DXHUB株式会社のカスタマーサポート／在留外国人向け通信サービス／京都市下京区の求人

【ミャンマー語・インドネシア語限定】多言語対応が自慢の多国籍な部署でのお仕事

年収280～310万円

正社員

求人概要

JOB DESCRIPTION

在日外国人向けSIMカード通信事業におけるカスタマーサポートをお任せします。
【具体的には】
・お客様からサービスに関する相談
・問い合わせ対応（メール・電話・チャットアプリなど）
・SIMカードの受注処理と発送業務

【将来的には】
成長の度合いやご希望に合わせて、以下の業務をお任せします。
・翻訳業務
・国内・海外の主要ECサイトの運営（Amazon、楽天市場、ヤフーショッピング、Lazadaなど）

求める人物像

IDEAL CANDIDATE

・人と話すのが好きで、コミュニケーション力がある
・チームワークを重視しながら仕事を進められる
・スピード感と熱意を持って仕事に取り組める
・できない理由を挙げるのではなく、できる方法を考えられる

必須スキル

ESSENTIAL CRITERIA

【経験・スキル】
・ミャンマー語もしくはインドネシア語を話せる方（読み・書きを含む）
・接客サービス（対面、メールと電話対応など）の経験がある方
・PCの基本操作ができる方（Excel、Wordなど）
・京都本社での勤務が可能な方（関西通勤圏内）
・日本での就業経験がある方

【言語】
・日本語：日本語能力試験N2合格相当以上のレベルを持つ方
・英　語：TOEIC800点以上（ビジネスレベル以上が目安）

歓迎スキル

DESIRABLE CRITERIA

・ECサイトの運営や編集経験がある方
※ホテルやホテルフロントでの勤務経験のある方が活躍しています☆

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※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。

待遇・労働環境

COMPENSATION AND BENEFITS

給与

280万円～310万円
※年収の1/14を月給として支給。2/14は年2回の賞与として支給
※残業代は別途支給

勤務地

京都オフィス
京都市下京区中堂寺粟田町93 京都リサーチパーク6号館2階

雇用形態

正社員

勤務体系

■勤務時間：10：00～19：00
・シフト制（土日祝に出勤あり）
※土日祝の出勤日は、別途手当支給（1日あたり1,000円～2,000円）

■年間休日：年間120日
■有給休暇：入社半年経過時点10日最高付与日数20日
■その他休暇：夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇

試用期間

あり（6ヶ月）

福利厚生

・家族手当（配偶者10,000円、子一人につき5,000円／月 ※社保扶養対象)
・結婚祝金、出産祝金
・各種社会保険完備
・交通費全額支給
・各種貸与（PC、社用携帯、Wi-Fiルーター　）
・在宅環境支援制度（リモートHQ）
・福利厚生賃貸制度（借り上げ住宅）
・教育研修制度（e-ラーニング、公開参加型）
・総合福利厚生サービス
・メンター制度（月1回先輩社員とランチ面談、費用会社負担）