従業員数114名・設立年数4年・評価額未公開・累計調達額未公開・東京都港区赤坂4-8-18赤坂JEBL6階
e-dash株式会社の
21_カスタマーサクセスの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
セールスチームが獲得したお客様に寄り添い、それぞれの課題に真摯に向き合い、e-dash導入に伴う業務設計の再構築を含むオンボーディングや継続的なサービスの活用促進を担って頂きます。 また、個々の顧客のe-dashの利用シーンを深く理解し、ご要望の声を受け、新たな機能の開発やサービスをチームとともに立案、連携しながら、「e-dash」の進化のハブのように機能することを期待します。 ■具体的な業務内容 ・お客様のe-dash導入のオンボーディング対応 ・カスタマーサクセスの戦略立案、業務構築、サービスの企画立案・実行 ・データドリブンなお客様の利用状況の分析、及び、改善施策の立案・実行 ・顧客要望を基にした機能/事業開発とユーザーとの共創環境の整備 ■本ポジションの魅力 カスタマーサクセスチームの立ち上げ期のため、チーム作り、サービス、クライアントへのコンサルティングなどで事業作りにダイレクトに携わることができます。
求める人物像
QUALIFICATIONS
・「日本の脱炭素を加速する」というe-dashのミッションに共感いただける方
必須要件
ESSENTIAL CRIETERIA
・ITやSaaS企業でのカスタマーサクセス職や導入コンサルティング、またはそれに準ずる業務経験 ・卓越したコミュニケーション能力と問題解決能力があること
歓迎要件
DESIRABLE CRIETERIA
・データを使った業務経験
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
待遇・労働環境
BENEFITS AND CONDITIONS
給与
400～750万円
勤務地
東京都港区赤坂四丁目8番18号 赤坂JEBL 6階
雇用形態
正社員
勤務体系
・フレックスタイム制度（コアタイム 10:00~15:00） ・完全週休2日制 ・祝日・年末年始休暇（12月29日~1月3日）・夏季休暇（3日）・慶弔休暇・産前産後・看護・介護 ・有給：入社日に付与（入社月に応じ2日〜10日で変動）
試用期間
あり（6か月）
福利厚生
・社会保険完備 ・フリードリンク ・カジュアル懇親会 ・書籍購入制度 ・オフサイトミーティング／チームビルディング（食費補助） ・オープンコミュニケーション
企業概要
COMPANY OVERVIEW
求人の最終更新日時： 2024/12/18 20:19
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社シンカ
ITとコミュニケーション分野に特化したクラウドサービス企業。「ITで世界をおもしろく」を掲げ、コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」を中心に事業展開。システム開発、ITコンサルティング、テクノロジー情報配信も手掛け、東証グロース上場。全国に拠点を持ち、ITの魅力を広く発信している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社MOTA
自動車流通のDXを推進する企業。独自のWebプラットフォームを通じ、車の売買における透明性と利便性を向上させる。全国の中古車店とのネットワークを構築し、新車・中古車の購入支援サービスも展開。カーライフ関連メディアの運営も行い、業界全体の構造変革を目指す。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社FOLIO
FinTech・資産運用業界の先駆的企業。「資産運用をバリアフリーに」というミッションのもと、AIを活用した投資サービス「ROBOPRO」や金融機関向けプラットフォーム「4RAP」を展開。技術力と創造力を駆使し、誰もが資産運用にアクセスできる環境を目指し、未来の金融の姿を再定義している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
AI inside 株式会社
AIソリューションを幅広い業界に提供する企業。独自のマルチモーダルAI基盤を活用し、DX Suite等のAIアプリケーションで企業・行政のDXを支援する。AIエージェントHeylix、エッジコンピュータAI inside Cubeなども展開。破壊的技術の開発と社会実装で産業革新を目指す。