クロス・ヘッド株式会社のセキュリティ×SaaSプロダクトエンジニア｜上流～下流まで一気通貫／プレセールス挑戦可の求人

クラウドサービスを最大限活用することでビジネスの生産性向上を実現するITソリューションカンパニーです。グローバル化やボーダーレス時代における競争力の維持・強化、ダイナミックに変貌するプロジェクトチームのパフォーマンス向上、多様化する社員の柔軟な働き方の実現等様々な経営課題を情報技術と人によって解決いたします。

■仕事内容

「運用だけで終わらないエンジニアへ」
自社SaaSやセキュリティ製品を軸に、
提案・設計・構築・運用・テクニカルサポート・改善・管理まで一気通貫で関われるポジションです。
単なる構築・テクニカルサポート業務ではなく、プレセールスやサービス企画にも携わりながら、
“技術×セールス×管理”に強いエンジニアへ成長できます。

■具体的な業務内容

自社サービスおよび取扱セキュリティ製品に関して、下記のような業務があります。
（ご経験に応じた業務からスタートしていただきます）

▼エンジニアリング
要件定義／設計／構築／導入／運用までの一気通貫対応
プレセールス（技術選定・提案支援）
プロジェクト管理

▼プロダクト改善・企画
リリース前検証・技術検証（PoC）
サービス改善・新機能提案
拡販施策の企画・実行

▼サポート・ナレッジ提供
技術問い合わせ対応（テクニカルサポート）
ナレッジ共有、ドキュメント整備

■取り扱いプロダクト

safeAttachクラウドサービス（自社SaaS）：メール誤送信防止・暗号化
SecureDoc：ディスク暗号化ソリューション
CROSSLinkシリーズ：kintone／Garoon連携プラグイン

自社サービス＋代理店製品の両軸があるため、技術領域が広がります

■このポジションの魅力

① フルスタックに近い成長環境
OS／ネットワーク／クラウド／DB／メールなど横断的に習得
AWS・仮想化基盤も扱える

② 上流工程・顧客提案に挑戦できる
プレセールスから関与
「言われた通り作る」ではなく自分で考えて提案

③ 企画・事業づくりにも関われる
サービス改善案がそのままプロダクトに反映されることも
ビジネスモデル企画にも関与可能

④ 市場価値が上がるキャリア
「インフラ＋セキュリティ＋顧客提案」

■募集要件

＜必須要件＞
※学歴不問！！
以下いずれかのご経験をお持ちの方
インフラ保守・運用～設計構築のいずれかの技術、フェーズのご経験
テクニカルサポートのご経験

＜歓迎スキル＞
AWS（VPC／EC2など）
メールシステムの知識・運用経験
インフラ構築プロジェクト経験
セキュリティ製品の取扱経験
顧客折衝やサポート経験
英語（ベンダー対応など）

■求める人物像

新しい技術領域に前向きに挑戦できる方
「運用だけでなく上流に行きたい」志向の方
自ら学び、主体的に動ける方