株式会社Faber Companyの

インサイドセールスの求人

募集概要

インサイドセールスとしてマーケティングチームが獲得してきた顧客リードに対し、課題のヒアリングや改善ポイント等を伝授し、商談の創出がミッションです。 弊社が提供するSaaSプロダクト「ミエルカSEO」や「ミエルカコネクト」、フリーランスマーケター特化の人材紹介事業「ミエルカコネクト」等を取り扱い、 顧客の成長をサポートし、当社の業績拡大に貢献していただきます。 フィールドセールスへパスを行うだけではなく、新しい提案をして自身でオンライン商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。 また、新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティング部と協力し、 検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。 企画マーケティング部と営業部の間に位置する部門であるという特性から、全体を俯瞰して営業活動を行うスキルが身に付きます。 主な業務内容は以下のとおりです。 ●新規顧客開拓 └潜在顧客へのアプローチ、ニーズのヒアリング、提案資料の作成、プレゼンテーションの実施。 ●既存顧客へのフォローアップ └定期的な顧客訪問、利用状況の確認、追加提案や問題解決のサポート。 ●クロスセル／アップセル活動 └既存顧客に対する新サービスや追加機能の提案、アップセル戦略の実行。 ●社内調整 └カスタマーサクセスチームや開発チームとのミーティング、フィードバックの共有。 ●市場調査・分析 └業界動向のリサーチ、競合分析、営業戦略の立案。 ●報告・レポーティング └営業活動の報告書作成、業績のモニタリング、目標達成状況の分析。 自身の提案が形になり、顧客の成長を支える実感を持ちながら、 日々の営業活動に励むことができます。 情熱と共に成長し続ける環境です。