株式会社電通デジタルの

【TFS】プロジェクトマネージャー（顧客体験設計領域）の求人

募集概要

# 仕事内容 昨今のDXプロジェクトは、多様なステークホルダー、レガシーシステムでプロジェクト自体が大規模、複雑化しており、難易度が上がっている。プロジェクトゴールを達成するためには、ビジネス、システム、顧客体験の観点でクライアントに伴走しながらサポートしていく力が必要。 上記スキルを兼ね備えた、高難易度のプロジェクトを成功に導く、DXディレクターチームを拡大中です。 > 【業務概要】 クライアントの事業責任者やマーケティング責任者が直面するビジネス課題・サービス課題に対して、顧客体験を起点として戦略策定から実行支援を行い、クライアント企業のビジネスグロース推進を行う。 > 【具体的業務内容】 戦略/顧客体験/システム/データ/組織の各レイヤーの社内スペシャリストとも連携し、マネジメントをしながら変革を支援する。 * DX戦略立案及びDX活動促進 * データマネジメント戦略の立案、グランドデザインとロードマップの作成 * 顧客体験（CX）を軸としたアプリやデジタルサービスの設計、要件定義 * サービスリリースに向けたプロジェクト計画の立案とマネジメント * 定性/定量データ分析によるUI/UX改善 > 【案件例】 国内大手企業での以下取り組み * デジタルサービス、アプリの開発 * デジタルサービス、アプリのグロース（調査、データ分析→戦略策定、施策設計、実行） * チャネル横断での顧客体験設計、アプリケーション・メディア開発、システム導入とオンボーディング > 【ポジションの魅力】 * 自由な働き方、ワークライフバランス * 他部門と連携し、今までにない新規サービスをクライアント企業へ提案できる * ユニークなビジネスモデルと、先端的デジタル技術を活用した事業開発プロジェクトに携わることができる * クライアント企業の支援だけではなく、自社発の新規サービスやスタートアップの企画、立ち上げ、運営に関与することができる > 【想定されるキャリアパス】 実力次第ではありますが、該当ポジションで経験を積んでいきながら案件規模の大きいプロジェクトをリードしたり、グループマネージャーへとキャリアアップしていけるポジションです。 ※多様性に富んだ働き方のニーズに合わせ、柔軟で自由なキャリアパスが可能です # 経験・スキル > 【必須要件】 * デジタルサービス（新規サービスやアプリ、Webサイト等の開発・デザイン及び運用）のプロジェクトマネジメント経験3年以上 * UXデザイン（ユーザーリサーチ、体験設計）経験者 * デジタルマーケティングに関する一般的な知見 * 定量・定性などの基本的なマーケティングリサーチ分析知見 > 【歓迎要件】 * クライアントワークにおけるPM経験 * デジタルサービスにおけるPdM経験 * 事業課題やクライアント課題を理解したうえで、実施すべきタスクプランを創造し提案、デリバリーをリードできること * 大型PJTなどのチームマネジメント経験（管理職経験有無は必須としない） * リサーチ業務経験（定量・定性） * プログラミング経験 * 新規サービスやアプリ、Webサイト等の開発・デザイン及び運用、プロダクトもしくはプロジェクトマネージャー経験 * CXの絡む大規模UX案件リード経験 > 【活躍している人の特徴】 * 専門分野に捉われず、新たなナレッジ・ノウハウの取得に積極的な方 * ビジネス、顧客体験、システムの総合的な観点で物事を検討できる方 * 異分野のプロフェショナルとの協業やチームワークに興味をお持ちの方 * 顧客や上司の指示待ちではなく、先読みしてスピーディに動ける方 * 何事にもチャレンジできる強いマインド、責任感がある方 # 配属組織 > 【トランスフォーメーションストラテジー（TFS）部門について】 日本企業の「顧客基点の両利き経営」による変革・成長を「創造的伴走」で支援するイネーブラー集団。 当部門は社会や顧客への新たな価値創造と企業の持続的な成長に向けた次世代型の事業モデルへの変革を支援している部門です。パーパス設計、ビジネス開発、顧客/従業員体験の創出、ITグランドデザインとテクノロジー活用など様々な支援を行っております。 > 【特徴】 「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。 > 【組織・風土】 * 本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。 * 直属GMとの隔週1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。 * 約7割以上が中途入社で女性比率は約5割。広告代理店、WEB制作会社、調査会社、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。 * 新しいチャレンジが推奨される環境で、多様な専門性を持つモチベーションの高い仲間と協力＆連携しながら組織や事業の拡大に関わることができます * 出社DAYを設け、G全員でコミュニケーションを取れるように同じフロアで仕事に取り組んでいます。 * 外部研修やセミナー、イベントへの参加を積極奨励しており、資格取得や研修のための費用支援制度もあります。 > 【働き方】 * 所定労働時間7時間/日 * 原則22時以降、土日業務禁止 * 有給奨励日12回/年 * フレックスタイム制 * 育児休暇取得実績多数 とプライベートや育児と両立した働き方ができます。 ■Performance Based Working 出社率10〜20％（2022年現在）。出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。 ■女性活躍推進について <https://www.dentsudigital.co.jp/careers/womens-empowerment?owid=gn%5F441> ■女性管理職は大変ですか？トランスフォーメーション領域の管理職3人に本音を聞きました <https://www.dentsudigital.co.jp/our-culture/articles/2023/1012-managers> ■仕事と家庭を両立した「幸せな働き方」を実現するために必要なこと <https://www.lifehacker.jp/article/246469dentsudigital%5Fikuji/> ■デジタル化が進む中で必要な｢余白｣。電通デジタルの成果を出す新しい働き方とは <https://www.businessinsider.jp/post-246659> ■女性活躍推進企業として「えるぼし」最高位の3つ星認定を取得 <https://www.dentsudigital.co.jp/news/release/prizes/2022-0620-000031> ■女性管理職の対談 <https://www.mashingup.jp/2022/04/252305%5Fdentsu-digital%5Fdei.html> ■多様性文脈でDDが目指す方向性が語られてます <https://www.dentsudigital.co.jp/our-culture/articles/2022/2022-0726-000726> ■本当に子育てしながら働きやすい会社かを見極める7つの質問―パパママ社員の本音トーク座談会 <https://dd.dentsudigital.co.jp/recruit/newrec/people/papamama/> > 【参考情報】 ■クリエイティビティとテクノロジーで未来のイノベーションを創造する組織「電通デジタルBIRD」を新設 <https://www.dentsudigital.co.jp/news/release/management/2023-0112-000067> ■ロジックを超える越境を。「電通デジタルBIRD」の“鳥の目と虫の目”をひもとく <https://wired.jp/branded/2023/04/27/dentsudigital/?fbclid=IwAR0m7eYmqLNaOTXuBsJ4nssLRpYvN205zqxb0FuFqcZU9uAGEkZixj8ZvJU> ■DX推進にCXトランスフォーメーションが不可欠な理由 <https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/m8oy9wc/> ■社員紹介：前向きな仲間と共に、クライアントのDX推進を加速させる <https://www.dentsudigital.co.jp/careers/people/001> ■電通デジタルにおける顧客体験デザイン <https://www.dentsudigital.co.jp/service/dx/customersuccess/> ■UXインテリジェンス協会発足、業界全体をけん引していきます。 <https://www.uxia.or.jp/> ■CXトランスフォーメーションで、日本の経営モデルをアップデートする <https://dhbr.diamond.jp/articles/-/8224>

