ファイルフォース株式会社の BtoB SaaSセールス（商談創出〜クロージング）の求人

業務内容

営業担当として、獲得したリードからの受注を最大化するための営業活動全般、および成果創出に向けた施策立案・実行をお任せします。
ホリゾンタルSaaSとして、エンタープライズからSMBまで幅広い企業を対象に、提案活動を行っていただきます。

営業活動は基本的に個人で進めていただきますが、プロダクトの技術的な説明が必要な場合にはセールスエンジニアが、導入後の活用提案が求められる場面ではカスタマーサクセスが商談に同席するなど、チームで連携しながら進める体制です。

必要に応じて、周囲の専門性を活かしながら最適な進め方を設計できるため、個人の裁量とチームワークの双方をバランスよく発揮できる環境です。

＜具体的な業務内容＞
【顧客対応】

• ホームページからの問い合わせおよびフリートライアル希望顧客に対する、受注に向けた営業・提案活動
• フリートライアル利用中の顧客に対する、サービスの利用方法の案内・フォロー
  問い合わせ顧客へのサービス説明および、課題・興味関心のヒアリング
• セールスエンジニアと連携した提案内容の整理、見積もり作成および提示
• 契約条件の調整・交渉およびクロージングの実施
• サービス導入時における、営業面からの導入支援および検収対応
• CRMを活用した顧客フォロー、オンボーディング対応、状況に応じたアップセル提案

【分析・改善／フロー整理】

• MQLのSQL化、SQLの商談化に向けた継続的なフォローの実施
• 営業活動における数値分析をもとにした仮説立案・施策企画・検証の実行、および横展開
• 見込顧客管理の徹底と、継続的に成果を積み上げるための社内フロー・意識の整備
• 顧客による当社サービスの利用シーン把握および、要件・機能ニーズの明確化

上記のほか、獲得顧客への導入支援や、社内連携を含む担当顧客の継続的な管理など、カスタマーサクセスの視点を取り入れた業務にも携わっていただきたいと考えています。

■組織体制

営業部
部長　　　　　1名
メンバー　　　7名（セールス、パートナーセールス、カスタマーサクセス）
アシスタント　1名

■ポジションの魅力

【業界・業種を問わないSaaSだからこそ、幅広い顧客と向き合い、営業力を磨けるポジション】
「業界・業種を問わないSaaS」というプロダクト特性を活かし、エンタープライズからSMBまで、幅広い企業への提案活動に携わることができるポジションです。
多様な顧客と向き合う中で、各業界固有の課題やニーズに触れる機会が多く、業界横断的な視点や汎用性の高い営業スキルを身につけることができます。

営業活動の中心は、問い合わせ対応から商談、クロージングまでの一連の業務ですが、導入支援（オンボーディング）やアップセル提案にも一貫して関与していただきます。
そのため、単発の受注で終わらせるのではなく、顧客に伴走しながら、商談設計力・提案力・関係構築力といった営業としての総合力を高めていくことが可能です。

また、インサイドセールスとして入社後、フィールドセールスやパートナーセールスへとステップアップしたメンバーも在籍しており、ご自身の志向性や強みに応じて柔軟なキャリアパスを描ける環境です。

成果や適性に応じて、営業にとどまらず、業務改善や課題解決に向けた取り組みなど、新たな領域にも挑戦していただけます。

事業・組織ともに成長フェーズにある環境で、ベンチャーならではのスピード感を肌で感じながら、多様な知見とスキルを磨けるポジションです。

■社風

平均年齢は40歳。外国籍の社員も多く在籍しており、コミュニケーションを大切にするフラットで落ち着いた組織です。
子育て中の社員も多数活躍しており、ライフステージに応じた働き方の調整がしやすい環境です。
一方で、当社は「裁量の大きさ」と「成果への責任」がセットで求められる文化です。
そのため、ワークライフバランスのみを重視したい方にはフィットしない可能性があります。
業務の進め方や時間の使い方を自身でコントロールし、全体最適を考え、周囲と調和しながら自立的に成果創出へ取り組める方にとっては、非常に働きやすい環境です。

■当社について

複雑な課題にも応えられるサービスを提供し、多くのお客様にご支持いただき、25,000社以上の利用実績があります。
優れたSaaSを表彰するイベントにおいて、オンラインストレージ部門の「Good Service」および口コミ評価全9項目で【No.1】を受賞し、引き続き業績も好調（2023年度は150％の成長率）で、今後は上場を目指しています。

当社では、チームで成果を創出することを重視しており、以下のようなスタンスをお持ちの方が活躍しやすい環境です。

• 営業としてのコミット力が高い方
• 論理的思考をお持ちの方
• 量をベースに質へ転換が出来る方
• 素直で成長意欲の高い方
• 自らの担当領域にとどまらず他部門と連携しながら主体的に業務を推進できる方
• 個別最適ではなく、組織としての全体最適を考えられる方
• 自身の考えや経験に固執せず、組織の状況や背景を踏まえて柔軟に行動できる方

• IT業界における法人営業経験（目安：3年以上）
• 営業活動において、KPI／KGIなどの数値目標を持ち、自らPDCAを回しながら成果を創出してきた経験
  （受注件数、売上、成約率、商談化率など、定量的な実績を説明できる方）

• アポ獲得から契約締結まで、一連のセールスプロセスを主体的に担当した経験
• 無形商材（SaaS等）における営業経験、または新規開拓営業の経験
• インサイドセールスとしての実務経験
• DX提案・業務改善提案など、顧客課題を起点としたソリューション営業の経験
• 後輩育成やチームリードなど、何らかのマネジメント経験