株式会社電通のCRM/カスタマーサクセスプランナーの求人

年収580～1,500万円

正社員

東京都港区/東京都北区/愛知県/大阪府

求人概要

JOB DESCRIPTION

募集背景

顧客と並走し、顧客の事業成長をもたらす統合的なソリューションを提供する
プランナーとして、下記のいずれかに取り組みたい方を募集します。

仕事内容

【仕事内容】
クライアントの顧客＝ユーザーやファンに着目し、それぞれのロイヤルティを高めるための戦略、企画立案、実行を行い、LTVを最大化することによってクライアントのマーケティング課題を解決し、事業成長に貢献する。
さらにそれらを汎用的に転用するためのロジック・フレーム・アルゴリズムの開発と実践。

【主な業務内容】
・クライアントの1stPartyData(PD)と2nd、3rdPDとの連携をはじめとするデータに基づいたユーザー分析・理解促進
・データによるユーザー分析を基にした、ユーザーLTV最大化のための戦略・戦術立案と施策実施
・実施した施策の検証および対策・打ち手の立案・実施（PDCAの推進）
・これらを通じた、CRM/カスタマーサクセスを実現するロジック・フレーム・アルゴリズムの開発

【仕事内容の変更の範囲】
全ての広告・マーケティングサービス、及びコンテンツ・ビジネス等、定款によって定める事項。その他当社が業務命令により指示する業務（国内外の電通グループ各社・関係する会社/団体等への出向が命じられた場合の出向先の業務を含む）

求める経験・スキル

【必須（MUST）】
・マーケティングの基礎知識必須

＜その他下記いずれかを満たす方＞
・顧客との接点に近いコミュニケーションや商品・サービスの開発業務経験
・データに基づいた生活者、ユーザー分析経験
・上記に基づくマーケティング戦略・戦術立案、施策実施経験

【歓迎（WANT）】
・オウンドメディア、企業公式のソーシャルアカウント運用経験
・クライアント（会員）データの運用もしくはマーケティング利用経験
・マーケティングオートメーション（MA）の運用経験やSFDC/Adobe/Googleなどの各種資格
・「Treasure Data」「Salesforce Marketing Cloud」「Snowflake」などのデータ基盤の利活用経験
・統計・数理解析スキル（SASやRなど、専門ツールの利活用経験含む）

求める人物像

IDEAL CANDIDATE

必須スキル

ESSENTIAL CRITERIA

歓迎スキル

DESIRABLE CRITERIA

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※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。

待遇・労働環境

COMPENSATION AND BENEFITS

給与

年収 580万円〜 1500万円当社規定によるものとします。
※詳細は、採用内定時にお伝えします（モデル年収：580～1,500万円）

諸手当：割増見合手当・超過勤務手当・通勤手当・リモートワーク手当・配偶者手当・子ども手当　など各種手当あり
※割増見合手当30時間/月、30時間/月を超える所定時間外労働は、その時間に応じて別途支給
賞与：有
退職金制度：有

勤務地

東京都港区東新橋1-8-1, 大阪府大阪市北区中之島3-2-4 中之島フェスティバルタワー・ウエスト17F, 愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12　大名古屋ビルヂング29F

雇用形態

正社員

勤務体系

所定労働時間 9：30～17：30（7時間）
時間外労働の有無：有
※現在全部署でフレックスタイム勤務制度を適用中
※フレックス勤務制度を適用する場合は、当社フレックス勤務規則によるものとします
土日祝、年末年始
年次有給休暇：有
その他休暇：連続休暇、特定積立休暇、家族看護休暇、出産休暇、子の出生休暇など各種休暇あり
※詳細は、当社規定によるものとします