ENSAPIAグループのオウンドメディア・SNS運用担当（PR・マーケティング・戦略）【ENSAPIA Tokyo株式会社】の求人

2026年4月1日をもって、cocone ONE株式会社はエンセイピア株式会社に商号を変更しました。
2026年6月1日付でENSAPIA（エンセイピア）グループ各子会社の商号を変更することとなりましたので、お知らせいたします。

変更前：ココネ株式会社
変更後：ENSAPIA Tokyo株式会社

変更前：Cocone Business Partners株式会社
変更後：ENSAPIA Business Partners株式会社

変更前：Cocone Engineering株式会社
変更後：ENSAPIA Engineering株式会社

変更前：Cocone Education株式会社
変更後：ENSAPIA Education株式会社

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世界をつくるだけでなく、愛され続ける理由をつくる仕事です。お客様との関係性を育みながら、ファンダムが広がる仕組みを企画・推進していただきます。

仕事内容

私たちエンセイピアは『ポケコロ』『リヴリーアイランド』など、アバターを通じたデジタルワールドのスマートフォンアプリを制作・運営している会社です。

エンセイピアはゲーム会社でもSNS会社でもありません。これらのサービスを「ゲーム」ではなく「デジタル上の居場所」、つまり一つの世界だと考えています。
短期の熱狂ではなく、終わりのない世界で住民=ファンを積み上げていく仕組みを設計し、10年以上にわたり運営と進化を続けてきました。

その中でもサービスデザインセンターは、サービスの表面的な体験を更新するのではなく、世界に息を吹き込む方法や、住民=ファンが暮らし続けられる経済やインフラ設計を考え、関係を育てる仕事をしています。

今回募集するポジションは、プランナーとマーケターの中間のような位置付けの職種であり、お客様のロイヤリティが育つ構造そのものを設計・推進し、PR／コピー／コンテンツ／分析／社内連携を横断して実行する役割です。
サービスデザインセンターに所属し、主担当サービスのファンダム拡大を推進していただきます。

具体的には...
・コミュニティ戦略、ファンダム拡大戦略の立案
・単発の集客ではなく、長期的に熱量が積み上がる仕組みをつくる
・PR／プロモーションの企画・実行
・SNS／YouTube／ファンクラブ／広告などの企画・露出設計
・アプリ内お知らせやバナーなどの更新運用・改善
・CSチームと連携した、お客様のご意見の収集・改善
・サービス内でファンを楽しませるための企画・実行
・定量、定性データの分析によるPDCAサイクルの実行

■ この仕事の面白さ、得られる経験
・デジタルワールドの設計を通して、新時代のITサービスのコアが理解できる
・場所・文化・関係・経済など、社会の流れを生み出す機会が得られる
・「ファンの気持ち」を都合よく使うのではなく、敬意を持って関係値を育てる設計ができる
・言葉と体験の距離が近い環境で、自分の選んだコピーでプロダクト体験を変えられる
・YouTube／Web／PR／コミュニティを横断し、世界観の温度を上げる瞬間に立ち会える

エンセイピアの事業について

私たちエンセイピアは、「アバターを通じたデジタルワールド」という市場において、
長期運営型のサービスを継続的に創出してきた会社です。

ゲーム会社でもSNS会社でもない
『Ontos』と呼ばれる新しいデジタルワールド領域、つまり『世界』を作っています。

そこには、レベルの優劣もアイテムの強化も、ゲームクリアの概念もありません。
お客様は遊びに来るのではなく、その世界の住民として暮らし、人と関わり、感情に触れるために訪れます。

サービスデザイナーは、アバターを介したもうひとつの世界での暮らしを設計する役割を担います。
「どんな機能を実装するか」ではなく「どんな思い出が生まれる場所にするか」を突き詰め、
「KPIの改善」以上に「数値の裏に潜む感情や価値循環の改善」を重んじて動きます。

止めどないリアルワールドのうねりの中で、
デジタルレイヤーに住まう方々の生活を預かり、アイデンティティの再構築に寄り添う。
この唯一無二の経験こそが、エンセイピアのサービスデザイナーという仕事の真価です。

