ギフティグループ株式会社の【株式会社ギフティ】事業開発・GTMマネジャー候補｜顧客起点で新市場・ユースケースを開発の求人

募集背景

ギフティの法人事業「giftee for Business」は、デジタルギフトの発行・流通基盤を強みに、
企業と顧客・従業員・株主などの関係性をつくるさまざまなサービスを展開しています。
もともとは、企業の販促キャンペーンにおけるギフト活用から始まった事業です。しかし、顧客と向き合い、その課題に応えていく中で、

• 顧客ロイヤルティ向上のためのポイント／リワード
• 従業員向けの福利厚生・エンゲージメント施策
• 株主優待
• そのほか、これまでギフトが使われてこなかった領域

へと、活用される市場やユースケースが広がってきました。最初からすべてを計画していたわけではありません。
顧客との対話から新しい課題を発見し、ギフティのアセットを使えばこんな価値を提供できるのではないか、
という仮説を試すことで、新しい市場が生まれてきました。
そして今、私たちはこれを偶発的な事業成長ではなく、意図的に生み出せる状態にしたいと考えています。

▶ サービスサイト：https://giftee.biz/
▶ 導入事例：https://giftee.biz/cases/

今回お任せしたいこと

giftee for Businessの次の成長市場を定め、事業組織を牽引することです。
決められた市場に対してマーケティング施策を実行する役割でも、完成されたGTMの仕組みを運用する役割でもありません。
まずは、giftee for Businessが次にどの市場を取りにいくべきかというところから考えていただきます。

たとえば、
「製造・金融・自動車など、どの市場に成長余地があるのか」
「その市場の誰が、どんな課題や予算を持っているのか」
「既存のプロダクトやアセットをどう組み合わせれば、新しい価値をつくれるのか」
「どう売れば、その市場に入り込めるのか」
といった問いに自ら仮説を立て、顧客に入り込んで検証します。
そのうえで、Sales・Marketing・Productなど必要なメンバーを巻き込みながら、実際の商談・受注・Revenueにつながるところまで前に進めていただきます。

市場を選ぶ → 顧客課題を探索する → 勝ち筋を考える → 試す → 事業として伸ばす。
この一連のプロセスを担うポジションです。

配属組織｜Revenue Opsについて

Revenue Opsは、giftee for Business全体の事業成長を推進する横断組織です。
事業PLや事業計画を踏まえながら、Sales / Marketing / Productを横断し、重点市場・顧客の選定からGTM設計までを担っています。
現在は、管理会計・事業企画・データ・マーケティングなどを担うマネジャーが在籍。
本ポジションは、現マネジャーと並列ポジションを想定しており、顧客・市場起点で重点課題を定義・GTM戦略を描きながら、営業・マーケティングを巻き込み事業成長を牽引いただきたいと考えています。

具体的な業務

入社時点ですべてを経験している必要はありません。事業状況やご経験に応じて、以下を横断してお任せします。

• 市場・顧客・事業データをもとにした成長機会の探索
• 攻略市場・顧客セグメントの仮説構築、優先順位付け
• 顧客ヒアリング・商談を通じた課題、予算、意思決定構造の探索
• ユースケース・提供価値・GTM戦略の設計
• Sales / Marketing / Product / CSを横断した実行推進
• 商談・Pipeline・受注・Revenueをもとにした検証と、勝ち筋の型化・横展開

特定職種の境界で仕事を区切らず、事業を伸ばすために何が必要かを自ら考え、アジェンダをつくって動いていただくことを期待しています。

このポジションの面白さ

1｜すでに事業基盤がありながら、まだ“余白”が大きい

0→1の新規事業とは異なり、giftee for Businessにはすでにプロダクト、顧客基盤、Sales、Marketingなどの事業アセットがあります。
一方で、それらをどの市場・顧客課題と掛け合わせれば、次の大きな事業機会になるのかは、まだ探索余地が大きく残っています。
完成された事業を運用するのでも、何もないところから立ち上げるのでもない。
すでにある強いアセットを使って、次の事業をつくるフェーズです。

2｜市場そのものをつくる経験ができる

ギフティでは、顧客との対話から新しいギフトの使われ方が生まれ、それが新たな市場へ育ってきました。
既存市場のシェアを取りにいくだけではなく、
これまで存在していなかった使われ方を見つけ、市場として育てることに携われます。

3｜手段ではなく、事業成果から逆算できる

広告、イベント、ABM、営業、アライアンス、プロダクト改善など、どれか一つをミッションに置くことはせず、
事業成長に必要なのであれば、手段を限定せずに取りにいきます。
Pipelineだけではなく、将来的にはRevenueやPLまで視野を広げ、
事業全体を見ながら意思決定していただきたいと考えています。

4｜その先に、事業を担うキャリアがある

今回のポジションを、GTMの専門職として閉じるつもりはありません。
市場を見つけ、顧客を理解し、組織を横断して事業を成長させる経験を積んだ先には、
事業開発やGTMの責任者、さらには事業そのものを担う役割へと広げていく可能性があります。

• 自分の職種ではなく、事業にとって何が必要かを起点に考えられる方
• 与えられた問いを解くだけでなく、次に解くべき問いを自ら設定できる方
• 仮説だけで終わらず、顧客に会い、一次情報を取りにいける方
• 戦略と実行を分けず、自ら検証まで前に進められる方
• 不確実性や複雑性がある状況を面白がれる方
• 異なる専門性を持つ人を尊重し、巻き込みながら事業を動かせる方
• 自分の役割を固定せず、事業の成長とともに役割を広げていきたい方

以下のようなご経験をお持ちの方を想定しています。

• 法人営業やBizDevを起点に、顧客課題をもとに新しいサービス・ソリューションを立ち上げた経験
• PMM / PdM / 事業企画として、既存プロダクトの拡販にとどまらず、新市場・新ユースケースを開拓した経験
• 新規事業や事業責任者として、GTM設計から営業・マーケティング組織の立ち上げ、売上・PLまで担った経験
• 既存事業の第二成長曲線をつくるために、重点市場・重点顧客を定め、事業戦略を描いた経験

既存の売り物をどう売るかではなく、「誰に・何を・どう売るか」自体をつくってきた経験を重視します。

• 新規事業／新規市場／新規ユースケースの立ち上げ経験
• エンタープライズ向け事業の経験
• 事業開発、事業企画、PMM、PdM、営業企画などの経験
• Sales・Marketing・CS・Productなど複数領域を横断してきた経験
• PL／事業計画を踏まえた意思決定経験
• アライアンス／パートナー戦略の企画・推進経験
• 事業責任者またはそれに近い立場で事業全体を見てきた経験