株式会社クラッドのソリューション営業マネージャー候補の求人

■事業内容
2001年創業、アジア各国でBPO事業を展開してきたマスターピースグループは、2026年7月、SNSリスク管理のパイオニアであるリリーフサイン（2000年創業、1,500社以上の企業ブランド保護実績）と合併し株式会社クラッドとなりました。「グローバルBPO」と「SNSリスク管理」を統合し、企業の経営課題とデジタルリスクに包括的に対応する体制を構築しました。

「Double BRAIN」：人のオペレーションと最新LLMを活用したAIボイスボットの両輪で、クライアント企業の事業効率化を推進する独自サービス。
SNS運用領域では、危機管理（守り）とマーケティング（攻め）の両軸で企業を支援。

DX推進を背景にアジア太平洋のBPO市場が拡大する一方、国内ではSNS炎上や情報漏えい等のリスクへの対策投資も拡大しており、両市場の成長を追い風に急成長フェーズを迎えています。

■募集背景
2026年7月の吸収合併・組織再編により、営業組織も新体制としてスタートしました。統合初年度は、事業のスケールに耐えうる主力商材として「AIボイスボット」と「炎上キラー」（炎上の可能性が高い投稿を予知し、対応方法を速やかに助言するサービス）をパッケージ提供していく方針です。

この事業拡大を支えるべく、営業組織のさらなる強化が急務となっています。本ポジションでは、営業部長の右腕として自ら結果を出しながら組織を牽引するプレイングマネージャーを募集します。

■業務内容
ご自身の傾聴力・提案力を活かし、時代のニーズに合った最先端の商材を提案いただくポジションです。案件状況に応じて比重は変動しますが、当面は新規営業・既存深耕をおおむね半々の割合で担当いただくことを想定しています。

① 新規営業提案
インバウンド顧客へのヒアリング・ニーズの発掘
提案書・見積書の作成
受注後の導入案内・納品
※担当顧客はインバウンド100%の反響営業です。ゼロからのテレアポ・飛び込みは一切ありません。

② 既存深耕営業
導入後の定例会開催・顧客フォロー
顧客との関係構築・満足度向上による解約防止
アップセル・クロスセルのご案内
※AI・システムに関する専門的な問い合わせは、別途カスタマーサポートの専任チームが対応します。

③ マネジメント業務（入社後半年をめどに徐々に担当）
若手営業社員への指導・育成
行動目標・目標数値の管理

■組織体制
営業部配属
人数：9名（管理職1名、メンバー8名）

■担当商材
①自動応答AIボイスボット
②SNSリスクマネジメント商材（炎上キラー）
※入社後はまずどちらかを担当いただき、習熟度次第でもう一方を徐々にお任せいたします。

■入社後の研修・オンボーディング予定（イメージ）
●入社後～2週間
基礎研修（会社知識・社内ルール・ツール使い方・サービス知識など）
●3週間～
新規営業ロープレ・OJT（商談同席）
●4週間～
新規営業商談デビュー
※まずは新規営業から習得した後に、既存案件を徐々にお任せしていきます。

■職務内容補足
雇入れ直後：上記参照
変更の範囲：当社における各種業務全般

前向きですぐに行動に移せる方
現時点でAI・業界知識がなくとも、好奇心を持って新しいことに取り組める方
管理職・マネジメントへのキャリア志向がある方

法人営業経験3年以上

大手企業・上場企業に対する営業経験
無形商材営業経験（Saasサービス等）
コンサルティング営業経験