株式会社InsightXのデプロイメントストラテジスト（Deployment Strategist/ DS）の求人

■ 会社概要

InsightXは、パーソナライズを軸としたCX変革AIプラットフォーム『InsightX』を開発・提供しています。オンワード様、パル様、ルミネ様、アーバンリサーチ様などの、自社ECを運営するBtoC企業様にご利用いただいております。
私たちInsightXは、あらゆる企業がAmazonやNetflix級の「自分のために用意されたかのような買い物体験（CX）」を当たり前のように提供できる世界を目指す、少数精鋭のAIネイティブ・プロフェッショナルカンパニーです。
弊社のクライアント企業様には、世界初の『シェルフ型レコメンド®』をプロダクトとしてご利用いただくだけでなく、弊社独自のAIプラットフォームを駆使した専門技術チームがCXの高速な変革（トランスフォーメーション）を支援する、プロフェッショナルパートナー企業として高く評価いただいております。

■ ポジション概要

InsightXのデプロイメントストラテジスト（Deployment Strategist）は、InsightXのプラットフォームを活用し、クライアント企業とともにユーザー体験の進化をリードする職種です。

具体的には下記のような業務を行います。：

• 顧客企業のECサイトの売上・ユーザーデータを分析し、課題を発見
• 数百万人のユーザー行動データから改善戦略を立案
• エンジニアと連携してプロトタイプを実装・検証
• ECサイト上の施策の実装にも介入し、施策効果を測定・報告
• 契約拡大（アップセル）に向けた戦略的な提案活動

米国のパランティア社の戦略コンサルタント職（現場でデータ分析を駆使してビジネス課題を解決する役割）に近い働き方で、FDE（Forward Deployed Engineer）と強力にタッグを組みながら価値創出の最前線で活躍するポジションです。

■ ポジションのミッション

クライアントの「売上を上げたい」「顧客体験を改善したい」といった抽象的な事業課題から、全体戦略を立て、「どのページの、どの商品を、どのユーザーに表示すれば効果が最大化するか」という具体的なソリューションまで落とし込み、実際の成果としてデリバリーすることです。
InsightXは、クライアントが自ら操作するツールを提供する"カスタマーサクセス”ではなく、DS（Deployement Strategist）自身が自社（InsightX）のAIプラットフォームを使いこなし、クライアントとともに課題解決に取り組む、「戦略×データ×技術」を駆使した次世代BizDevを担っていただきます。

■ 業務内容

[1] 顧客の事業課題発見・戦略立案

• セールス段階から同行し、顧客の真の課題を深掘り
• 売上データ・ユーザー行動データの分析による課題の定量化
• 改善施策の仮説立案と優先度付け
• プロジェクト全体の戦略設計

[2] 価値実証・効果検証

• 施策の効果検証方法の設計・結果分析
• 四半期~半期ごとの成果レビューと次期戦略の策定
• 顧客の事業KPIへの貢献度測定
• 顧客経営層への効果報告とプレゼンテーション

[3] 事業拡大・関係構築

• 既存サービスの他部門・他ブランドへの展開提案
• 新たなビジネス機会の発掘とソリューション企画

[4] プロダクト改善への貢献

• 現場で得た顧客ニーズのプロダクト開発チームへのフィードバック
• 業界トレンドを踏まえた新機能提案
• 顧客要望の優先度整理と開発ロードマップへの反映

■ ポジションの魅力

• コンサル × データ分析 × エンジニアリング x エンプラセールスを横断して担う、極めて市場価値の高いキャリア機会

  Deployment Strategistは、単なるカスタマーサクセスやコンサルタントの役割を大きく超えて、クライアントのEC事業成長を「どう設計し、どう実装し、どう伸ばすか」までオーナーシップを持つポジションです。シェルフ型レコメンドをはじめとしたInsightXのプロダクト群を用いて、顧客課題の構造化、データ分析・アルゴリズム要件の整理、シェルフロジックやUI/UX・業務フローの設計、FDE（エンジニア）との協業によるプロトタイプ／本番実装への挑戦、アップセル交渉、さらに成果が出た施策の横展開までを一気通貫でリードします。特定案件のデリバリーに留まらず、「どうすれば他社にも再現できるか？」という視点でソリューションポートフォリオを育てていくことが求められるため、『特定業界・テーマのCPO/事業責任者』に近い立ち位置で経験を積める、極めて市場価値の高いキャリア機会です。

• オンワード様、パル様、ルミネ様、アーバンリサーチ様など日本を代表する大手BtoC企業とともに、数百万・数千万人のユーザー体験そのものを設計する

  InsightXの顧客は、年間数百万人が利用する大手EC事業者です。あなたが「どのユーザーに、どのシェルフを、どの順番で見せるか」を設計し、定義したロジックが、翌日には数十万人のレコメンド体験に反映され、クライアントの売上や在庫消化に直接跳ね返ってきます。レポートを出して提案して終わりではなく、自らの仮説をユーザーからのフィードバックで検証し続けながら、事業の中枢でグロースをドライブできます。

• 世界トップレベルのAIエンジニア、戦略コンサルファーム、リクルート等出身のプロフェッショナルと共に世界最高水準の事業を作る

  CTOの岸本をはじめ、Kaggle Masterクラスの技術力を持つAIエンジニアチーム、Bain & CompanyやStrategy&、Deloitte等の戦略コンサルファーム出身者、そしてリクルートで鍛えられたエンタープライズセールスなど、高い専門性とバイタリティを併せ持つ少数精鋭のプロフェッショナルが集まっています。こうしたチームとともに「クライアントワーク」と「プロダクトづくり」の両方を最高水準で経験することができます

• 日本発のDeployment Strategistというキャリアを、自分の手で定義していける

  Deployment Strategistという職種は、日本ではまだ一般的ではありません。その第一世代のメンバーとして、シェルフ型レコメンドを軸にした新しいEC体験の“型”をつくり、特定業界向けのソリューションを事業レベルまで育て、「コンサルでもプロダクトマネージャーでもない」第三のキャリアパスを自分たちの手で定義していくことができます。

• 顧客の成功を自分事として捉えられる方：クライアントの事業成長を心から喜び、そのために労を惜しまない方

• データと直感の両方を大切にする方： 数字に基づいた論理的思考と、現場感覚を組み合わせて判断できる方

• 新しいことに挑戦し続ける方： 「世界初」の市場で、前例のない価値創出に挑戦することを楽しめる方

• チームでの価値創出を重視する方： エンジニアや他職種と連携し、チーム全体で成果を出すことにやりがいを感じる方

• 「なぜ」を追求する姿勢： 表面的な要望ではなく、その背景にある真の課題を見つけることに興味がある方

• 下記のいずれかにおける実務経験（2年以上）
  • コンサルティング
  • 事業企画
  • 事業開発
  • エンタープライズセールス
  • カスタマーサクセス
• （社内外問わず）大手企業の意思決定者との折衝・関係構築の経験
• データ分析を用いた課題解決・効果検証の経験

• コンサルティングファームでの実務経験
• SaaS企業でのカスタマーサクセス経験
• EC・小売・マーケティング業界での実務経験
• SQL・BIツール等を使ったデータ分析経験
• 大手企業向けの提案・プロジェクト推進経験