株式会社kubellのQAマネージャー候補（Chatwork事業）〈フレックス／ハイブリッド勤務〉の求人

Mission

「働くをもっと楽しく、創造的に」

2000年、インターネットの登場に感動し、いてもたってもいられず学生ながら起業。インターネットはきっと、世界を大きく変えていく。そして、たくさんの幸せをつくりだしていくに違いないと確信し、仲間とともにチャレンジをつづけてきました。
最初は手探りでしたが、「自分たちが働きたい会社をつくろう」という想いはやがて、「働く」ということそのものを変えていきたいというミッションにつながっていきました。
人生の大半を過ごす「働く」という時間を、もっと楽しく、創造的なものにしたい。そうすることで、人生を充実感のあるものにし、より社会を豊かにしていけると、私たちは信じています。

Vision

「すべての人に、一歩先の働き方を」

ITに詳しい人もそうでない人も、業界業種、性別年齢も関係なく、世界中のあらゆる人に一歩先の働き方を届けたい。二歩先でも三歩先でもなく、誰もが安心して足を踏み出せる「一歩先」を常に提供するからこそ、世の中の働き方をアップデートし続けることができると考えています。

Value

「 Take Ownership（自分ごとでやりきる） 」

仕事の目的を背景含めて深く理解し、単なる作業ではなく意味を持った仕事として、自分自身の意思を持って主体的に取り組む。一度手をつけた仕事はしっかりと最後までやり抜き、自分自身の手が離れたとしてもその成果を見届けるところまでを自分の仕事だと意識する。

「Playful Challenge（遊び心を持ってチャレンジ）」

私たちは困難な社会課題に取り組むベンチャー企業。たとえ前人未踏の領域であったとしても、新しい発想をもって果敢に挑戦し、期待や想像を超えてワクワクするような驚きを創り出す。未来を待つことなく、スピードこそ価値だととらえ、自ら一歩先をつくりだしていく。

「Beyond Boundaries（越境し共に高めあう）」

自分の役割を部門や役職の壁を越えて他者視点で見つめ直し、全体最適の目線で行動する。周囲を巻き込みコラボレーションを生み出すことで、1+1を3にも4にも変えていく。間に落ちるボールを拾いあい、相互に未来を見つめて声をかけあうことで、全員で勝つチームへ。

「Integrity Driven（チーム・顧客・社会に対して誠実に）」

働く仲間となるチームを信頼し、多様な違いを受け入れ強みへと変えていく。顧客へのリスペクトを忘れず、伴走するパートナーとして共に成長する。働き方を変えていくことが私たちの使命。未来に誇れる仕事を成し遂げて、これからの社会を豊かにしていこう。

会社紹介

私たちが挑むのは、これまで誰も成し遂げられなかった「中小企業の働き方」の根底からの変革です。
少子高齢化という抗えない潮流の中で、国内事業者の99.7％を占める中小企業の現場こそが、日本の未来を切り拓く。
その働き方を変えるために、AIエージェントを組み込んだBPaaS（Business Process as a Service）を人とテクノロジーで社会に実装します。

目指しているのは、単なるシステムの提供ではありません。AIをはじめとする最先端のテクノロジーと専門性の高い人材が協働し、あらゆる企業のノンコア業務を標準化して代行する。私たちが国内の中小企業の共通の本社機能を担うことで、テクノロジーの恩恵を誰もが平等に受けられる産業構造へと変えていきます。

日本の事業者の99.7％を占める中小企業の働き方を変える。
誰にとっても仕事がもっと楽しく、創造的になる世界に向けて。
道を拓くのはkubellしかない。そう確信しています。

＜参考資料・リンク＞
・2025年12月期 通期 決算説明資料

募集背景

kubellは、95万社超が利用するビジネスチャット「Chatwork」を起点を運営するIT企業です。
現在、新規事業として、チャット上でノンコア業務を完結させる「Chat UI×BPaaS」とAI Agentを組み合わせたプロダクトの立ち上げを進めています。

経費精算・問い合わせ対応・社内調整などのバックオフィス業務を中心に、人とAI Agentでオペレーションを最適化し 、人が取り組むべき仕事は人が、それ以外はAIに任せるという考えのもと事業を作り上げており
特に、ITツールの導入が遅れ生産性に悩みを抱えている中小企業を中心に、業務効率化を支援することで中小企業の“働き方そのもの”を変える本質的な体験づくりに取り組んでいます。
その中で、主力事業のChatworkとAI・BPaaSの統合を進めるにあたり、複数のプロジェクトを推進いただけるQAマネージャー候補にジョインいただきたく採用を開始しました。

kubellの現在のフェーズは、新規プロダクトの立ち上げからグロースまで幅広く経験できる機会があり、組織も立ち上げフェーズのためスペシャリストとしても、マネージャーとしても大きな役割を経験できる白地が残っている環境です。
組織体制としては、PdM、UIUXデザイナー、フロントエンジニア、バックエンドエンジニア、SRE、QAなどプロダクト作りに必要なメンバーが集まっており、協力しながら価値の高いプロダクトを素早く実現することを目指しています。

