株式会社CARTA HOLDINGSの三方よしの販促DXを実現。大手小売×メーカーを繋ぎ、商習慣をアップデートするカスタマーサクセス募集の求人

ポジション概要

自社ソリューション「デジクルプラス」を活用し、大手小売企業の販促戦略をデジタル化・最大化させるカスタマーサクセスを募集します。 私たちが向き合うのは、単なる「ツールの導入」ではありません。小売業の「売上最大化」をミッションに、PB商品やメーカー商品を含めた販促企画の立案、実行、データ分析まで一貫して伴走します。
リテール×デジタルの力で、日本中の日常の買い物をより豊かに、より便利に。私たちはその最前線を走る組織です。

この仕事のやりがい

• 三方よしの価値創造 ： 小売の利益向上、メーカーのブランド成長、そして消費者の買い物体験の向上。この三者をデジタルで繋ぐ難易度の高い最適解を導き出します。
• 「商売」を動かす実感 ： クライアントである小売本部の担当者やメーカーと協働し、自分が仕掛けた企画で店舗の棚が動き、売上の数字が跳ねる手応えをダイレクトに感じられます。
• 優秀な仲間との挑戦 ： 13兆円（スーパーマーケット・ドラッグストア等）を超える生活密着型の巨大市場を自分たちでアップデートする手応えを感じられます。
• 型を作るフェーズ ： 成功事例が積み上がりつつある今、その「型」をさらに洗練させ、業界標準の成功パターンを自ら作り上げる面白さがあります。

メインミッション

小売・メーカー双方の課題を解決する販促施策を企画・実行し、デジクルプラスを通じた「対象商品の販売数・金額の引き上げ」と「販促費用の最大化」を両立させること。

具体的な業務内容

▼概要

クライアントである小売企業のパートナーとして、以下の業務を推進いただきます。

▼主な業務内容

• 戦略的販促企画 ： 小売企業の販促・商品部だけでなくメーカー各社の営業担当者とも連携し、「今、注力したいカテゴリや商品」に対し、デジクルプラスの機能を活かしたキャンペーンを企画・提案。
• データドリブンな意思決定 ： 購買データやアプリの行動データを分析し、次回の施策に向けたPDCAサイクルの牽引。
• 小売・メーカー連携の最大化 ： 小売の商品部やメーカー担当者と直接対話し、メーカー予算を活用した効果的なプロモーションの設計。
• プロダクトフィードバック ： 現場のニーズを開発チームへ繋ぎ、ソリューションとしての価値向上を支援。

▼導入事例

• とりせん様
• ツルハホールディングス様
• アークランズ様

▼想定されるキャリアパス

チームマネージャーや、新規事業責任者 など

▼利用するツール

GoogleWorkspace、Notion、figma、Slack 等

▼組織構成

リテールDX事業部 25名

応募資格

▼必須経験

顧客対面でのプロジェクト推進経験（2年以上）

具体的には下記のようなご経験がある方

• 広告代理店、販促支援会社、コンサルティングファーム、SaaS企業等での経験
• 戦略を描くだけでなく、現場を動かし、企画を完遂させることにコミットできる方
• 数字をもとに、現状の課題と打ち手を論理的に説明できる方

▼歓迎経験

• 小売・流通業界、または消費財メーカー向けのビジネス経験（特にGMS/SM/ドラッグストア等の流通商談経験）
• デジタルマーケティング、販促キャンペーンの企画・運用経験
• B2B SaaSにおけるカスタマーサクセス経験

▼求める人物像

• チームプレイ： 他者へのリスペクトを忘れず顧客や仲間の声に耳を傾け、チームで大きな成果を出すことを楽しめる方
• 泥臭さとスマートさ： 現場の商慣習をリスペクトしつつ、テクノロジーで合理的な解決を目指せる方
• オーナーシップ： クライアントの売上最大化を「自分事」として捉え、自走できる方。
• 変化を楽しむ力： 正解がないマーケットにおいて、仮説検証を繰り返すプロセスを楽しめる方。

選考について

選考フロー

1次面接 デジクル リテールDX事業本部 営業戦略部長
2次面接 デジクル 事業責任者 ・CARTA HOLDINGS HRBP
最終面接 CARTA HOLDINGS上級執行役員

注意事項

• 選考回数は増減する可能性があります。また面接官は変更となる場合があります
• 1,2次面接はオンラインで実施可能です。最終面接は対面での実施を想定しています
• 入社後のオンボーディングや就業支援を行うため、1次面接実施前までに適性検査を実施いたします
• ご入社のための条件すり合わせや疑問解消のため、選考の途中で人事面談を実施します

バックグラウンドチェックについて

選考の途中で、バックグラウンドチェック（リファレンスチェック/コンプライアンスチェック）を実施します。当社と利用契約を締結したバックグラウンドチェックのサービス提供会社に対して、以下に掲げる応募者様の個人情報の開示（第三者提供）を行いますのでご承知ください。

• 応募者様の氏名
• メールアドレス
• 応募書類（履歴書、職務経歴書など）

<バックグラウンドチェックのサービス提供会社>
back check 株式会社

・同社の個人情報保護方針
https://backcheck.co.jp/policy/privacy
・同社の反社会的勢力に対する基本方針
https://backcheck.co.jp/policy/against%5Fanti-social%5Fforces

※状況に応じて、バックグラウンドチェックを実施しない場合もございます。実施の際は改めて直接ご案内いたします。

CARTA HOLDINGS について

CARTA HOLDINGS（カルタホールディングス）は、東京都に本社を置き、従業員約1,500名を擁する企業です。
私たちは、あらゆる産業を次のステージへ導く「進化推進業」として挑戦を続けています。

そのルーツは日本初のインターネット広告会社として誕生したことにあります。日本のインターネット産業の発展と共に築き上げた「業界を代表するマーケットプレゼンス」と、生活者向けのメディア事業とアドテクノロジー事業を自社で創り上げてきた「事業開発力・技術力」。この二つの特徴を併せ持つのが、CARTAの強みです。

現在は以下の3つの領域で相互に連携し、世の中の課題解決と、あらゆる企業・産業のビジネスの進化を推進しています。

• デジタルマーケティング事業
• メディア&コマース事業
• 人材関連サービス事業

グループ内には創業期から成熟期まで複数の事業会社があり、ステージも様々です。事業責任者が中心となり個々に経営を担う一方で、親会社であるCARTA HOLDINGSが経営支援機能に特化し、各事業を強固に支える体制を構築しています。

事業会社が個々に切磋琢磨する一方で、社員は事業領域を超えて互いに連携し、ビジネス開発に携わっています。また、条件が合えば事業間でのキャリアチェンジの機会もあり、多様な経験を通じて成長できる環境です。

そして今、私たちは新たな成長ステージに立っています。 2025年12月よりNTTドコモグループと電通グループの傘下となり、今後は両グループが保有する多様なアセットを組み合わせ、事業の競争力を高め、さらなる成長を目指してまいります。

■関連情報
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