従業員数未公開設立年数未公開評価額未公開累計調達額未公開東京都千代田区神田和泉町１番地６－１６ヤマトビル４０５
株式会社FUTUREMINDの!_インサイドセールス（年間休日160日以上、毎月有給使えば、ほぼ毎月半分はお休み！）の求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
自由診療/保険診療における、予約受付・問い合わせ対応・次回予約のご案内など、電話/LINEを中心とした患者さま対応をお任せします。（病状や悩みを聞くカウンセリング業務などは行いません）
この仕事は、単に電話を受けて予約枠を埋めるだけの「受電業務」ではありません。
患者さまの通院に至るまでのお悩みを丁寧に伺い、必要な情報を分かりやすくお伝えしながら、初回来院や治療継続に向けた一歩を後押しする仕事です。
電話やLINE対応を通じて患者さまの意思決定を支援する、医療領域のインサイドセールスに近い役割です。
▼ 主な業務内容
・Webサイトや広告を見た患者さまからの予約申込、問い合わせ対応
・治療内容、料金、診療の流れ、通院方法などの簡易的なご案内
・患者さまの希望に合わせたクリニック、日時、診療メニューの提案
・予約を迷っている患者さまへの不安解消、来院の後押し
・予約後の確認連絡、来院前のフォロー
・既存患者さまへの次回予約、継続受診のご案内
・予約キャンセルや中断患者さまへのフォロー連絡
・電話対応履歴、予約状況、患者さま情報のシステム入力
・応対内容や予約率などの数値分析、トーク内容の改善
・医師、看護師、カウンセラー、各クリニックとの情報連携
弊院はそもそも患者さまに無理に契約や来院を迫る事を行わない方針です。患者さまの状況を正しく理解し、必要な治療や選択肢を誠実にお伝えしたうえで、「相談してよかった」「一度受診してみよう」と思っていただける対応を目指します。
▼ この仕事で重視する成果
・問い合わせから予約への転換率
・予約患者さまの来院率
・既存患者さまの次回予約率
・治療中断患者さまの再来院率
・電話応対の品質、正確性、顧客満足度
・対応件数や業務処理のスピード
・トークスクリプトや業務フローの改善提案
数字だけを追うのではなく、患者さまに寄り添った応対を前提として、チームで成果の向上を目指します。
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
・人の気持ちに寄り添い、信頼関係を築ける方
・丁寧な対応やコミュニケーションを大切にできる方
・美容・健康・医療の分野に興味がある方
・チームワークを重視しながら前向きに取り組める方
・自分のペースで長く働きながら、成長したい方
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
・コールセンター/インサイドセールの実務経験（3年以上目安）
・接客業（企業受付/ホテルコンシェルジュ）の実務経験（3年以上目安）
・営業（ToB/ToC向け無形商材）のの実務経験（3年以上目安）
上記いずれか1つ以上の経験
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・コールセンターでの受電、架電経験
・インサイドセールス、営業、販売、接客の経験
・美容医療、AGA、脱毛、医療ダイエットなど自由診療での勤務経験
・カウンセラー、受付、コンシェルジュとしての勤務経験
・通信、保険、人材、教育、金融など無形商材の提案経験
・予約率、成約率、継続率などのKPIを追った経験
・トークスクリプトの作成や改善、メンバー教育の経験
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
一般職：330～468万円 または主任職：390～540万円+α
※参考26.3月（期初）時点の一般職スタッフの平均給与：4,268,075円
・全員一律の基本給に、5つの手当と+αを組み合わせた金額が報酬となります。
他エリア+達成、来店単価で達成手当が決まる
<月収に関する基本級と各種手当について>
■ 基本給:24万円
■ 多職種手当:5万円（複数の職種をマルチに対応するスタッフへの手当）
■ 多エリア手当:4万円（複数の拠点を横断してくれるスタッフへの手当）
■ 役職手当:0～52万円（リーダー、チーフ、マネジャーなど役職への手当）
■ 専門職手当：3万円 ※看護師/臨床検査技師のみ
■ 達成手当：0～100万円（半期評価によって増減する手当）
<+αについて>
■ インセンティブと調整給： インセンティブはノルマ意向はなくスペシャリスト思考の方への利益の還元目的です。調整給は他社の類似求人との金額差の解消や過度なインフレへの配慮を目的としております。
勤務地
AGAヘアクリニック秋葉原本院
〒101-0021 東京都千代田区外神田3-12-8 住友不動産秋葉原ビル9階
雇用形態
正社員
勤務体系
変形労働時間制
■ 1か月単位の変形労働時間制を採用
■ 1日あたりの所定労働時間は最大12時間以内です
■ 1週間の平均労働時間は40時間以内となるよう調整されます
■ 始業・終業時刻、労働日および休日日は勤務シフト表によります
（①8時間勤務の例：8:40~17:40 ②9時間45分勤務：9:25~20:25）
■ 休憩時間：6時間超勤務で45分、8時間超勤務で1時間以上を付与
試用期間
あり（3ヶ月）
福利厚生
■ フルリモート（※評価A以上が対象）
■ 副業/複業可
■ 100万円で何しよう!? （100万円分の福利厚生を社員全体で決めて履行します）
■ Uberや外食料が役員支払で好きなモノを食べれるのランチミーティングもアリ
■ 自由診療薬の社割購入
■ 昇給年2回（6月・12月）
■ 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■ 交通費支給（月10万円まで）
■ 香典・弔意金
■ 健康診断（年1回会社負担で受診）、インフルエンザ予防接種（年1回会社負担で受診）
企業概要
COMPANY OVERVIEW
本社所在地
東京都千代田区神田和泉町１番地６－１６ヤマトビル４０５
設立
-
資本金
-
コーポレートサイト
-
株式会社FUTUREMIND
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2026/07/21 12:16