株式会社デジライズの21.【カスタマーサクセス】マネジメント・マネージャー職の求人

コアとなる第2創業メンバーを募集しています。
数十年に一度のビックトレンドである『生成AI領域』のど真ん中の事業です。
AI産業革命に乗り急成長する会社で、共に成長していきましょう！

【業務内容】
■ カスタマーサクセスの戦略立案と実行
■ チームメンバーの採用、育成、トレーニング
■ 顧客のAI活用の支援及びアップセル、クロスセルの提案
■ 顧客との良好な関係構築と継続利用の促進
■ 顧客のフィードバックを収集とサービス改善への反映
■ AI活用に関するワークショップや研修の企画・実施補助

デジライズは、最短で上場に向けて成長していきます！
そんなデジライズに少しでも興味を持っていただけたのであれば、ぜひ一度カジュアル面談でお話しませんか？
エントリーお待ちしております！

■ スピード感のある環境で業務を遂行できる方
■ お客様の事業の成功や課題解決を第一優先で仕事に取り組める方。
■ 柔軟な発想と成長意欲を持ち、不確実性を楽しめる方
■ 主体的に課題を発見し、解決に向けて行動できる方
■ チームと協力し、コミュニケーションを大切にする方
■ 常に最新の知識をアップデートし続け、最高の価値を提供できる方

■ カスタマーサクセスとしての実務経験5年以上
■ 自らAIツールを使い業務効率化を図った経験があること
■ 新しいツールやサービスを抵抗なく習得できる柔軟性をお持ちであること

■ カスタマーサクセス部署の立ち上げ・リードのご経験
■ SaaSプロダクトの販売・サポート経験
■ 研修やワークショップの企画・実施経験