HRソリューションズ株式会社のデータコンサルタント｜統計・データ活用で顧客課題を解決の求人

新しい価値を創造し社会の豊かさに貢献します

HRソリューションズのミッション

小売・外食・運輸など、日本経済を支える第三次産業は、多くの有期雇用者（アルバイト・パート）の活躍に支えられてます。一方、人口減少の加速で、労働力不足が大きな社会課題となっています。当社は、有期雇用者の「採用」「雇用」を支援し、日本経済の発展に寄与します。

「リクオプ」「ハイソル」による課題解決

採用支援システム「リクオプ」は、オウンドメディアを強化しながら、選考業務を自動化・スピード向上し、より多くの人財獲得を実現します。また、雇用支援システム「ハイソル」は、諸手続きのペーパレス化に加え、人時の最適化・ワークスケジュールの最適化をＡＩで自動化、労働生産性を飛躍的に向上させます。

「もの（商品）」ではなく「こと（価値）」

当社のＨＲテック領域は加速度的に広がり、新しいサービスを次々とローンチしています。また、国内外の多様なサービスとＡＰＩ連携することで、自社の枠組みにとらわれない、開発を加速させています。しかしながら、当社の作りだすものは、「単なる商品」ではなく「顧客提供価値」であらねばなりません。それ故、営業職に限らず、企画職でも、もちろん開発職でも、顧客に目を向け、耳を傾けることを最重要視しています。徹底した顧客志向の追求による、新しい価値の創造によって、顧客の成長と、働く個人の幸せを実現していくことを目指しています。

募集背景

顧客の採用・雇用・店舗運営に関する課題を、統計・データ活用によって可視化し、改善提案につなげるデータコンサルタントを募集します。分析だけを行う専門職ではなく、顧客へのヒアリングから分析テーマの設計、示唆の整理、改善提案、効果検証までを担う「データ専任のCS」に近い役割です。

ミッション・業務内容

【ミッション】
・顧客の曖昧な経営・業務課題を、分析可能な問いへ変換する
・データから示唆を抽出し、顧客が実行できる改善アクションまで提案する

【主な業務】
・顧客への課題ヒアリング、目的・KPIの整理
・仮説設計、必要データ・分析方法の定義
・データ抽出、集計、統計分析、可視化
・店舗／属性／時系列等の切り口による比較・要因分析
・分析結果のレポーティング、顧客への説明・提案
・改善施策の設計支援、実施後の効果検証
・営業、CS、PdM等との連携
・再利用可能な分析テンプレート、ダッシュボード、ナレッジの整備

この仕事の魅力

・分析依頼を受けて集計するだけではなく、顧客の課題設定から改善提案まで関われます。
・小売・外食・サービス等の大手企業が抱える、人手不足・生産性・配置・定着等のテーマにデータで向き合えます。
・データ分析とコンサルティング／CSの双方の専門性を伸ばせます。
・個別分析にとどまらず、分析手法や顧客支援モデルの標準化にも関われます。

応募資格

【必須】
・データ分析の実務経験（SQL、BI、Python／R、Excel等のうち複数またはいずれかを実務で利用）
・基礎統計を用いてデータを解釈した経験
・事業部門や顧客へのヒアリングをもとに、分析テーマや仮説を設計した経験
・分析結果を非専門家にも分かる言葉で説明し、意思決定や改善提案につなげた経験

【歓迎】
・データコンサルティング、分析系CS、BIコンサル等の経験
・小売、外食、サービス、HR領域のデータ分析経験
・ダッシュボード構築経験
・A/Bテスト、回帰分析等の統計分析経験
・顧客向け提案・プレゼンテーション経験

求める人物像

・データを触る前に「何を明らかにすべきか」を考えられる方
・分析結果を数字の説明で終わらせず、顧客の次の行動へつなげられる方
・顧客の業務を理解するために現場や関係者へ積極的にヒアリングできる方
・仮説とデータを往復しながら、粘り強く課題解決できる方