株式会社日立システムズエンジニアリングサービスのサービス運用PM（設計・移管／マネージドサービス）の求人

私たちは1970年の創業以来、数多くの社会インフラを技術の力で支えてきました。物流やインフラは、身の回りの生活に当たり前のように浸透しているものであり、知識に裏付けされた経験をもとに、前例のない課題に取り組むことも求められます。高度な技術力と実行力を身に付けて、社会の“当たり前”を支え続けたい。私たちは、そんな情熱あふれる仲間を求めています。

仕事内容

業務内容

顧客システムにおける運用設計からリリース、運用移管までのプロジェクトをリードいただきます。
品質・安定稼働の実現に向け、顧客および関係各所と連携しながらプロジェクトを推進していただきます。

＜変更の範囲＞ 会社の定める業務

具体的な業務内容

・システム運用設計の企画・統括（運用プロセス／体制設計／標準化）
・ITIL等をベースとした運用プロセスの整備・ドキュメント化（属人化排除）
・プロジェクト計画（WBS、進捗／課題／リスク管理）
・顧客折衝／要件整理／合意形成
・リリース計画・運用移管の推進
・インシデント管理、問題管理および再発防止策の策定
・運用課題の可視化および改善施策の立案・推進
・品質管理（品質指標設定、レビュー、継続改善）
・運用効率化（自動化・標準化）の推進
・ベンダー／パートナー管理

ポジションの魅力

・上流工程から運用まで一貫して関わることができ、プロジェクト全体を俯瞰したスキルが習得できます
・顧客と直接折衝しながら、課題解決に深く関与できます
・運用の高度化・標準化など、継続的な改善に携わることが可能です

応募資格

歓迎する経験・スキル

■必須要件
・運用設計または運用改善の経験
・運用プロセスの整備・標準化に関わった経験
・品質向上や安定稼働を目的とした改善活動の経験
・プロジェクト推進経験（進捗・課題管理、関係者調整など）または顧客折衝経験

■歓迎要件
・プロジェクトリーダーまたはマネージャーとしての経験
・ITILなど運用管理に関する知識・資格
・クラウド（AWS／Azure等）に関する知見
・PMP、情報処理技術者（プロジェクトマネージャー）資格
・複数ベンダーのマネジメント経験

求める人物像

・自ら課題を発見し、主体的に行動できる方
・関係者と円滑にコミュニケーションを取り、合意形成をリードできる方
・責任感を持ってプロジェクトを推進できる方