株式会社アイモバイルの【CRMマーケター】ふるさと納税サイト「ふるなび」のCRM運用・企画担当の求人

概要

ふるさと納税サイト「ふるなび」のCRMマーケティング担当として、
メールマガジン・プッシュ通知・Web接客等のCRM施策の運用から効果検証・改善までを担っていただきます。
短期的には、CRM運用を通じて成果を創出いただくことを期待しています。
中長期的には、顧客データを活用したCRM施策の企画・改善を主体的に推進し、
LTVやリピート率向上に貢献するCRMマーケターとして活躍いただくことを期待しています。

仕事内容

＜短期的にお任せしたい業務＞
・メールマガジン・プッシュ通知・Web接客施策の企画・運用
・MAツールを活用したCRM施策の実行
・配信結果の分析、効果測定、改善提案（PDCAの推進）
・KPIをもとにした継続的な運用改善
・関係部署と連携したCRM施策の実行

＜中長期的にお任せしたい業務＞
・顧客データを活用したCRM施策の企画・立案・実行
・セグメンテーション・シナリオ設計によるCRM高度化
・リピート率・LTV向上に向けた新規施策・キャンペーンの企画
・関連サービス部門や開発部門と連携したCRMプロジェクトの推進
・CRMに必要なデータ基盤・マーケティング基盤の改善・構築推進

募集要項

▼ 必須要件
① CRM・既存顧客向け施策の運用経験
- メールマガジン、LINE、Push通知などの配信・運用実務経験（※ツールの種類は問いません）
- メルマガ等の配信結果（開封率・クリック率・CV等）を確認し、課題を捉えて施策の改善を行った経験

② ツール・システムの使用経験
- MAツール、メール配信システム、カートシステム等のいずれかの操作・運用経験

▼ 歓迎要件
① Salesforce（Sales Cloud / Marketing Cloud 等）の利用・運用経験
② LINE公式アカウントやWeb接客ツールの運用経験
③ ECサイトやWebサービスにおけるリピーター促進・CRM施策の経験

▼ 求める人物像
① メルマガやLINEなどを通じた、既存顧客とのコミュニケーションや企画・配信を楽しめる方
② 指示通りの配信作業にとどまらず、「どうすればより反応が得られるか」を自ら考えて行動できる方
③ チーム内や関係部署とコミュニケーションを取りながら、主体的に手を動かして業務を進められる方

POINT

【社員をサポートする制度】
◆住宅手当（細則有）
本社より800m以内に住んでいる正社員に対し月4万円、または、オフィスの最寄り駅から２駅以内（駅から800m以内）に住んでいる正社員に対し月3万円支給します。

◆こみゅ費制度
社員同士のコミュニケーション活性化を目的に、社員同士の食事会費を会社が負担します♪
（月1回5,000円まで）

◆部活動支援制度
社内の部活動に対し補助金を支給しています。フィットネス部、アウトドア部、ゴルフ部等いろいろな部活があります♪

◆人間ドックの受診費用を会社が負担
健康を維持し、安心してパフォーマンスが発揮できる職場環境を目指し、35歳以上の正社員を対象に、人間ドックの受診費用を会社が全額負担する制度です。

◆ハタラクエール「福利厚生推進法人」に4年連続認証
福利厚生の充実・活用に力を入れている法人として承認されました。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001622.000007821.html