株式会社GrandBleu&Co.のECブランド/事業推進リーダー（ECオペレーション/企画）の求人

ECブランド事業における、EC運営・SCM・フルフィルメント・カスタマーサポート・商品企画・マーケティングなど、事業運営全体を横断的に支える戦略的なディレクション・ならびに実行をお任せします。

事業責任者・マネージャーのもと、各領域のオペレーション改善、数値管理、プロジェクト推進を担い、ブランド成長を現場からリードしていただきます。

将来的には、特定領域のリーダーや事業推進リードとして、より上流の意思決定・仕組みづくりを担うポジションへのステップアップを想定しています。

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【主な業務】
◆ECブランド事業の運営全般
商品企画、EC運営、マーケティング、SCM、フルフィルメント、カスタマーサポートにおける実行・改善推進
業務プロセスの可視化、課題抽出、改善施策の設計・実装

◆在庫・発注・物流オペレーションの最適化
在庫管理、需要予測、発注管理の精度向上
物流オペレーションの改善、コスト・リードタイム最適化
外部物流パートナーとの調整・改善推進

◆カスタマーサポート運営・顧客体験向上
CSオペレーション設計・改善、KPI管理
VOC（顧客の声）分析を通じた商品・サービス改善提案
顧客体験向上施策の企画・実行

◆データ分析・レポーティング・改善提案
売上、在庫回転率、広告効率など各種KPIの集計・分析
定例レポート作成および課題抽出、改善施策の立案・実行

◆商品開発・企画サポート
市場・顧客リサーチ、競合分析
試作・サンプル管理、量産立ち上げの進行サポート
品質・コスト・納期観点での商品開発支援

◆ECサイト運営・マーケティング施策支援
ECサイト運営、UI/UX改善、コンテンツ更新
広告運用、CRM施策の運用サポート、効果検証
プロジェクト推進・ステークホルダー調整

◆社内部門・外部パートナーとの折衝・進行管理

※すべての業務経験は必須ではありません。適性・経験に応じて担当領域を広げ、段階的にチャレンジいただきます。

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■事業概要
Grand Bleu＆Co.は、2024年8月に設立されたソーシャルバズを活用したブランドカンパニーです。食品、美容、ファッション、日用品、無形サービスなど、多岐にわたる分野でブランドを展開しています。

「アイデアとソーシャルバズでビジネスをリデザインし、お客様を笑顔にする」というミッションのもと、以下の事業を展開しています。

◎ブランド立ち上げ支援：バイラルマーケティングや広告を駆使し、商品の認知度を高めるブランディング。
◎販売チャネルの拡大：EC販売から店舗展開、グローバル進出まで多角的な戦略を実施。

ソーシャルバズを通じて顧客の価値観に寄り添い、「Something Good」を輝かせ続けることを目指しています。

現代は情報が溢れる時代。優れた商品やサービスであっても、適切に認知されなければ埋もれてしまうことが増えています。一方で、SNSやソーシャルバズを通じて、思いがけない商品やサービスが一気に注目される可能性も秘めています。

私たちは「良いもの」「良い仕組み」「良い発想」を埋もれさせず、ソーシャルバズやマーケティング戦略を通じて、それらを必要とする人々に届けることを使命としています。商品やサービスと消費者をつなぐ「運命の出会い」を創り出し、暮らしを豊かにする。それが、私たちが事業を行う理由です。

私たちは、消費者のインサイトを掘り起こす「N1インタビュー」を通じて、本当に価値のある商品・サービスを徹底的に作り上げます。モノづくりだけでなく、「なぜそれが生まれる必要があるのか」を深く掘り下げ、ストーリーを設計することで、社会に響くプロダクトを生み出します。

また、マーケティング、デザイン、プロモーションに至るまでをワンストップで行い、価格やクリエイティブに徹底的にこだわり、成功するための「勝ち筋」を見出します。最新のAI技術やオンラインツールも活用し、スピードと精度を兼ね備えた効率的なアプローチでプロダクトを開発しています。

さらに、社員一人ひとりが当事者意識を持ち、チーム全体で協力しながら、フラットでオープンな環境の中で挑戦と成長を続けています。私たちは、こうした取り組みを通じて、社会に新しい価値を届け続けます。

【こんな方におすすめ】
✓ ECの現場経験を活かして、裁量を持って次のステップに進みたい方
✓ 「運用」だけでなく「戦略立案」にも携わりたい方
✓ 急成長するスタートアップで、事業の立ち上げから携わりたい方
✓ 複数ブランドのEC戦略を横断的に見て、スキルの幅を広げたい方
✓ データをもとに施策を考え、PDCAを回すのが好きな方
✓ 裁量を持って、自分のアイデアを形にしたい方
✓ チームで協力しながら、大きな目標に向かって走れる方

・EC事業における実務経験(目安3年以上)
・高いオペレーション遂行力（Execution）

・在庫管理/SCM/フルフィルメント改善経験
・EC店長としてのモール運営経験
・EC事業における売上分析や改善施策の立案経験
・カスタマーサポートの実務経験
・分析/仕組み化スキル
・将来的なリーダー・マネジメント志向