株式会社kubellのQAマネージャー候補（Chatwork事業）〈フレックス／ハイブリッド勤務〉の求人

Mission

「働くをもっと楽しく、創造的に」

2000年、インターネットの登場に感動し、いてもたってもいられず学生ながら起業。インターネットはきっと、世界を大きく変えていく。そして、たくさんの幸せをつくりだしていくに違いないと確信し、仲間とともにチャレンジをつづけてきました。
最初は手探りでしたが、「自分たちが働きたい会社をつくろう」という想いはやがて、「働く」ということそのものを変えていきたいというミッションにつながっていきました。
人生の大半を過ごす「働く」という時間を、もっと楽しく、創造的なものにしたい。そうすることで、人生を充実感のあるものにし、より社会を豊かにしていけると、私たちは信じています。

Vision

「すべての人に、一歩先の働き方を」

ITに詳しい人もそうでない人も、業界業種、性別年齢も関係なく、世界中のあらゆる人に一歩先の働き方を届けたい。二歩先でも三歩先でもなく、誰もが安心して足を踏み出せる「一歩先」を常に提供するからこそ、世の中の働き方をアップデートし続けることができると考えています。

Value

「 Take Ownership（自分ごとでやりきる） 」

仕事の目的を背景含めて深く理解し、単なる作業ではなく意味を持った仕事として、自分自身の意思を持って主体的に取り組む。一度手をつけた仕事はしっかりと最後までやり抜き、自分自身の手が離れたとしてもその成果を見届けるところまでを自分の仕事だと意識する。

「Playful Challenge（遊び心を持ってチャレンジ）」

私たちは困難な社会課題に取り組むベンチャー企業。たとえ前人未踏の領域であったとしても、新しい発想をもって果敢に挑戦し、期待や想像を超えてワクワクするような驚きを創り出す。未来を待つことなく、スピードこそ価値だととらえ、自ら一歩先をつくりだしていく。

「Beyond Boundaries（越境し共に高めあう）」

自分の役割を部門や役職の壁を越えて他者視点で見つめ直し、全体最適の目線で行動する。周囲を巻き込みコラボレーションを生み出すことで、1+1を3にも4にも変えていく。間に落ちるボールを拾いあい、相互に未来を見つめて声をかけあうことで、全員で勝つチームへ。

「Integrity Driven（チーム・顧客・社会に対して誠実に）」

働く仲間となるチームを信頼し、多様な違いを受け入れ強みへと変えていく。顧客へのリスペクトを忘れず、伴走するパートナーとして共に成長する。働き方を変えていくことが私たちの使命。未来に誇れる仕事を成し遂げて、これからの社会を豊かにしていこう。

会社紹介

私たちが挑むのは、これまで誰も成し遂げられなかった「中小企業の働き方」の根底からの変革です。
少子高齢化という抗えない潮流の中で、国内事業者の99.7％を占める中小企業の現場こそが、日本の未来を切り拓く。
その働き方を変えるために、AIエージェントを組み込んだBPaaS（Business Process as a Service）を人とテクノロジーで社会に実装します。

目指しているのは、単なるシステムの提供ではありません。AIをはじめとする最先端のテクノロジーと専門性の高い人材が協働し、あらゆる企業のノンコア業務を標準化して代行する。私たちが国内の中小企業の共通の本社機能を担うことで、テクノロジーの恩恵を誰もが平等に受けられる産業構造へと変えていきます。

日本の事業者の99.7％を占める中小企業の働き方を変える。
誰にとっても仕事がもっと楽しく、創造的になる世界に向けて。
道を拓くのはkubellしかない。そう確信しています。

＜参考資料・リンク＞
・2025年12月期 通期 決算説明資料
・会社説明資料
・採用サイト

募集背景

kubellでは、97万社超が利用するビジネスチャット『Chatwork』事業や、『BPaaS※』事業、さらには『AI エージェント』機能を組み込んだ『Chatwork x AI × BPaaS』のプロダクトを展開しています。

新規事業の立ち上げもおこなう過程で、QA組織は、2024年後半にゼロから立ち上げ、2025年にかけて体制を構築しました。 現在4〜6名のチームとして機能しており、基盤は整いつつあります。

今回の採用は、今後の事業成長のスピードに合わせてQA組織も進化を遂げていく必要がある中で、「QA戦略を描き、組織を率いて実行できる」リーダを求めています。

立ち上げフェーズを経て見えてきた課題「テスト自動化の本格推進・開発プロセス全体への品質の組み込み・AI活用によるQA高度化」そして、「組織そのものの成長」を一手に引き受け、Chatworkプロダクトの品質を次のレベルに引き上げていただきたいです。

※『BPaaS』サービス提供者側がSaaSやAIを駆使して顧客の業務プロセスそのものを代行し「業務完了」だけを返すサービス

業務内容

❶｜グループ戦略の立案と実行
プロダクト戦略に基づいて、QAグループとしての目指すべき状態・戦略を1〜3年単位で描き、推進いただきます。

❷｜持続可能なQA体制の構築
事業の成長速度を支え、今後起こりうる変化に耐えうるために、再現性の高い持続可能なQA体制の構築を進めていただきます。開発チームが自ら品質を担保できるよう支援する「イネーブリングQA」や「インプロセスQA」の仕組みづくり、またAIと協働したQA業務の高速化など、スケーラブルな体制を実現していただきたいです。

