クロス・ヘッド株式会社の事務・運営サポート｜企業型確定拠出年金サービス｜リモート可・スーパーフレックスの求人

クラウドサービスを最大限活用することでビジネスの生産性向上を実現するITソリューションカンパニーです。グローバル化やボーダーレス時代における競争力の維持・強化、ダイナミックに変貌するプロジェクトチームのパフォーマンス向上、多様化する社員の柔軟な働き方の実現等様々な経営課題を情報技術と人によって解決いたします。

仕事内容

1．加入企業向け事務手続き対応
・加入企業から日々依頼される各種事務手続きの代行
・専用システムを利用した申請内容の登録・変更処理
・郵送で受領する申請書類の受付、確認、発送対応

2．規約変更・行政手続き対応
・加入企業の組織変更や制度変更に伴う各種手続き
・厚生労働省（関東信越厚生局）への届出業務
・関係機関と連携した申請書類の作成および確認

3．問い合わせ対応
・加入企業担当者からの事務手続きに関する問い合わせ対応
・企業型確定拠出年金制度や関連法令に関する説明・案内
・電話・メールによる各種相談対応
※電話は受付オペレーターによる一次受付後、必要に応じて折り返し対応を行います。
※問い合わせ内容によっては、関係機関への確認を行ったうえで回答します。

4．ステークホルダーとの連携
プランの円滑な運営のため、社内外の関係者と連携しながら業務を推進します。
各専門機関との調整や確認を通じて、安定した制度運営を支えていただきます。

やりがい

＊社会的意義の高い企業型確定拠出年金制度の運営に携われる
＊金融・年金制度・法令に関する専門知識を習得できる
＊多様なステークホルダーとの連携を通じて調整力や折衝力を高められる
＊自社サービスの成長に直接貢献できる
＊ITと金融の両面に関わるユニークな業務経験を積める

応募資格

年金制度の知識や金融業界経験は必須ではありません。
入社後のOJTを通じて専門知識を習得いただけます。
正確な事務処理が得意な方、人とのコミュニケーションを大切にしながら専門性を身につけたい方を歓迎します。

＜必須要件＞
＊事務職、営業事務、カスタマーサポート、受発注業務、バックオフィス業務等の実務経験を2年以上お持ちの方

＊正確性が求められるデータ入力や事務処理の経験をお持ちの方