株式会社エンリッションの1-営業_メンバー（カスタマーサクセス）の求人

◾️事業内容について
【Mission】未来を担う人材に、多様な選択肢を提供し、人生を豊かにする
【Vision】採用における最重要プラットフォームとなる
【事業内容】エンリッショングループは、学生と企業の出会いを起点に、キャリア形成と採用のあり方をアップデートする事業を展開しています。主力事業である学生限定キャリア支援プラットフォーム「知るカフェ」は、全国の大学内外に20店舗を展開し、東京大学・京都大学・早稲田大学・慶應義塾大学・大阪大学・東京科学大学など、国内有数の大学の学生が利用しています。月間約38,000人の大学生・大学院生が利用し、企業の人事担当者と学生が少人数で交流する「Meetup」を年間約4,000回開催しています。企業（自治体・官公庁含む）からの利用料により運営され、学生は無料で利用できる仕組みを採用。現在は230社以上の企業に導入され、学生と企業の中長期的な関係構築を支援しています。

◾️募集背景
現在エンリッションでは、「知るカフェ」を中心とした事業の拡大に加え、
新規サービス・子会社立ち上げが同時に進むフェーズ に入っており、
企業の採用成功を支援するカスタマーサクセス職を事業拡大に伴い募集しています。

◾️仕事内容
・顧客のサービス導入～運用と採用コンサルティング(20～30社程度を担当)
・サービス継続利用/アップセル/クロスセルの提案
・顧客の声を取り入れたプロダクトの企画や新たなサービスの開発

※配属部署につきましては、面接を通して相互理解を深め、ご経験やキャリアを考慮したうえでご調整いたします。

◾️働くチーム
・配属部署：Sales & Consulting部（カスタマーサクセスチーム）
　└部署はフィールドセールス/カスタマーサクセスの２チームで構成されており、
　 中でもカスタマーサクセスチームはサービス導入後の企業に伴走し、利用促進・継続活用支援を行うチームです。

◾️このポジションの魅力
・セールス力を効率的に身につけることができる環境
　-あらゆる業界／役職のお客様との接点を多く創出するため、幅広い顧客ニーズを知ることが可能です。
　※業界・職種未経験で入社した若手社員が実際に活躍しています。（出身業界：人材、IT、メーカーなど）
　-大手企業を担当できるため市場価値を高めることが可能です。
(既存顧客の約7割は大手企業であり、様々な業界のリーディングカンパニーの支援を行います)

・本質的な課題解決を通じ、お客様に価値提供が可能
営業組織全体でお客様への提案を改善し続けることで、より本質的な提案内容や難易度の高い課題解決スキルが身につき、
ビジネスパーソンとして圧倒的に成長することが可能です。

・主体的に事業づくりに関わり、自分自身で成長機会を創り出せる環境
主体的に事業やサービスのオーナーシップを持って考え、発言し、行動していくことが求められる環境で、前向きなチャレンジを推奨する文化があります。
部署または会社の目指す姿から逆算して考えることで「経営視点」を意識しながら働くことができます。

・早期にマネジメント経験を積むことが可能
入社年次や年齢に関係なく、担当事業の事業責任者/マネジメントポジションへのポジションアップが可能です。
入社から1年以内にマネージャーに昇格した実績もあります。

・エンリッショングループのビジョンに共感し、成長フェーズを楽しめる方
・顧客への丁寧なヒアリングを通じて信頼関係を築ける方
・数字を積み上げるプロセスをやり抜ける方
・チームで成果を出すことを大切にできる方

・1年以上の営業経験または、それに付随する顧客対応経験

・顧客との中長期的な関係構築やフォロー業務の経験
・業務改善や運用設計など、仕組みづくりに関わった経験