fundnote株式会社の
【C_01】カスタマーサクセスの求人

募集概要

弊社fundnoteは2024年秋に直販投信に参入します。日本株アクティブ戦略に特化した直販投信のプラットフォームとして、個性溢れるプロダクトを複数本販売し、受益者にリターンを届ける会社です。当社の営業部では証券会社出身者を中心とした数名のファンドセールスが所属しており、富裕層以上のお客様を中心に自ら営業活動を行っていく予定です。今後はカスタマーサクセス、インサイドセールス部隊も増強していきます。日本株アクティブファンドの直販サービスにおいて、カスタマーサクセス業務を行っていただきます。 ▼具体的な業務内容・対面、非対面含むお客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット）・お客様のお問い合わせ内容の分析・営業アシスタント業務・提案資料作成・既存顧客からの口座状況説明・新規の口座開設案内・お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進・クレーム対応

必須スキル

・銀行又は証券会社での就業経験　※法人/個人問わず

歓迎スキル

・新しいことにチャレンジできるフットワークのある方・株式投資を通して、日本経済に対して貢献していきたいと思いのある方・運用会社で働くことにより、市場価値を上げていきたいと思う方

求める人物像

応募概要

給与: 300,000円 - 550,000円月給 ※基本給＋賞与 ※通勤手当あり
勤務地: 東京都港区芝5-29-20　クロスオフィス三田都営三田線/浅草線「三田」駅　A3出口徒歩3分 JR線「田町」駅　三田口徒歩5分
雇用形態: 正社員
勤務体系: ・勤務時間：9～18時（所定労働時間8時間）・勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム：11:00～17:00）・在宅勤務：リモートワーク応相談（フルリモートは難しい）・休日：土日祝休み・年間休日：118日・休暇制度：年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、 GW休暇・有給休暇：時間で取得可能
試用期間: あり（6か月）
福利厚生: ・社会保険完備、交通費支給、健康診断・健康管理アプリWellness導入（https://www.wellness.jp/）・交通費支給