fundnote株式会社の【C_01】カスタマーサクセスの求人

年収360～660万円

正社員

一部リモート可

東京都港区

求人概要

JOB DESCRIPTION

弊社fundnoteは2024年秋に直販投信に参入します。日本株アクティブ戦略に特化した直販投信のプラットフォームとして、個性溢れるプロダクトを複数本販売し、受益者にリターンを届ける会社です。

当社の営業部では証券会社出身者を中心とした数名のファンドセールスが所属しており、富裕層以上のお客様を中心に自ら営業活動を行っていく予定です。今後はカスタマーサクセス、インサイドセールス部隊も増強していきます。

日本株アクティブファンドの直販サービスにおいて、カスタマーサクセス業務を行っていただきます。

▼具体的な業務内容

・対面、非対面含むお客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット）
・お客様のお問い合わせ内容の分析
・営業アシスタント業務
・提案資料作成
・既存顧客からの口座状況説明
・新規の口座開設案内
・お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進
・クレーム対応

求める人物像

IDEAL CANDIDATE

必須スキル

ESSENTIAL CRITERIA

・銀行又は証券会社での就業経験　※法人/個人問わず

歓迎スキル

DESIRABLE CRITERIA

・新しいことにチャレンジできるフットワークのある方
・株式投資を通して、日本経済に対して貢献していきたいと思いのある方
・運用会社で働くことにより、市場価値を上げていきたいと思う方

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※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。

待遇・労働環境

COMPENSATION AND BENEFITS

給与

300,000円 - 550,000円月給
※基本給＋賞与
※通勤手当あり

勤務地

東京都港区芝5-29-20　クロスオフィス三田

都営三田線/浅草線「三田」駅　A3出口徒歩3分
JR線「田町」駅　三田口徒歩5分

雇用形態

正社員

勤務体系

・勤務時間：9～18時（所定労働時間8時間）
・勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム：11:00～17:00）
・在宅勤務：リモートワーク応相談（フルリモートは難しい）
・休日：土日祝休み
・年間休日：118日
・休暇制度：年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、 GW休暇
・有給休暇：時間で取得可能