従業員数35名設立年数8年評価額未公開累計調達額未公開東京都渋谷区渋谷3-1-9 YAZAWAビル3階
エンターテイメント株式会社の【TicketX】カスタマーサポートの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
▼私たちの事業について
当社は米国市場向けチケット売買サービス 「TicketX」 を展開しています。
▼主な業務内容
今回募集しているのは、チケット関連サービスの英語カスタマーサポート業務です。
海外ユーザーとのメッセージ対応が中心になります。
英語でのカスタマー問い合わせ対応（チャット・メール中心）
チケット購入・利用に関するサポート
トラブル時の一次対応、内容整理
社内メンバーへの日本語でのエスカレーション（必要に応じて）
よくある質問の整理・改善提案
※電話対応はなく、全てテキストベースでのお仕事です
アピールポイント:
世界中どこからでも勤務OK
完全フルリモート
英語スキルをそのまま仕事に活かせる
日本の深夜帯＝海外の昼なので生活リズムが合う方に最適
スタートアップ環境でスピード感ある業務
日本語チームのサポートあり（丸投げしません）
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
・英語で自然なビジネスコミュニケーションができる方（読み書き必須）
・テキストでのやり取りが得意な方
・自走してタスクを進められる方
・リモートワーク環境が整っている方（安定したネット環境）
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・カスタマーサポート経験
・海外向けサービスの対応経験
・チケット・イベント・旅行関連サービス経験
・夜間帯の稼働に慣れている方
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
時給1,500円〜2,500円
※給与に関して日本国口座/日本円での支払いとなります。
勤務地
フルリモートワーク
フルリモート
雇用形態
業務委託・副業・フリーランス
勤務体系
・日本時間：24:00〜9:00
・アメリカ時間目安：10:00〜19:00
※週2日〜相談可
※フルリモート（居住地不問）
試用期間
最大３か月
福利厚生
＜待遇・福利厚生＞
・交通費支給（社内規定あり）
・試用期間3ヶ月（ご希望に応じて試用期間終了後アルバイトへの変更可）
・服装、髪型、ネイルなど自由！
・研修あり
・受動喫煙対策（屋内禁煙）
企業概要
COMPANY OVERVIEW
エンターテイメント株式会社
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2026/02/26 13:35
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
ハイブリッドワークを実現するワークスタイルプラットフォーム「Acall」を開発・提供するIT企業。受付対応や会議室予約、座席管理、入退館まで、オフィスにおける多様なワークフローを自動化し、業務効率化を支援する。主要なビジネスチャットやカレンダーツールとも連携し、働く場所や時間にとらわれない柔軟な働き方を実現。「Life in Work and Work in Life for Happiness」というビジョンを掲げ、一人ひとりが自律的に働き方をデザインできる世界の創造を目指している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社フジ・ネクステラ・ラボ
エンターテインメントとデジタルを融合する企業。ゲーム開発、システム構築、広告戦略を軸に、文化発展と心の豊かさを追求。独自のデジタル技術で新たな「面白い」を創造し、多様なコンテンツやサービスを提供。DX支援やマーケティングで企業の成長も後押しする。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
SORABITO株式会社
建設業界のDX推進と建機レンタル業務の効率化を目指す企業。クラウドベースのSaaSサービスを中心に、建機オンライン注文システムや現場点検デジタル化サービスを提供。AIやIoT技術を活用し、業界特化型ソリューションの開発に注力。大手企業との提携も積極的に推進している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社RIT
戦略、デザイン、開発、グロース、と各領域に専門性を持つ、全員がプロフェッショナルな少数精鋭のチームで運営している企業。 コンサルタント、エンジニア、デザイナーが在籍しており、一気通貫でクライアントを支援できることを強みとしている。 2024年より太陽ホールディングスのグループ会社の株式会社ファンリードと2024年2月と資本業務提携をし、安定基盤の基、新規事業支援やR＆Dの加速など今までより様々な分野でチャレンジできる可能性が広がっている。