待ちしています。

仕事内容

BXデザイナーとして、デジタルアドレスのブランドと体験を総合的に設計し、ブランド価値の認知と向上、そして一貫した体験の実現を担っていただきます。単一のアウトプットに閉じず、事業・組織・ブランドを横断しながら、サービスを継続的に進化させていく役割です。
本ポジションでは、特に以下の3つのテーマを軸に取り組んでいただきます。

1.デザイン組織の内製化に伴う、ガバナンスを踏まえたデザイン基盤への参画
デジタルアドレスでは、デザインの内製化とガバナンスを重視し、意思決定と品質担保を自ら行えるデザイン基盤の強化を進めています。
本ポジションでは、本ポジションでは、デザイン戦略やブランド方針と連動しながら、CI/VI、ブランドデザイン、コミュニケーションデザインを主軸に、体験設計（CXD・UXD・UI）にも関わっていただきます。新たなデザイン基盤のチーム体制のもと、内製での意思決定や品質担保を支える実践的な役割を担っていただきます。

2.デザインによる企業価値の最大化
デジタルアドレスの社内外におけるブランド表現と体験を統一し、信頼性と一貫性を確保することが不可欠です。そのためにデザインを経営資源として位置づけ、ブランドガイドラインやデザインシステムを整備することで、ブランド価値を継続的に高め、社会的認知を強化し、企業価値の最大化を担います。

3.外部との連携による共創と未来志向の社会実装
社会インフラとしての可能性を広げるために、会社の枠を超えて産業界・学術機関・自治体・政府機関などと連携しながら、多様なパートナーと共に新たな価値を設計し、社会実装を推進します。

これらのテーマについて、既存のデザインチームと協働しながら、構想から実装までを一貫して推進していただきます。

この仕事で得られるもの

• 日本郵政グループというアセット（郵便局、アプリなど）を活かして社会的意義のあるプロダクトを創出できる
• 将来的に社会インフラとなりうるインパクトの大きいプロダクトにチャレンジできる
• エンドユーザー1億人という社会的影響度の高い仕事の経験が得られる

求める人物像

（必須要件）
基礎デザインスキル

• CI/VI等のブランドレギュレーション制作経験（3年以上）
• デザイン・ロジックに基づいた設計経験（理論背景の理解と実装経験）
• アウトプット制作スキル： グラフィックデザイン（Illustrator / InDesign等での実務経験）
  • コピーライティング／編集（ブランドメッセージの策定経験）
  • 情報設計（IA/UXライティング、MECE思考による整理）
  • UIデザイン（Figma / XD等での画面設計経験）
  • その他クリエイティブツール（AfterEffects等の動画制作含む）
    ※Canva等のテンプレートベースのツールは不可

戦略・思考スキル

• ブランド戦略への理解（タッチポイント分析、カスタマージャーニー基づくデザイン判断）
• デザイン思考・問題解決能力（複数視点の統合、課題の本質抽出）
• リサーチ・インサイト抽出能力（定性情報から戦略判断に耐えるインサイト導出）

マネジメント・コミュニケーション

• ステークホルダー調整能力（経営層・営業・制作チーム間の調整経験）
• ドキュメント・プレゼンテーション能力（戦略性のあるビジュアル化と説得力）
• 非デザイナーへのデザイン価値説明能力
• プロジェクト管理スキル（スケジュール・予算・品質の管理経験）

（歓迎要件）

• 広告賞受賞歴（アジア太平洋賞、D&AD、One Showなど）
• Good Design Award / グッドデザイン賞等の受賞経験
• インナーブランディング実装経験（組織文化醸成を目的とした施策設計）
• 多言語・多文化ブランド展開の経験
• ブランド監査・ガイドライン改訂の実績
• ビジネス・経営側との対話経験（事業開発、経営企画部門との協働）
• スタートアップ / スケールアップでの勤務経験（不確実性下での意思決定経験）
• 英語でのコミュニケーション能力
• 継続的な専門性開発の実績（著作、登壇、コミュニティ活動等）

（マッチする志向）

• ブランド・クリエイティブの素養と、インキュベーションの探索型デザインを兼務できる
• “思想（Vision）〜 実装（PoC）” をつなぐデザイナー
• 抽象化（世界観）と具体化（体験設計）を往復できる
• ステークホルダー調整・WS設計の両方ができる
• 不確実な領域で自走できる
• ブランディング × クリエイティブの両面に強い

（参考記事）
郵政グループにしかできないことを実現するために、郵政グループではない貴方の力を貸してください