従業員数34名設立年数8年評価額未公開累計調達額未公開東京都渋谷区渋谷3-1-9 YAZAWAビル3階
エンターテイメント株式会社の【TicketX】カスタマーサポートの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
▼私たちの事業について
当社は米国市場向けチケット売買サービス 「TicketX」 を展開しています。
▼主な業務内容
今回募集しているのは、チケット関連サービスの英語カスタマーサポート業務です。
海外ユーザーとのメッセージ対応が中心になります。
英語でのカスタマー問い合わせ対応（チャット・メール中心）
チケット購入・利用に関するサポート
トラブル時の一次対応、内容整理
社内メンバーへの日本語でのエスカレーション（必要に応じて）
よくある質問の整理・改善提案
※電話対応はなく、全てテキストベースでのお仕事です
アピールポイント:
世界中どこからでも勤務OK
完全フルリモート
英語スキルをそのまま仕事に活かせる
日本の深夜帯＝海外の昼なので生活リズムが合う方に最適
スタートアップ環境でスピード感ある業務
日本語チームのサポートあり（丸投げしません）
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
・英語で自然なビジネスコミュニケーションができる方（読み書き必須）
・テキストでのやり取りが得意な方
・自走してタスクを進められる方
・リモートワーク環境が整っている方（安定したネット環境）
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・カスタマーサポート経験
・海外向けサービスの対応経験
・チケット・イベント・旅行関連サービス経験
・夜間帯の稼働に慣れている方
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※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
時給1,500円〜2,500円
※給与に関して日本国口座/日本円での支払いとなります。
勤務地
フルリモートワーク
フルリモート
雇用形態
業務委託・副業・フリーランス
勤務体系
・日本時間：24:00〜9:00
・アメリカ時間目安：10:00〜19:00
※週2日〜相談可
※フルリモート（居住地不問）
試用期間
最大３か月
福利厚生
＜待遇・福利厚生＞
・交通費支給（社内規定あり）
・試用期間3ヶ月（ご希望に応じて試用期間終了後アルバイトへの変更可）
・服装、髪型、ネイルなど自由！
・研修あり
・受動喫煙対策（屋内禁煙）
企業概要
COMPANY OVERVIEW
エンターテイメント株式会社
求人の最終更新日時： 2026/02/26 13:35
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