❸｜組織マネジメント
現在、QAグループはマネージャー1名（兼務）とメンバー3名＋業務委託という体制でございます。
今後は、外部に依存しすぎないQA組織の実現も目指しており、メンバーの育成や組織力向上に向けた取り組みをお任せします。

❹｜開発プロセス改善の取り組み
QAグループ内に留まらず、Chatworkプロダクト全体の生産性を最大化するため組織横断で開発プロセスの改善に関わっていただきます。開発チームと密に連携しながら、シフトレフトやテスト自動化などを推進し、開発をスムーズかつ高品質に進めるための仕組みづくりを牽引していただきます。

❺｜QAエンジニア・インプロセスQAとしての実践
QAグループはプロジェクトへの早期関与、バグの検出ではなく予防、最後だけQAではなく常にQAという3つのマインドセットで業務に取り組んでいます。主にはマネージャーとしての役割をメインに遂行いただく想定ですが、現場理解を深めていただくために実践していただくことも可能です。

※変更の範囲｜部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

ポジションの魅力

❶｜AI × QAという未踏領域への挑戦
kubellはAI Agentを活用した新規事業を推進しており、開発組織全体でAI活用が加速しています。AI支援によるテスト自動化・テスト生成など、QA領域でのAI活用は社内でもまだ開拓途上です。新しいアプローチを自ら試し、定着させる面白さがあります。

❷｜異なるフェーズ感の組織に関与できる
kubellは「既存事業のChatwork」「新規事業のBPaaS」という異なるフェーズを持つ組織が存在しており、安定と挑戦のバランスを持っている組織でございます。現在は、それぞれの組織にQA機能を設置しておりますが、今後は事業横断でのQA組織の在り方も検討しており、kubellのみで大手とベンチャーのような組織でQA業務を推進することができます。

❸｜0→1の次を任せたい
QA組織はゼロから立ち上がり、チームとして動き始めています。ここから先は、場当たり的なテストではなく戦略に基づいた品質保証体制を築くフェーズです。テスト戦略の策定からチームの成長まで、大きな裁量を持って取り組めます。

❹｜「毎日使われ続ける」プロダクトの品質に向き合う
Chatworkは95万社以上の企業で、全業種・全職種の従業員が業務時間中に常時利用しています。一般的なSaaSとは比較にならないユーザー接点の広さと深さがあり、品質に対するインパクトは極めて大きいです。大規模ユーザー基盤を支える品質保証は、他では得られない経験になります。

技術スタック

・開発言語(バックエンド): PHP 8, Scala
・開発言語(クライアント): TypeScript (React + Redux), Kotlin, Swift
・ミドルウェア: AWS Aurora(MySQL), Redis, Elasticsearch, Docker, Kubernetes など
・インフラ: Amazon Web Services(すべてのサービスシステム), Google Cloud Platform(ログ等の一部分析基盤)
・構成管理ツール: Terraform, Ansible
・分析基盤: Arm Treasure Data, Snowflake, Redash, BigQuery
・コード管理: GitHub
・タスク管理: Jira Software Cloud
・情報共有: Confluence, Miro
・CI/CD: CircleCI, GitHub Actions, Jenkins

AI活用環境・取り組みについて

kubellでは、AIを事業の主軸に置くとともに、社内での積極活用を推進しております。

❶｜多数のAIサービスを利用可能
高品質且つ最先端なAIサービスを活用できる環境を整えております。
現在は、Claude Code MaxプランやGeminiを導入しており、その他のサービスもプロダクトの成長や個人の生産性に寄与するツールであれば活用可能となっております。

❷｜AI推進プロジェクトチームの立ち上げ
AIを積極活用して、開発生産性の向上、開発環境の整備を進めるためにAI推進プロジェクトチームを立ち上げております。現在では、AIによるコードレビューへの取り組み他、様々な施策を進めています。

❸｜グループを跨いだAI活用に関する情報交換
毎週、AI活用事例の共有や相談などを気軽におこなうことができる機会をグループ横断で実施しています。良い取り組みはシェアしあうことで、組織全体の開発生産性の向上に繋げています。

必要なスキル

• AIをエディタ/IDEに統合し、自力でコード補完や生成を活用できる ・生成AIの基礎を理解し、プロンプトを改善できる
• テストチームのリード経験（採用、育成、立ち上げ、業務委託チーム管理など）
• テストの計画、分析、設計、実行及び不具合管理、レポートを含む一連のソフトウェアテスト活動の経験
• 品質分析および改善の経験
• JSTQB Foundation Levelの有資格者または同等のテスト知識

あると望ましいスキル

• QAまたはエンジニアリング領域でのメンバーマネジメント、組織立ち上げ経験
• Webアプリケーションに対するソフトウェアテストの経験
• アジャイル開発におけるソフトウェアテストの経験
• テスト自動化の経験 ・各種テストツールの導入、運用の経験
• 生成AIを活用した開発、QA経験

求める人物像

• 「働くをもっと楽しく、創造的に」という当社のミッションに共感し、プロダクトを通じて社会に貢献したい方
• 課題を自ら発見し、改善提案に留まらず、主体的に新しい品質保証の仕組みやプロセスを構築できる方
• チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、建設的な議論を通じて品質向上に貢献できる方
• 変化の速いスタートアップフェーズにおいて、新しい技術や手法（特に生成AIなど）を積極的に学び、適応していける方

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