株式会社Clearの物流オペレーション・カスタマーサポートの求人

私たちClearが日本酒に特化した事業を行うのは、日本酒が人生を豊かにしてくれることを世界中に知ってほしいという、シンプルな想いからです。
「世界一の日本酒企業」を目指し、Clearの事業成長によって日本酒産業そのものを発展させることを本気で見据えています。現在は社員15名前後の小さなスタートアップですが、ここから事業を急成長させるべく、ともにチャレンジできる仲間を募集しています。

■ポジション概要
事業拡大および組織体制の強化に伴い、日本酒ブランド「SAKE HUNDRED」の物流業務とカスタマーサポートという、ブランドの根幹を支えるオペレーションを担っていただける方を募集しています。商品をお客様のもとへ届けるための一連のフローに関わる、ブランドの土台となるポジションです。
わたしたちと一緒に「日本酒の未来」をつくっていきませんか？ご応募お待ちしております。

【業務内容】（記入してください）
・購買・発注業務
・在庫管理・棚卸業務
・委託先物流倉庫（3PL）の管理・運営
・出荷・配送オペレーションの管理
・カスタマーサポート（メール・電話対応）
・受注・返品・交換対応
・業務フローの改善・効率化
・社内外の関係者との調整・折衝

※上記以外にもご経験とご志向性に応じて、幅広い業務をお任せしたいと考えております。

・主体的に課題を見つけ、改善に取り組める方
・変化を前向きに捉え、柔軟に対応できる方
・正確性とスピードの両立を意識して業務を遂行できる方
・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを図れる方
・チームワークを大切にし、周囲を巻き込みながら業務を推進できる方
・お客様視点を持ち、より良い顧客体験の実現に取り組める方
・業務を「こなす」だけでなく、仕組み化や改善にも積極的に挑戦したい方
・SAKE HUNDREDのブランドや理念に共感し、事業の成長に貢献したい方

・荷主企業において、委託先物流倉庫（3PL）の管理・運営を行った実務経験
・購買・発注業務の実務経験
・在庫管理業務の実務経験
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、業務を推進した経験
・基本的なPCスキル（Microsoft Office、Google Workspace等）

・カスタマーサポートの実務経験
・EC事業における受注・出荷オペレーションの実務経験
・ShopifyなどのECシステムの利用経験
・業務フローの構築・改善を推進した経験
・プロジェクトマネジメントの経験
・高級商材・食品・酒類を取り扱う事業での実務経験
・ベンダー・取引先との折衝経験
・英語でのメール・チャットによるコミュニケーション経験