オンライン会社説明会（カスタマーサクセス向け）　12月4日（木）17：00〜18：00の求人

当社では事業拡大に伴い、複数のポジションで積極採用中です。 今回は『カスタマーサクセス職』の会社説明会です。 会社・事業についてだけではなく、現場社員による職種説明も加えた特別会です。 ※顔出し不要・書類選考なし・応募意思不問ですので気軽にご参加ください！ 【対象の職種】 ・CS（カスタマーサクセス） ■カスタマーサクセスの仕事内容 当社システムを導入決定されたお客様に伴走し、オンボーディングの実施からシステム活用促進、および運用の改善提案をお任せいたします。フィールドセールスと協業し、アップセル /クロスセルも担います。 ＜主な業務＞ ・オンボーディング（MOVO導入支援およびその後の運用支援） ・サービス運営に関わる業務改善や、新規機能の企画立案 ・アップセル /クロスセル ・品質向上を目的とした社内への提案 ・物流を切り口とした経営改革 /業務改革の提案 Hacobu採用HP　https://career.hacobu.jp/ Hacobu公式note：https://note.hacobu.jp/ 変更の範囲：会社の定める業務

・自身の仕事を通して社会課題を解決したい方 ・Hacobuのバリューに共感できる方 ・プロフェッショナリズムをもって最善を尽くせる方 ・つねに前向きな行動がとれる方 ・明るく、年齢や役割が違うメンバーからもフラットに対話できる方 ・物流DXの実現に業務を通してリアルに関わりたいという希望があり、実現後の世界を想像してワクワクできる方

不問（本ウェビナーはどなたでもご参加いただけます）

・お客様（法人）との関係性強化・深耕営業に取り組んだご経験 ・他チームと協力できるコミュニケーション能力 ・目標達成に対する意欲と行動力 ・物流企業や、メーカー、小売等におけるSCM関連業務経験、ロジスティクスマネジメント関連業務経験 ・IT製品のテクニカルサポート経験 ・クラウドベンダーでのカスタマーサクセスマネジャー経験 ・SFA、CRM等のITソリューションを扱う企業でのカスタマーサポート、ユーザーサポートの経験 ・クライアントへの提案資料作成

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