株式会社クラウドワークスのAIコンサルタント(メンバー層募集)／法人営業経験を活かして生成AI×業務自動化に挑戦｜クラウドワークス事業部の求人

【募集背景】
AI技術の進化により、業務効率化の可能性は大きく広がっています。一方で、多くの中小企業では「AIをどう業務に活かせばいいかわからない」「人手不足で改善に手が回らない」といった課題が依然として存在しています。

私たちは、740万人のクラウドワーカーという基盤とAIを掛け合わせ、従来のBPOを進化させたAI-BPO事業を新たに立ち上げます。
単なる業務代行ではなく、AIによる自動化と人の力を最適に分業化することで、圧倒的に安く・速く・使いやすい業務代行サービスをプロダクトとして確立することを目指しています。

今回は、顧客への提案から、生成AI・ノーコードを使った業務フローの構築・運用までを、チームの一員として担っていただける方を募集します。
法人営業などで培った顧客対応力と、「AIやツールで業務をもっと良くしたい」という関心を活かし、立ち上げフェーズの事業で提案から実装まで一気通貫で経験を積んでいただけます。

【ミッション】
クライアントの業務課題（営業リスト作成、資料作成、経理入力など）に対して、「AIで自動化する部分」と「人（クラウドワーカー）が最終チェック・運用する部分」に切り分けて設計し、継続して回る仕組みとして定着させること。

従来は一部の大手企業しか使えなかった高価なBPOやコンサルティングを、より多くの企業が手軽に使える形に変え、「BPO・コンサル・業務改善の民主化」を通じて日本のDXと生産性向上を推進します。

【具体的な業務内容】
■顧客の課題ヒアリングと提案
・クライアントの業務の流れをヒアリングし、課題を整理
・AIとクラウドワーカーを組み合わせた改善策の提案・導入支援

■業務フローの設計と自動化の構築
・業務を「AIに任せる部分」と「人が担う部分」に切り分けて設計
・生成AI（ChatGPT等）、ノーコードツール、スプレッドシート関数等を使った自動化フローの構築

■運用・改善
・稼働後の運用状況の確認、クラウドワーカーチームとの連携
・成功した進め方を型にし、次の顧客へ展開できる形に整理

【このポジションで得られる経験】
・生成AIを活用した業務設計・自動化のスキル（提案から実装まで一気通貫）
・新規事業の立ち上げフェーズに関わる経験
・中小企業の多様な業務に触れ、業務改善の引き出しを増やせる環境

※事業立ち上げフェーズのため業務範囲は広めですが、
　ご経験・志向に応じて担当領域を調整いたします。

・AIやツールを業務で試しながら、自分で学び続けられる方
・指示を待つより、顧客の困りごとに対して自分で考えて動きたい方
・提案して終わりではなく、仕組みを作って実際に回るところまで見届けたい方
・変化の多い立ち上げフェーズで、幅広い業務を経験して成長したい方
・わからないことを周囲に相談しながら、素直に吸収できる方

【ミスマッチとなる可能性が高い方】
・営業のみなど、決まった役割に専念したい方
・業務内容や体制が柔軟に変わる環境を避けたい方
・手順やマニュアルが整っていることを前提に働きたい方
・開発（エンジニアリング）業務に専念したい方

・法人顧客への営業・提案・折衝経験（目安1年以上／業界・商材不問）
・生成AI（ChatGPT、Claude、Gemini等）を日常業務で活用していること
・以下のいずれかを使って、自分や周囲の業務を効率化した経験
　－Excel・スプレッドシートの関数による集計・データ加工
　－GAS、ノーコードツール（n8n、Make、Power Automate等）での自動化
　－簡単なスクリプト作成
・顧客や社内の要望をヒアリングし、要点を整理して資料・文書にまとめられること
・顧客先での打ち合わせに対応できること（オンライン中心、対面あり）

・無形商材（SaaS、システム開発、業務コンサルティング、BPO等）での提案営業経験
・顧客の課題を構造化し、提案内容を自ら設計して受注した経験
・SQLやGAS、ノーコードツールでの自動化フロー構築経験
・LLM APIを用いた開発経験やプロンプト設計経験
・BPO、業務コンサルティング、SI、カスタマーサクセスでの実務経験
・新規事業・新サービスの立ち上げ、または実績のない商材で最初の顧客を獲得した経験
・特定業種の業務知識（建設、製造、保険、不動産、小売、士業など）
・顧客のセキュリティチェックシート対応、情報取扱い要件の整理経験
・チームやプロジェクトのリーダー経験（外部人材を含むチームなど）