※BPaaS：Business Process as a Serviceの略称で、業務プロセスそのものをクラウド経由でアウトソースできるサービスのことを言います。
従来の労働集約的なBPOに加え、SaaSやRPA等のITを活用しBPOを高度化することで大きな効果に繋げることができ、近年注目されています。

ミッション・魅力ポイント

【国産で最大級のビジネスチャットをもつ当社だからこそできる事業展開、今後の可能性】

ビジネスチャットの潜在市場規模は6,455億円といわれている一方で、国内普及率は23.7%とまだまだ低いため、ビジネスチャットは成長余地が極めて大きな高成長マーケットです。
さらに、「Chatwork」は国内利用者数はNo. 1、導入社数は95万社を突破し、全業種・全職種の従業員が業務時間中、常に使い続けるため他SaaSと比較して圧倒的なユーザー接点を持ちます。
チャットという強力なタッチポイントを有しているため、顧客課題に対して効果的なアプローチやサービス提供が可能となり、今後も更に事業を拡大することが可能です。

業務内容

PdMや開発者、デザイナーと協力しながらChatworkプロダクトのQAマネージャー候補として品質保証活動全般のオーナーシップを発揮していただきます。

▍具体的な業務内容
⚫︎リード
業務委託メンバーを含むテストチームをリードし、品質保証体制を構築・強化する。
採用と主に採用を目的としたブランディング ・管理職としてのワークフロー対応。

⚫︎立案
ユーザーの要望と課題を深く理解し、プロダクトの品質目標を達成するためのテスト戦略を立案する。

⚫︎実行・管理
テスト戦略に基づき、テスト計画、分析、設計、実行、不具合管理、レポート作成までの一連のソフトウェアテスト活動を推進する。

⚫︎レビュー
開発上流工程（要件、仕様など）の成果物を品質保証の観点からレビューし、手戻りの少ない開発プロセスに貢献する。

▍技術スタック
・開発言語(バックエンド): PHP 8, Scala
・開発言語(クライアント): TypeScript (React + Redux), Kotlin, Swift
・ミドルウェア: AWS Aurora(MySQL), Redis, Elasticsearch, Docker, Kubernetes など
・インフラ: Amazon Web Services(すべてのサービスシステム), Google Cloud Platform(ログ等の一部分析基盤)
・構成管理ツール: Terraform, Ansible
・分析基盤: Arm Treasure Data, Snowflake, Redash, BigQuery
・コード管理: GitHub
・タスク管理: Jira Software Cloud
・情報共有: Confluence, Miro
・CI/CD: CircleCI, GitHub Actions, Jenkins

▍プロダクト組織体制
PdM、UIUXデザイナー、フロントエンジニア、バックエンドエンジニア、SRE、QAなどプロダクト作りに必要なメンバーが集まっており、協力しながら価値の高いプロダクトを素早く実現することを目指しています。

※変更の範囲
・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

必要なスキル

• AIをエディタ/IDEに統合し、自力でコード補完や生成を活用できる ・生成AIの基礎を理解し、プロンプトを改善できる
• テストチームのリード経験（採用、育成、立ち上げ、業務委託チーム管理など）
• テストの計画、分析、設計、実行及び不具合管理、レポートを含む一連のソフトウェアテスト活動の経験
• 品質分析および改善の経験
• JSTQB Foundation Levelの有資格者または同等のテスト知識

あると望ましいスキル

• QAまたはエンジニアリング領域でのメンバーマネジメント、組織立ち上げ経験
• Webアプリケーションに対するソフトウェアテストの経験
• アジャイル開発におけるソフトウェアテストの経験
• テスト自動化の経験 ・各種テストツールの導入、運用の経験
• 生成AIを活用した開発、QA経験

求める人物像

• 「働くをもっと楽しく、創造的に」という当社のミッションに共感し、プロダクトを通じて社会に貢献したい方
• 課題を自ら発見し、改善提案に留まらず、主体的に新しい品質保証の仕組みやプロセスを構築できる方
• チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、建設的な議論を通じて品質向上に貢献できる方
• 変化の速いスタートアップフェーズにおいて、新しい技術や手法（特に生成AIなど）を積極的に学び、適応していける方

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