従業員数58名設立年数20年評価額42.9億円累計調達額8.3億円東京都渋谷区渋谷1-2-5
株式会社エビリーの【ビジネスプロデュース本部】カスタマーサクセスの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
millviというセキュア配信の動画プラットフォームにおける、カスタマーサクセス業務をお任せします。
・システムに関するお客様からの問い合わせ対応（電話、メール対応、チャットなど）
・問い合わせ内容の整理・分析、FAQの作成
・トラブルシューティング、解決策の提案
・バージョン移行に伴う顧客折衝
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
・プロダクトオーナ、プロダクトマネージャーの職種に挑戦したい方
・カスタマーサクセス、カスタマーセールスの職種に挑戦したい方
・顧客の声をプロダクトに反映させ、SaaS事業を作ることに挑戦したい方
・弊社事業及びミッション・バリューに共感いただける方
・周囲と円滑かつ建設的なコミュニケーションができる方
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
・カスタマーサクセスのご経験（目安1年以上）
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・クラウドサービスに関する知識
・動画配信システムに関する知識
・Salesforce を業務で使用した経験がある方（必要なレポート作成がお一人で可能な方）
・システム移行プロジェクトの経験
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待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
430万〜680万
※弊社規定による
勤務地
東京都渋谷区渋谷１−２−５MFPR渋谷ビル１２F
雇用形態
正社員
勤務体系
・就業時間：9時30分〜18時30分（休憩1時間）
フレックスタイム制 コアタイム：12時〜15時
・休日：土曜・日曜・祝日
・休暇：年次有給休暇（入社日より1日ずつ付与、半年後4日付与）初年度10日 夏季/年末年始/慶弔
・給与改定：年２回
試用期間
3ヶ月
福利厚生
・社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
・近距離手当
・書籍購入、セミナー参加補助
企業概要
COMPANY OVERVIEW
株式会社エビリー
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求人の最終更新日時： 2026/06/10 19:02
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