■ なぜ、今この市場なのか
私たちは、『Ontos』という領域が今後さらに拡大していくと考えています。
その背景には、
・実名SNSとは異なる「匿名性がありながら、自分が主人公になれる場所」への需要の高まり
・UGCやAI技術の進化による、表現コストの大幅な低下
・単発消費ではなく、お客様が長期的に“居続ける”体験への価値転換
といった変化があります。

従来の多くのソーシャルゲームはパラメータの成長や数値インフレーションによって体験を更新してきました。
一方、我々のサービスでは、数値的な強さや終わりのある成長は存在しません。
その分、体験設計の難易度は高く、短期的な成功モデルも見えにくい市場です。
しかし一度成立すれば、長期にわたってお客様との関係性が積み重なる、非常にライフサイクルの長いサービスになります。

■ 自社の立ち位置と強み
私たちは『Ontos』の領域において、10年以上にわたりサービス運営を継続してきました。
特に、女性向けアバターサービスの領域で、お客様の声を受け取りながら、改善と進化を積み重ねてきた実績があります。
これは、一時的なヒットを生み出す力ではなく、「世界観・経済・コミュニケーション」を同時に設計し、長期運営し続けてきた経験そのものです。

実際に14年前から支持を受けている『ポケコロ』は未だに大きな事業/サービス規模を保っており、『ポケコロツイン』『リヴリーアイランド』などのタイトルも長期運営を前提とした成長フェーズにあります。
また直近では、『ポケコロ ユニバース（ポケユニ）』『Living of Livlies（リヴリヴ）』など、新たな『Ontos』のサービスもリリースいたしました。

■ エンセイピアに少しでも興味を持っていただいている皆様へ
「次にどの市場で勝負するか」
「自分の経験を、もう一段深いレイヤーで活かせるか」
これは、多くの方が一度は考えるテーマだと思います。

少し、まわりを見渡してみてください。
VTuberがここまで影響力を持つ時代を、数年前に想像できたでしょうか。
また、プレイヤー自身が世界を創り、遊び方そのものを生み出す
UGCの潮流が、ここまで大きくなると予想できたでしょうか。

これらはすべて、来たるべきデジタルワールド時代の氷山の一角だと私たちは考えています。
各社がさまざまな切り口で次の時代に備える中で、私たちは一貫して「アバターが持つ魅力と可能性」を磨き続けてきました。

新しい時代を代表するサービスを、次はつくる側として、共に形にしていきませんか。

応募資格

◆必須スキル・資格

・IPやタレント等のファンコミュニティを、仮説をもとに育てた経験（ゼロ→熱量、停滞→再点火 など）
・新しいマーケティングの企画を考え、実行したことがある経験
・社内や、外部媒体担当者とのコミュニケーションを行いながら施策を実行した経験
・コピーライティング、クリエイティブディレクションの能力
・企画・開発・デザイン・CSなどと合意形成しながら前進させることができる

◆歓迎スキル・経験

・SNSやYouTubeチャンネルの運用や企画、またはWeb制作（企画・編集・ディレクション）に強み
・SNSのアルゴリズムに関するトレンドキャッチアップ能力
・コンテンツ（記事、動画、イベント等）でファンの熱量を上げることのできた経験
・失敗・成功を問わず、大きな企画に挑戦をした経験

アプリ運用の内側には詳しくなくてもOK！
マスターデータ登録など技術的な作業は、必要になったタイミングで丁寧にレクチャーいたします。
重視するのは“ファンダムを回す力”です。

◆求める人物像

・人に話しかけにいける（巻き込み力というより“情報を取りにいく胆力”）
・ファンの感情に誠実（短期の数字のために信頼を削らない）
・仮説→検証→改善が好き（完璧主義より前進力）
・長期で育てることに耐性がある（すぐ結果が出なくても設計を続けられる）

◆こんな人と働きたい

・すでにエンセイピアのサービスが好き、または好きになれる人
・好きを仕事にするときの、誠実さとプロ意識を両立できる人
・社内の様々な職種の人と話し、翻訳し、つなぐのが苦にならない人
・正解を当てるのではなく、問い続ける・実験することが好きな人

正解が決まっている環境を求める方、判断を他者に委ねたい方には難しいかもしれません。
問い続けることや、考え直すことを面倒に感じる人には負荷が大きい仕事です。