応募概要

給与

年収 500万円 〜 1500万円 採用時グレードにより決定 ◆スーパーフレックス 年収500万～1500万程度 　・月30時間相当分の固定残業代月額7～16万円含む 　・月30時間相当を超える残業代は追加支給 　※管理職として採用の場合残業代なし（内定時通知） ◆コアタイム付フレックス 年収420万～700万程度 　・月30時間相当分の固定残業代月額6～9万円含む 　・月30時間相当を超える残業代は追加支給

勤務地

東京都港区東新橋1-8-1 JR「新橋駅」より徒歩4分 都営大江戸線「汐留駅」より徒歩1分

雇用形態

正社員

勤務体系

フレックスタイム制 【所定勤務時間】7時間00分 【始業および終業】9:30～17:30 【勤務時間】始業・終業時刻を一定の範囲内で従業員の自主的決定に委ねる 【フレキシブルタイム】5:00～22:00 ※コアタイム付フレックス ＜採用時グレードにより決定＞ 【コアタイム】10:00～14:30 【フレキシブルタイム】5:00～10:00、14:30～22:00

試用期間

福利厚生

【退職金制度】 確定拠出年金制度あり（事業主掛金あり） 【休暇に関する制度】 年次有給休暇、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、等 【出産・育児に関する制度】 出産休暇、配偶者の出産休暇、出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、パパママ育休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、子の看護休暇、ベビーシッター派遣サービス等 【家族に関する制度】 介護休業／休暇、等 【生活支援に関する制度】 電通健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、電通グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度等 【スキルアップを支援する研修制度】 フルリモート研修＋フォローアップ、1on1スキルアップ研修、マネジメント研修、ナレッジのデータベース化、領域別の共有会、等 詳細は下記URL参照下さい。 ■福利厚生・勤務環境 https://www.dentsudigital.co.jp/careers/experienced/benefit#02