アイレット株式会社の

【MSP（運用・保守・監視）】東京or大阪週5出社／未経験者歓迎の求人

募集概要

## システム開発で創業しクラウド事業で急成長中のアイレット。KDDIグループでさらなる飛躍を実現させる。 アイレットは、AWS パートナーネットワーク（APN）において、APN プレミアコンサルティングパートナー（現：AWS プレミアティアサービスパートナー）の日本初の一社として認定され、現在まで保持しています。また、Google Cloud Partner Advantage プログラムにおいて、Google Cloud のプレミア パートナー – Sell および Service エンゲージメント モデル の認定を取得しています。 多種多様な分野における精鋭のプロフェッショナルと専門チームが揃っているアイレットでは、 企画・設計・インフラ構築からシステム開発・UI/UX デザインまでワンストップで、幅広いお客様の課題解決に取り組んでいます。 ### 【アイレットの雰囲気・社風】 エンジニアが自由度高く働ける環境が整っており、スピーディーかつ効率的な開発スタイルが特徴です。社員同士がスキルアップをサポートし合う文化が根付いており、社内勉強会やナレッジ共有、ブログ発信等も盛んなため、最新技術を学びたい方にとって理想的な環境です。 アイレットでは、常に新技術に挑戦するスピリットを持ち続けています。 上司に対しても気軽に相談できるフラットな関係性で、意見を述べる際にも遠慮が不要な風通しの良い職場となっています。 ### 【職務内容】 IT業界やエンジニア職の経験がない方でも、エンジニアとしてステップアップできるポジションです。 入社後のフォローはもちろん、独り立ち後も継続的な手厚い研修でスキルアップを支援します。 アイレットはAWSやGoogle Cloudなどのクラウドサービスの扱いを得意としたシステムインテグレーターのため、豊富なシステムに携わりながら、最先端の技術を身につけることができます。 配属先のcloudpack MSP部隊では、24時間365日体制でお客様のシステムの安定稼働を支えています。 具体的には、大規模なエンタープライズ環境や社会的に重要なサービスに関わり、お客様対応や異常時のエスカレーション、トラブルシューティングなどを行います。 ▶︎[より詳しく知りたい方はこちら](https://iret.media/133672) 主な担当業務は以下の3つです。 _◾️監視_ アイレットの監視業務は問題が起きる前に防ぐことを目指し、NewRelic、Datadog、PagerDutyといったシステムの安定稼働や障害対応の効率化を図るSaaS (Software as a Service) ツールを活用しています。 さらに一般的な監視だけでなく、SaaSの各種機能を活用した先進的な監視体制も構築しています。 これらのツールや機能を活用してお客様のシステムを常時監視することで、異常検知やアラート発生時には、対応手順書に基づいた迅速な対応を実現します。 アイレットのMSPポジションでは、アラートの8割を自動処理するため、残り2割の高度な業務に集中することができます。 _◾️運用保守_ お客様のご要望に応じた幅広い運用代行サービスを提供します。 AWSサービスレイヤーからOS、ミドルウェアまで、お客様のITインフラの運用を代行いたします。 _◾️サポート対応_ お客様からの問い合わせに迅速・的確に対応し、問題解決を支援します。 生成AIを活用したFAQを参照して回答、一次切り分け、必要に応じた担当部署へのエスカレーションなど、お客様の問題解決をサポートいたします。 ### 【シフト勤務について】 * シフト勤務は2ヶ月前に希望休を提出可能、柔軟な休み取得が可能です。 * 三交代制（8:00〜17:00/14:00〜23:00/23:00〜8:00）で予定が立てやすく、健康面にも配慮しシフト調整を行います。 * シフト勤務者にはシフト手当あり（月4〜7万円程度） ### 【必要な資格経験】 > _【MUST】_ * 夜勤ありの三交代制のシフト勤務が可能な方 * 東京・大阪オフィスのいずれかに出社可能な方 > _【WANT】_ * AWS Certified Solutions Architect – Associate * LinuCレベル1、LPIC-1、CCNA * コールセンター、オペレーター、ヘルプデスクの経験。 * 障害対応や問い合わせ対応の実務経験。 * 監視内容、一次対応方法、通知方法などの運用設計経験。 * 監視ツール（Zabbix、Datadog、New Relicなど）を用いた監視設計・設定の経験。 ### 【参考ページ】 _＜事業部について＞_ _◾️Iretブログ_ 1. [最強のジョブチェンジ環境がここにある](https://iret.media/135473?