従業員数20名・設立年数11年・評価額未公開・累計調達額未公開・〒564-0043 大阪府吹田市南吹田3-9-14 C棟
株式会社カンブライトの
【フルリモート】カスタマーサクセスの求人
【リモート】顧客と伴走するカスタマーサクセス！
求人概要
JOB DESCRIPTION
【自社開発SaaS型クラウドサービス：ツクルデ専用ページ】 https://tsukurude.jp/ 当社は、製造現場の紙データをアプリで記録することができ、在庫管理やトレーサビリティを一気通貫で管理することができる「ツクルデ」を開発・提供しています。事業拡大に向け、関東エリアを中心に「ツクルデ」を導入した後のユーザーフォローおよび顧客と伴走していただけるメンバーを募集しています。 主な業務内容は以下のとおりです。 【具体的な業務例】 - 「ツクルデ」の導入支援、導入時のサポート - 顧客へのアフターフォロー - 新機能の紹介やサービス継続利用のサポート - 顧客からのフィードバックを開発チームに共有 - 利用状況に応じた改善提案や拡張支援 【このポジションの魅力】 - 少数精鋭のチームで、スピーディーに部署間の連携ができる - 月に2〜3回程度の出張を通じて顧客と直接交流し、現場の声を聞きながら対応策を提案できる - ツクルデ導入後のフォローや課題解決を通じて、顧客と長期的な信頼関係を築くことができる - 現場の声を開発チームに共有し、製品改良や新機能の提案など製品の成長に直接貢献できる
求める人物像
QUALIFICATIONS
- 自走力を持ち、自己管理ができる方 - チームメンバーと協力しつつ柔軟に動ける協調性 - 課題を発見し、効果的な解決策を考えられる方
必須要件
ESSENTIAL CRIETERIA
- BtoBのカスタマーサクセス経験（1.5年以上） - 関東エリア在住の方（普段はリモートで、月に数回程度の出張があるのみ）
歓迎要件
DESIRABLE CRIETERIA
- 無形商材の取り扱い経験 - SaaS領域での経験 - 食品製造業、物流、HACCPなどに関する業務経験 -リーダー経験
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
待遇・労働環境
BENEFITS AND CONDITIONS
給与
<<想定年収>> 400万円～600万円 ※みなし残業代25時間分を含む
勤務地
フルリモートワーク
・自宅 ・顧客先 ※リモートがほとんどで、出張は月に数回程度
雇用形態
正社員
勤務体系
【働き方】 完全フレックス/リモートワーク（打合せもWEBが基本です） 【当てはまる方はカンブライトにピッタリかも！？】 ・やり甲斐や成長を感じながら働きたい ・自分のやり方など提案が通る会社で働きたい ・風通しの良い環境で働きたい ・自走して働きたい ・社長と近い距離で働きたい ・年齢や役職に関係なく自由にコミュニケーションが取れる環境で働きたい ・リモートで働きたい リモートワークなので全国にメンバーがいますが、リモートワークでマイナスポイントになりがちなチームのスキルアップやコミュニケーションを積極的にはかることを心がけているので、会えばメンバー同士でワイワイしています♪働き方もコアタイムがないので、カンブライトの自由な社風や環境に最初は皆さんビックリされます。笑
試用期間
あり（6ヶ月）
福利厚生
【休暇】 有給休暇、誕生日休暇、各種特別休暇（忌引き、出産、結婚など）：年間休日約120日 【社会保険】 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 【手当】 みなし残業手当(25時間)、通勤手当、住宅手当、在宅勤務手当(※条件あり)、扶養手当 【福利厚生・制度】 ・フレックス制度（コアタイムなし） ・PC等貸与 ・グローアップ制度 （3ヶ月最大15000円までの学習補助を受けることができます） ・交流会補助制度（月に5000円まで交流費補助が出ます） ・産休/育休制度
企業概要
COMPANY OVERVIEW
求人の最終更新日時： 2025/11/07 14:23
HERP Career では、一部の求人は Web 上の公開情報をもとに掲載しています。求人情報の削除・修正依頼については問い合わせフォームよりご連絡ください。
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社ailead
セールスイネーブルメント・SaaS・AI/ML技術を融合させた企業。日本の労働力減少と生産性向上の課題に対応するため、AIを活用したセールスAIクラウド「ailead」を提供。商談データの自動分析や営業プロセスの効率化を支援し、Web会議ツールとの連携や積極的な資金調達により、国内外での事業拡大を目指す。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
DXHR株式会社
AIトランスフォーメーション推進を主軸とするベンチャービルダー企業。新規事業開発から人材育成・供給まで一貫支援し、企業の生産性向上と人材不足解決に貢献。サイバーセキュリティ分野にも特化し、日本全国の企業のAI活用を促進する。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社アースボート
サウナ付きトレーラーハウス「Earthboat」を軸とするアウトドア・宿泊事業企業。自然豊かな場所での新しい宿泊体験を提供し、地域活性化に貢献する。Earthboatの製作・販売、宿泊施設運営、予約サイト運営、ポータブルサウナ販売を展開。サウナ文化と組み合わせた新しいアウトドア体験を創出する。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社Capex
対話AIシステムの開発・提供を行う企業。AIアシスタントアプリ「PATONA」やキャラクタープラットフォームを通じ、企業と顧客のコミュニケーションを革新。金融、人材、マーケティング業界向けにカスタマイズされたAIソリューションを展開し、営業効率の最大化と顧客サービスの向上を実現する。