GO株式会社の【愛知】フィールドエンジニア（『GO』車載プロダクトの導入サポート／年休120日／土日祝休／直行直帰OK）の求人

GO株式会社について

「移動で人を幸せに。」をミッションに、モビリティ産業の変革に挑むテックカンパニーです。
タクシーアプリ『GO』を起点に、法人向けDXや脱炭素、自動運転、物流など複数の事業を展開しています。
「次世代の社会インフラ」を構築し、日本の移動が抱える社会課題を解決するため、挑戦を続けています。

タクシーアプリ『GO』とは

全国47都道府県にサービスを提供し、3,500万DLを突破したタクシーアプリです。
アプリによって、タクシー利用者により良い乗車体験を提供するだけではなく、
タクシー車両内で動く車載プロダクトの開発（ハードウェア・ソフトウェア）によって、タクシー事業者のDX支援も行っています。

仕事概要

⾞載プロダクトの導⼊前後にお客様先での技術サポートを担っていただきます。
当社が展開するプロダクトは、インターネットの世界だけでは完結しません。
私たちの技術は、“移動”というリアルな世界と接続することで、初めて価値を発揮します。
リアルな世界において、主にタクシー事業者様に向けた技術的なサポートという重要な役割を担うのが「フィールドエンジニア」です。

業務内容

当社の車載プロダクトを導⼊済み、もしくはこれから導⼊するタクシー事業者様のもとへ訪問し
車載タブレット端末、決済機、タクシーメーターなどの技術サポートを行います。

乗務員や整備⼠の方々と積極的にコミュニケーションをとりながら、
ITを利⽤した各プロダクトの品質向上に関わっていただきます。

・導⼊前：営業と同⾏して技術⾯から説明
・導⼊：車載プロダクトを車両へ架装するための導入サポート
・導⼊後：トラブルが起きた際の聞き取り
・検証：システムトラブルを技術的に解析し解決 etc.

募集背景

GOアプリ事業の成長に伴って、より多くのタクシー事業者様にご利用いただき、導入社数が増加しています。
現在は東日本5名、西日本3名の体制でご支援を行っておりますが、
お客様への対応力をさらに高めるため【東海エリア】のお客様を担当いただくメンバーを募集します。

所属組織

IoT本部 プロダクト推進部

・FE1グループ（東日本）：5名

・FE2グループ（西日本）：3名

拠点の垣根を越えて和気あいあいと相談できる雰囲気、それぞれが担当してきた案件を共有し合う文化があります。
IT未経験のメンバーも多く、お互いの得意分野を伸ばしつつ、苦手を補い合って業務を進めていくことができます。

必須の経験／能力

以下のいずれかのご経験がある方
・⾞載機器関連の業務経験／研究、開発、販売、取り付け等
・⾞両装備に関する知識／整備⼠経験等
・タクシー業界での業務経験／整備⼠経験

歓迎する経験／能力

・ソフトウェアやIT機器の導⼊・保守の経験
・フィールドエンジニア・サービスエンジニアの経験
・電気関係の基礎知識／電気⼯事⼠の資格

求める人物像

・GO Inc.のMissionやVisionに共感いただける方
・相手を尊重したコミュニケーションを取ることができ、チームで成果を出せる方
・問題解決のために労力を惜しまない方

生成AIの活用方針

セキュリティやコスト等のリスクを抑えつつ、開発業務から一般業務まで全社員・全エンジニアが活用しています。

一部のプロダクトでは生成AIを使った機能を提供しています。

生成AIの早い変化に対応するため、エンジニア向けおよび全社員向けの生成AI活用推進チームが手順やツール利用環境を日々整備し、新しい有用なツールが利用できるようにしています。

■ 利用可能な主なAIツール・サービス

開発業務向けに GitHub Copilot / Claude Codeを定額制で、 一般業務向けには Google Gemini / NotebookLM / Atlassian Rovo 等を常用しています。Cursor等のその他の開発ツール、OpenAI Platform、Gemini/Vertex、AWS Bedrock等のAPIも利用可能です。

■ 主な活用状況

• 日常業務の効率化（障害対応支援Bot、ドキュメント作成、翻訳、議事録要約、メール作成など）
• ソフトウェア開発支援（コーディング支援、コードレビュー、テストコード生成、デバッグなど）
• サービス・プロダクトへの応用（自社サービスへのAIチャットボット導入、要約機能の実装、コンテンツ生成など）

■ 学習・コミュニティ活動や利用支援制度

• 有償AIツールのアカウントを全社/部署単位で付与
• 有償AIツールの利用料金の会社負担・補助制度あり
• 生成AIに関するテーマで社内外の勉強会を実施

組織風土

■オンボーディング

GO Inc.では入社いただいた皆様が、新しい環境でつまづくことなく、成長し活躍いただけるように、会社・事業・組織・人を知るプログラムを様々設けています。
業務ツールや社内ルールのオリエンテーションはもちろん、各事業責任者に直接事業について質問できる事業理解プログラム、実際にタクシーに搭載されている機器と配車の仕組みを目の前で体感するフィールドエンジニア体験会、両代表とのコミュニケーションを目的とした社長&会長と話す会、カスタマーサポートの最前線をリアルに体験するプログラム等、GOの多岐にわたる事業や組織を理解できるように構成されています。
配属先上長との1on1はもちろん、入社1ヶ月・3ヶ月のタイミングにおいては事業部担当のHRBPとの面談も実施します。インプット中心の1ヶ月目から、アウトプット中心にしつつ立ち上がりをスムーズにしていく3ヶ月目まで、配属先のトレーナーやメンター、HRBPと幅広くサポートできる環境を揃えています。

参考記事

• 不具合を未然に防ぐために。タクシー業界の最前線で戦うGOのフィールドエンジニア
• ソフトだけでは完結しない。GOの車載プロダクト開発が“現場”に行く理由

サイト

GO Inc. Entrance Book for Engineer（まずはじめに知っていただきたいGO Inc.の情報）
GO Tech Blog （GO Inc.のエンジニアが技術情報を紹介するブログ）
GO-on（GO Inc.の人や組織、事業について知れるブログ）
オフィスフリー制度（全国どこからでも勤務できる制度）
トライアルタクシー制度 （タクシー乗車費用を会社が一部補助する制度）
Engineer Challenge Week（半年に2週間、業務を離れてスキルアップに集中できるプログラム）