従業員数31名設立年数33年評価額未公開累計調達額未公開大阪府大阪市中央区谷町2-3-12 マルイト谷町ビル9F
フィルターバンク株式会社の【セールスGr.】カスタマーサクセスの求人
信頼を育み、価値を届け続けるカスタマーサクセス募集！
求人概要
JOB DESCRIPTION
■ 募集背景
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フィルターバンクは創業40年を迎え、現在は第二創業期。
これまで積み重ねてきた信頼を土台に、より多くの企業へ「頼れる判断基準」を届け、さらなる発展を目指しています。
サービスを導入いただくことがゴールではありません。
お客様が継続的に成果を実感し、採用や組織の課題解決につなげていただくことではじめて、私たちの提供価値が発揮されます。
そこで今回、事業拡大に伴い、既存のお客様と長期的な関係を築きながら、サービスの活用促進や新たな課題の解決を担っていただくカスタマーサクセスを募集します。
お客様と長期的な信頼関係を築きながら、継続的な価値提供を通じて、お客様の成長とフィルターバンクの未来をともにつくっていただける方を募集します。
■ ポジション
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カスタマーサクセスとして、自社サービス「採用フィルター」を導入いただいたお客様を担当します。
お客様との継続的なコミュニケーションを通じて、ご利用状況や採用課題を把握し、サービスの活用促進や課題解決に向けた提案を行います。
また、既存のお客様との関係を深めながら、アップセルやクロスセルにも取り組んでいただきます。
【主な業務】
・既存顧客へのフォロー、関係構築
・サービスの利用状況確認、活用促進
・顧客の採用課題のヒアリング、課題解決に向けた提案
・アップセル、クロスセル
・お客様からの問い合わせ対応
・セールス・サポート部門との連携
※変更の範囲：会社の定める業務
■ このポジションの魅力
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【日本のスタンダードをつくる】
日本国内ではまだ一般的な採用プロセスとして定着していないバックグラウンドチェックを、日本におけるスタンダードとして広げていくプロセスを体験できます。
お客様の課題に向き合い、サービスの価値を伝えながら、市場そのものをつくっていく仕事です。
【お客様の声が、組織を育てる】
日々の対話で得られたお客様の声や気づきを、サービスや業務の改善につなげます。
お客様に最も近い立場だからこそ得られる情報を、会社の成長に活かしていくことができます。
【キャリアの可能性を広げられる】
お客様との伴走を通じて、課題解決力や提案力、関係構築力を磨くことができます。
将来的には、チームリーダーやマネージャーとして組織づくりを担うキャリアにも挑戦できます。
■ 今後の選考の流れ
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まずはカジュアルにお話しできればと考えています。
選考では、お互いの理解を深めることを大切にしており、候補者のご経験や状況に応じて柔軟に進めてまいります。
面談・面接を通じて、これまでのご経験や今後実現したいことについてお話しできればと思います。
■企業概要
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ミッション：頼れる判断基準を創り、企業の持続的な発展を支える
組織が抱える課題や不安を「情報」を活用することで解決し、誠実な組織であるための「新たな出会い」を生み出すことが、私たちの存在意義です。
■ 事業内容
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①採用フィルター（バックグラウンドチェック）
採用候補者について、面接や履歴書だけでは分からない情報を調査し、採用判断を支援するサービスです。
候補者の誠実さや適性を多面的に確認し、企業の採用リスク低減やミスマッチ防止を支援しています。
②企業信用調査
新規取引先や既存取引先について調査を行い、企業の信用力やリスクを把握するサービスです。
取引先選定やリスク管理を支援しています。
③反社チェック・コンプライアンス支援
取引先や採用候補者などについて反社会的勢力との関係性やコンプライアンス上のリスクを確認し、企業のリスクマネジメントを支援しています。
■ 最後に
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私たちは、企業の意思決定を支える「頼れる判断基準」を創ることで、誠実な人が正しく評価される社会を目指しています。事業も組織も、まだまだ発展途上です。だからこそ、自ら考え、仕組みをつくり、未来を形にしていく面白さがあります。この挑戦に共感していただける方とお会いできることを楽しみにしています。
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
・Mission・Visionに共感できる方
・目標達成に向けて、自ら考え主体的に行動できる方
・新しいことにも前向きに挑戦し、変化を楽しめる方
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
・法人営業経験
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・法人顧客との折衝経験（営業・カスタマーサクセス・カスタマーサポートなど）
・顧客との中長期的なリレーション構築経験
・アップセル・クロスセルの経験
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待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
月給38.8万円～54万円＋賞与年2回
※スキル・経験・能力を考慮のうえ、当社規定により決定いたします。
※上記金額には、固定残業代（月30時間分／74,000円～103,000円円）を含みます。固定残業代は給与額に応じて決定し、超過分は別途支給します。
勤務地
本社／大阪府大阪市中央区谷町2丁目3-12 マルイト谷町ビル9F
※就業場所の変更の範囲なし
※屋内禁煙（屋外に喫煙スペースあり）
※U・Iターン歓迎します。
雇用形態
正社員
勤務体系
9：00～18：00（実働8時間）
※残業は月20時間程度です。
年間休日
125日（平均）
休日・休暇
■完全週休2日制（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇（12／29～1／3）
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
試用期間
あり（3ヵ月）
福利厚生
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費（全額支給）
■時間外手当（全額支給）
■役割手当
■勤続手当
■調整手当
■服装自由（オフィスカジュアル）
■ウォーターサーバー完備
企業概要
COMPANY OVERVIEW
フィルターバンク株式会社
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2026/08/25 17:29
HERP Career では、一部の求人は Web 上の公開情報をもとに掲載しています。求人情報の削除・修正依頼については問い合わせフォームよりご連絡ください。
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