従業員数924名設立年数13年評価額未公開累計調達額未公開東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー40階
株式会社GA technologiesのCRMマーケター（マネージャー候補）の求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
【募集背景】
サービス利用者が増加し、以前よりも様々なフェーズやニーズの顧客が増加しております。
そのため、以下の対応を進めていく必要がございます。
・サービス利用前から利用後まで、顧客フェーズごとに最適な体験を設計する
・検討中のお客様とも長期的な関係を築くための仕組みを強化する
・顧客の“欲しい”を起点に、事業と顧客双方にとって最適なコミュニケーションを実現する
【業務内容】
顧客視点を軸に、複数チャネルを活用したCRM施策を設計し、チームメンバーの強みを活かしながら全体を推進します。
他部署との協業やチームの仕組みづくりにも携わり、組織全体の成果最大化を牽引していただきます。
・CRM戦略の設計と実行計画の立案
・メール・LINE・アプリなどチャネル横断の施策設計
・データ分析（KPI設計、施策評価、改善提案）
・メンバーのマネジメント、プロジェクト推進
・他部署（セールス・エンジニア・プロダクトなど）との連携、ファシリテーション
顧客にかかわる全事業のCRM・CX(＝カスタマーエクスペリエンス)担当として「顧客の接点における最適なアプローチ手段」の施策検討、企画実行を一任します。
LINEやメール、その他SNSアプリ等の各種コミュニケーションチャネルにおける、自社サービス「RENOSY」のマーケティング活動を円滑にするべく、様々なデータや実施施策のアウトカムから顧客を想像・徹底理解したうえで、その顧客への適切なアプローチを行うため、各指標の最大化に携われます。
【課題点】
・現在はサービス利用者向けのコミュニケーション設計が中心になっており、さまざまなフェーズ・ニーズに合わせた施策が展開できていない
・長期的な関係構築の仕組みが不足しており、継続的に繋がる施策を実現できていない
・事業優先のアプローチに偏りがちで、お客様にとって最適な提案・体験を実現できていない
・戦略が個人依存になりやすく、属人的な運用になっている
・やりたい施策は多いが、優先順位付けと仕組み化が追いついていない
・他部署との連携は多いが、ルール化や役割整理がまだ発展途上
【やりがい・魅力】
・顧客の“欲しい”を中心に、事業を動かすCRMを自ら設計できる
・他部署と対等に議論し、顧客体験を軸に全社を動かす役割を担える
・施策の成果が面談・契約などのビジネス成果に直結する実感がある
▼FAQ：『GAテクノロジーズの採用チームが「よくある質問」にお答えします』
https://note.ga-tech.co.jp/n/n1a5cc3982295
▼ カルチャーと働き方をデザインした、私たちのオフィスをのぞいてみませんか？
https://www.youtube.com/watch?v=uqm0PSiGLoM&feature=youtu.be
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
・コミュニケーション能力：
チームでの作業経験、およびエンジニアやプロダクトマネージャーなどの他職種との協働経験。
・問題解決能力:
複雑な課題に直面した際に、創造的かつ論理的なアプローチで解決策を導き出すことができる。
・ビジネスと顧客への理解:
デザインがビジネス目標と、どのように連携するかを理解し、顧客の視点からプロダクトやサービスを評価できる能力がある。
・ユーザーセントリック
・共創的思考
・チーム成果思考
・柔軟性
・適応力
・イノベーション思考
・論理的思考
・ポジティブ思考
・コミュニケーション能力：
チームでの作業経験、およびエンジニアやプロダクトマネージャーなどの他職種との協働経験。
・問題解決能力:
複雑な課題に直面した際に、創造的かつ論理的なアプローチで解決策を導き出すことができる。
・ビジネスと顧客への理解:
デザインがビジネス目標と、どのように連携するかを理解し、顧客の視点からプロダクトやサービスを評価できる能力がある。
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
・（業界問わず）CRM業務経験3年以上
＝＝
・チームマネジメントまたはプロジェクトリードの経験
・CRM／マーケティング、プロモーション領域におけるKPI策定、戦略立案経験
・メール、LINE、アプリなどのチャネルを利用（横断）した施策立案、運用経験
・顧客理解を軸にPDCAを回せる論理的思考力
・他部署との協働推進力（ファシリテーション、調整力）
＝＝
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・コンテンツ企画・ライティングなど、顧客コミュニケーションの実務スキル
・webマーケティング、広告運用経験（sns広告、ディスプレイ、リスティングなど
・カスタマーサクセスorインサイドセールス&CRMマーケティングの両輪なpdca経験
・SQLを用いた、データ抽出・分析の経験
・Google Analyticsを活用したアクセス解析経験
・Html/CSS/JavaScriptなどWEB言語の理解
・統計学や機械学習など数理処理が得意な方
・アンケート調査、ユーザーインタビューの経験（調査結果からの施策立案、実施経験でも可）
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待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
700万円〜1200万円
勤務地
勤務地 東京都港区六本木住友不動産六本木グランドタワー40F
最寄駅：南北線「六本木一丁目」駅 直結
南北線・銀座線「溜池山王」駅 徒歩 8 分
都営大江戸線・日比谷線「六本木」駅 徒歩 5 分
日比谷線「神谷町」駅 徒歩 10 分
経営状況、配属先の状況等を総合的に勘案し、会社の指定する事業所へ変更となる場合がある
雇用形態
正社員
勤務体系
月～金曜日 フルフレックスタイム制（7時00分～22時00分 の間でコアタイムなし）
月の総労働時間は、1日の標準労働時間8時間×月毎の労働日数を乗じた時間とする。
■休憩
1日の勤務時間が6時間を超える場合、休憩45分
8時間を超える場合、休憩60分
■休日
完全週休2日制 （配属部署は原則土日祝日は休み）
試用期間
あり（３ヶ月）
福利厚生
▍保険
・各種社会保険完備
▍その他福利厚生
・住宅手当（会社から半径3km以内で2万円もしくは3万円）
・資格手当（宅建など）
・家族手当
・通勤手当（1ヶ月の定期代補助）
・子育て補助制度
・勤務形態選択制度
・フレックス制度（ポジションによる）
・自己研鑽制度
・PC等の周辺機器の貸与制度（マウスやデュアルディスプレイ等）
・エンジニア資格取得支援制度
・持株会加入（※GA technologiesの株式）
・オンライン英会話レッスン（選択制）
・育児復職祝金
・各種社内コミュニケーション支援制度（サークル等）
▍その他休暇制度
・レディース休暇
・出産準備休暇
・ベビーケア休暇
・スペシャルキッズ休暇
・子の看護休暇
・看護休暇制度
・介護休暇
・慶弔休暇
詳細はこちらをご覧ください：
https://www.ga-tech.co.jp/careers/culture/
企業概要
COMPANY OVERVIEW
本社所在地
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー40階
設立
2013-03
資本金
99億6,295万3,856 円（2024年10月末日時点）
コーポレートサイト
https://www.ga-tech.co.jp/
株式会社GA technologies
求人の最終更新日時： 2026/02/05 11:01
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