%5F%5Fhstc=15128873.de81f6cb4b5e2a159a56c85a27cca4fe.1734058326147.1737337537652.1737340834633.84&%5F%5Fhssc=15128873.1.1737340834633&%5F%5Fhsfp=1058228066&%5Fgl=1%2Ac73e5e%2A%5Fga%2AMTEyMzk3NTI4MC4xNzM0MDU4MzE5%2A%5Fga%5FBWNK83HCX5%2AMTczNzM0MDgzMy43NC4wLjE3MzczNDA4MzMuNjAuMC4yMDgzNTcwODkz) 2. [未経験エンジニア向けにキャリアパスを整備した話](https://iret.media/97048?%5F%5Fhstc=15128873.de81f6cb4b5e2a159a56c85a27cca4fe.1734058326147.1737337537652.1737340834633.84&%5F%5Fhssc=15128873.1.1737340834633&%5F%5Fhsfp=1058228066&%5Fgl=1%2Ac73e5e%2A%5Fga%2AMTEyMzk3NTI4MC4xNzM0MDU4MzE5%2A%5Fga%5FBWNK83HCX5%2AMTczNzM0MDgzMy43NC4wLjE3MzczNDA4MzMuNjAuMC4yMDgzNTcwODkz) 3. [IT未経験からチャレンジ！次世代MSPを目指して](https://iret.media/94493?%5F%5Fhstc=15128873.de81f6cb4b5e2a159a56c85a27cca4fe.1734058326147.1737337537652.1737340834633.84&%5F%5Fhssc=15128873.1.1737340834633&%5F%5Fhsfp=1058228066&%5Fgl=1%2Ac73e5e%2A%5Fga%2AMTEyMzk3NTI4MC4xNzM0MDU4MzE5%2A%5Fga%5FBWNK83HCX5%2AMTczNzM0MDgzMy43NC4wLjE3MzczNDA4MzMuNjAuMC4yMDgzNTcwODkz) 4. [それいけMSP！-未経験からでも安心の研修体制](https://iret.media/93849?%5F%5Fhstc=15128873.de81f6cb4b5e2a159a56c85a27cca4fe.1734058326147.1737337537652.1737340834633.84&%5F%5Fhssc=15128873.1.1737340834633&%5F%5Fhsfp=1058228066&%5Fgl=1%2Apbjf7x%2A%5Fga%2AMTEyMzk3NTI4MC4xNzM0MDU4MzE5%2A%5Fga%5FBWNK83HCX5%2AMTczNzM0MDgzMy43NC4wLjE3MzczNDA4MzMuNjAuMC4yMDgzNTcwODkz) _◾️Youtube_ [24時間365日運用業務を支えるMSPの仕組み](https://www.youtube.com/watch?v=c%5FL1HiZZccM) _＜その他＞_ * [中途採用説明会](https://cloudpack.jp/event%5Flist/recruitment/) * [カジュアル面談](/pages/iret/jobs/0000999/apply) * [社員インタビュー](https://www.iret.co.jp/recruit/interview/) * [データで見るアイレット](https://www.iret.co.jp/recruit/data/) * [福利厚生](https://www.iret.co.jp/recruit/benefit/) * [エンジニアのキャリアアップ支援](https://www.iret.co.jp/recruit/career/) * [エンジニアブログ](https://iret.media/tech)

応募概要

給与

年収 400万円 〜 450万円 月給 285,000円〜320,000円 ※上記金額にはシフト手当を含みます。 ※上記月給額には、一律支給の在宅支援手当（月2万円）が含まれています。 ※試用期間中はフレックスタイム制、本採用後は裁量労働制となります。 ※フレックスタイム制で就業の場合、33〜40時間分の時間外勤務手当 及び 21〜22時間分の深夜勤務手当（55,000円～76,500円）を含み、超過分は別途支給します。

勤務地

東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー7F, 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 27F

雇用形態

正社員

勤務体系

三交代制のシフト勤務 ＜シフト例＞ ・08:00-17:00 ・14:00-23:00 ・23:00-08:00

試用期間

福利厚生