ファストドクター株式会社のオンライン診療事業 医療品質企画の求人

【日本最大級の医療支援プラットフォーム「ファストドクター」を通じて、医療体験のデジタル化や医療生産性の向上に取り組んでいます】

2016年創業。日本全国に対応する日本最大級の医療支援プラットフォーム「ファストドクター」を運営するヘルステック企業。
プラットフォームを通じて、患者、医療・介護施設、自治体、公的研究機関、製薬・保険企業等、医療業界における様々なステークホルダーに対して医療体制の構築や医療データ活用等の多様な価値を提供しています。

募集背景

–オンライン診療の事業フェーズ–

ファストドクターは「1億人のかかりつけ機能を担う」をビジョンに掲げ、日常生活に深く根ざした次世代の医療インフラを構築しています。私たちが担うオンライン診療もその一翼であり、医療インフラ全体が質・安全性・法令遵守のより高い水準を保ちながら発展していくフェーズにおいて、その歩みを着実に続けています。

–今回の募集について–

例えば、精神科領域では以下のような特徴があります。

・患者状態の変動性が高く、適切なトリアージ・再受診誘導・地域連携が不可欠。
・継続的な医療サポートを必要とする方が多く、また地域によっては対面診療の予約が取りにくく初診までに時間を要するケースも少なくない。

以上のことから、精神科は将来的にオンライン診療の基幹サービスとなる可能性が極めて高い重要領域です。そのため「特定の誰かの経験」に頼る医療から、AIや行動ログなどの「一次情報」を駆使した、再現性のある安全な医療への転換に挑んでいます。この構想を組織として安定的に運用できる体制への進化させるため、臨床経験をベースに複数の解決策を構想できる方を新たにお迎えしたく、 医療品質企画ポジションの募集をすることとなりました。

職務概要

患者・医師・システムの三者にとって「ベストな診療体験」を定義し、その実行に向けたプロジェクト設計・運用改善を推進します。

具体的な仕事内容

・診療プロセスの標準化・ガバナンス設計
-オンライン診療指針および関連法規の遵守を前提とした診療設計・運用
-医師・システム双方における適正運用の担保（ガバナンス設計）

・地域医療機関との連携モデル構築
-対面での診療が必要とされる際、適切な機関にスムーズにお繋ぎするフロー設計

・上記のおける、指標設計および継続的改善サイクルの運用

※2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。

（変更の範囲）会社の指示する業務

必須要件

以下の「専門知見」と「推進力」を併せ持っていること。
・精神科領域における臨床実務経験がある方
・事業会社での企画業務（設計〜運用まで）のご経験
※未経験の課題に対しても、自ら情報を集め、構造化し、他部署を巻き込んで形にした経験を重視します。

歓迎要件

・医療従事者
-看護師、薬剤師、ケアマネージャー、医療ソーシャルワーカー（保健福祉士）等を想定します。
・医療機関向けのコンサルティング経験
・Excelを使ったデータ入力、PowerPointを用いて資料の作成ができる方

求める人物像

・ファストドクターのビジョン、Valueへの共感がある方
・fact basedに物事を検討できる思考力の高い方
・臨床経験をベースに、全社的な視点を持って合意形成・企画推進ができる方
・各ステークホルダー（医師、プロダクト、オペレーション）と協働できる方

当ポジションの業務を通じて得られる経験・やりがい

★オンライン診療の成長性

日本で行われている診察の中でのオンライン診療の比率は0.1%程度にすぎませんが、アメリカではすでに3%を占めています。日本の市場にはまだまだ大きな成長の余地があり、その領域のリーディングカンパニーとして事業の成長に携わることができます。

★臨床の「点」の経験を、システムの「線」に変換させていける

まだまだ成長フェーズの事業だからこそ裁量権が大きく、幅広い業務経験を得られ、リーダーとして大きく成長することが可能です。

医療業界における課題解決に向けて、サービスのオペレーション改善にも積極的に行っているため、ご活躍の状況に応じて業務の幅を広げていただくことができます。

★自分の取り組んだ企画の「有効性」「安全性」が可視化できる

実臨床では得づらい、オンライン診療だからこそのデータが可視化されています。
そのため実臨床での経験を活かしながら、「品質」や「ガバナンス」の観点から根拠をもって、ステークホルダーに働きかけることができます。その結果として、オンライン診療の普及、日本の医療への貢献を肌で感じることができます。

★医療品質をテクノロジーの力で改善できる

まだまだ手作業の多い医療現場をDXし、AIやデータを活用する最先端の「医療DX」を体感できます。「特定の誰か」の経験やスキルにたよるのではなく、一人の患者さんに向き合う経験を活かし、何万人もの患者さんに届く「医療の質の担保」をシステムとして設計する、極めて難易度が高くエキサイティングな挑戦です。
※エンジニア組織が内製化されているため、同じ目的を持ってサービス改善に取り組むことができます。

一緒に働く仲間

・オンライン診療の事業部のメンバー
・特に、医療品質マネジメントグループ（看護師5名程度）